Uptime monitoring

We monitoren de uptime van alle WordPress sites op ons platform en controleren je site elke 3 minuten. Als onze monitoring detecteert dat een site niet laadt, reageren onze technici snel om de dienst op de site te herstellen.

Bovendien, als WordPress site monitoring meldingen zijn ingeschakeld in MyKinsta (Gebruikersinstellingen > Meldingen), als we een van de onderstaande fouten detecteren in 3 opeenvolgende controles op je WordPress site, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat je site kritieke aandacht nodig heeft:

• Sitefouten – We maken gebruik van een zelfgebouwde tool voor het monitoren van onze infrastructuur. Als we fouten of problemen op je site ontdekken, sturen we je een e-mail om je dat te laten weten.
• DNS fouten – Een correcte DNS configuratie is van cruciaal belang voor je WordPress site. Als we detecteren dat de DNS van je site niet correct is toegewezen aan Kinsta, sturen we je meteen een melding.
• SSL fouten – Als er een configuratieprobleem is met je domein en het SSL certificaat verloopt, zullen we je op de hoogte stellen.
• Domein verlopen – Als we een verlopen domein ontdekken dat is toegewezen aan je Kinsta site, sturen we je een melding.

Onderhoudsperiode

Kinsta’s onderhoudstijdsvenster vindt dagelijks plaats, maandag tot en met zondag, van 2 uur ’s ochtends tot 5 uur ’s ochtends lokale tijd, afgestemd op de tijdzone van het datacenter waar elke applicatie of site gehost wordt. Hoewel onderhoud niet noodzakelijkerwijs elke dag wordt uitgevoerd, zal het, als het plaatsvindt, binnen dit tijdsbestek plaatsvinden. Meestal is er geen downtime tijdens deze periode, wat resulteert in weinig tot geen impact op je websites, applicaties en databases. Als je informatie wilt over specifiek onderhoud of wilt weten of er onderbrekingen zijn op onze website, controlpanel of hostingplatform, raadpleeg dan de Kinsta Status pagina.

We sturen geen monitoringmeldingen als er tijdens deze periode onderhoud wordt uitgevoerd. Raadpleeg Kinsta’s Service Level Agreement voor meer informatie.

Opmerkingen WordPress site monitoring

Enkele scenario’s die onze uptime monitoring kunnen verstoren zijn:

• Wachtwoordbeveiliging (basisverificatie). Als dit is ingeschakeld, zal je site een 401 foutmelding terugsturen naar onze monitor.
• Een site in onderhoudsmodus (wat kan gebeuren bij het uitvoeren van updates of als een onderhoudsmodus plugin is ingeschakeld) kan een 503 response terugsturen, wat monitoring verhindert.
• We kunnen niet-WordPress sites niet monitoren.
• Botblokkeringsdienst of -plugin. Als je alle bots blokkeert of als je onze kinsta-bot user agent hebt geblokkeerd, ontvangt onze monitor een 406 response code en kan de site niet worden gemonitord.
• Als het (de) IP adres(sen) van onze uptime monitor of het land van herkomst (geo-blocking) is geblokkeerd, zal dit de monitoring verhinderen. Als je deze features activeert op de servers van Kinsta, kunnen we uitzonderingen toevoegen zodat onze monitor niet wordt geblokkeerd.
• Custom cachingregels en configuraties bij CDN, proxy of beveiligingsdiensten kunnen problemen veroorzaken. Alles cachen, inclusief Kinsta’s query string HEAD verzoek, zal onze monitoring verstoren.
• Sites met reverse proxy setups waar het primaire domein niet doorverwijst naar de doel URL kunnen niet worden gemonitord.
• Als het primaire domein niet doorverwijst naar de installatie waar het is toegevoegd, of het heeft een omleiding naar een ander domein (vermeld in de domeinenlijst van dezelfde site).