Excedentes
Cada plano de hospedagem para WordPress da Kinsta inclui um número definido de visitas mensais ou largura de banda do servidor, espaço em disco SSD e largura de banda do CDN. Se você exceder o limite do seu plano, poderá incorrer em cobranças por excedente. Se as notificações de excedente estiverem habilitadas, você receberá um e-mail quando atingir 80% e 100% do uso do seu plano. Para excedentes de visitas, você também receberá um e-mail quando ultrapassar em 10% o valor mensal do seu plano.
Se você exceder regularmente o limite do seu plano, pode considerar fazer upgrade ou trocar de plano. É possível escolher um plano com maior limite de visitas ou migrar para um plano baseado em largura de banda, calculada pelo tráfego de dados do seu site. Também oferecemos um complemento de espaço em disco, que permite aumentar o armazenamento do seu plano de hospedagem sem a necessidade de upgrade.
Notificações de Excedentes
As notificações de excedentes são ativadas por padrão em todas as contas, mas você pode ativá-las/desativá-las visitando as Configurações do usuário.
No MyKinsta, clique no seu nome de usuário no canto superior direito e selecione Configurações do Usuário no menu que aparecer.
Clique em Notificações na navegação à esquerda. Na seção Notificação de excedentes, você pode escolher entre receber mensagens no MyKinsta, e-mail ou ambos.
A seguir, exploraremos os diferentes tipos de excedentes na Kinsta. O gráfico de uso de recursos pode ser encontrado no PainelMyKinsta.
Excedentes de Visitas
Se você optar por um plano de Hospedagem Gerenciada para WordPress da Kinsta baseado em visitas, o cálculo será feito a partir do número total de visitas mensais aos seus sites. Esse número corresponde à soma dos endereços IP únicos registrados em um período de 24 horas, conforme os logs. As visitas são compartilhadas entre todos os sites no seu plano de hospedagem para WordPress, e usamos esses dados para estimar o uso dos seus recursos.
Se você atingir o limite de visitantes do seu plano, manteremos seus sites em funcionamento, mas cobraremos uma taxa de excedente ($0,50/1.000 visitas) após um número específico de visitantes. Não se preocupe; enviaremos notificações quando você atingir 80% e 100% do uso e também quando ultrapassar em 10% o valor mensal do seu plano. Saiba mais sobre como a Kinsta contabiliza os visitantes.
Os upgrades não são aplicados retroativamente
Quando você faz upgrade de planos, o novo plano só entra em vigor a partir do momento em que você faz a alteração. O novo plano atualizado não é aplicado retroativamente.
Por exemplo, vamos supor que você registre o plano Single 35k Visitas (US$ 35/mês / aproximadamente US$ 1,17 por dia / permite 35k visitas). Nos 30 dias seguintes, você recebe 100.000 visitas, resultando em um excedente de 65k visitas. No 30º dia, você faz upgrade para o plano Single 125k visitas. Nós creditaríamos US$ 1,17 pelo restante do plano Single 35k visitas e cobraríamos US$ 3 por um dia no plano Single 125k visitas. Assim, antes de considerar qualquer excedente, o custo total seria de US$ 36,93 (US$ 33,93 por 29 dias no Single 35k visitas e US$ 3 por um dia no Single 125k visitas). Você ainda seria responsável pelo excedente único de 65k visitas, equivalente a US$ 32,50 (US$ 0,50 por 1.000 visitas).
Excedente de largura de banda do servidor
Se você escolher um plano de Hospedagem para WordPress da Kinsta baseado em largura de banda, ela será determinada pela largura de banda mensal total do servidor utilizada pelos seus sites. Permitimos que você ultrapasse esse limite pagando US$ 0,50/GB. Enviaremos uma notificação ao atingir 80% e 100% do uso. Saiba mais sobre como a Kinsta calcula a largura de banda do servidor. A taxa de excedente (se houver) será cobrada no fim de cada mês. Se você ultrapassar continuamente mês após mês, entraremos em contato e pediremos que faça upgrade do seu plano. Você pode visualizar facilmente o uso de recursos no MyKinsta.
Conforme você se aproxima do limite mensal, isso será refletido nos relatórios.
Se você ultrapassar a largura de banda do servidor do seu plano em mais de 250 GB e não fizer upgrade, será automaticamente cobrado no fim da primeira semana após o excedente. Se a segunda tentativa de cobrança falhar, reservamo-nos o direito de suspender sua conta até que o problema seja resolvido.
Excedentes de Espaço em disco
Os planos de hospedagem da Kinsta incluem uma quantidade especificada de espaço em disco SSD. Se você exceder a alocação de espaço em disco do seu plano, será cobrada uma taxa modesta de excedente. O uso de espaço em disco é monitorado diariamente, e quaisquer cobranças de excedente são calculadas com base diária, proporcional à taxa de $2 por GB por mês. Excedentes só são cobrados quando o uso do espaço em disco ultrapassa o limite do plano.
Alguns sites contêm muitos arquivos grandes e queremos que você tenha o máximo de flexibilidade possível na Kinsta. Com nosso complemento de espaço em disco, você pode aumentar o espaço de armazenamento do seu plano de hospedagem com alguns cliques.
Exemplo de cálculo de excedentes de disco
Se você tiver 5 GB de excedente de espaço em disco em um mês de 31 dias, o cálculo diário do excedente seria o seguinte:
(Taxa de excedente de US$ 2/31 dias) x 5 GB = US$ 0,32/dia
Na realidade, o excedente exato em termos de gigabytes flutuará diariamente em um site de produção, portanto, o valor exato do excedente variará ligeiramente de um dia para o outro.
Você pode monitorar o uso do seu espaço em disco no seu painel MyKinsta. Também enviaremos notificações quando seu uso atingir 80% e 100%. Para evitar cobranças por excedentes, você pode atualizar para um plano maior ou comprar nosso novo complemento de espaço em disco. Você pode encontrar e ativá-lo na mesma página onde vê seu plano.
Verifique o uso total do espaço em disco
Você pode verificar rapidamente o uso total do espaço em disco no gráfico de uso de recursos no painelMyKinsta. Você está curioso para saber quais arquivos podem estar ocupando mais espaço? Confira nosso artigo no blog sobre outras maneiras de verificar o uso do disco.
Quando você vê o erro “Upload: Failed to Write File to Disk” no WordPress, é possível que você tenha usado todo o seu espaço em disco disponível. Nesse caso, você pode remover qualquer arquivo não utilizado do seu site, atualizar seu plano de hospedagem ou adicionar um complemento de espaço em disco ao seu plano atual no MyKinsta.
Excedente de largura de banda do CDN
Cada um de nossos planos de hospedagem vem com uma quantidade generosa de largura de banda de CDN gratuita para clientes novos e atuais. Se você atingir o limite de largura de banda do seu CDN, seus sites continuarão funcionando, mas cobraremos uma taxa por cada GB adicional (US$ 0,05/GB). Você pode aumentar a largura de banda de CDN fazendo upgrade para um plano de hospedagem superior.
Para planos Single 1,25M Visitas ou superiores, Single 750GB Largura de banda ou superiores, WP 60 ou planos personalizados, podemos ajustar o limite de largura de banda do CDN mediante taxa adicional. Você precisará entrar em contato com nossa equipe de vendas, pois os upgrades de largura de banda são avaliados caso a caso.
Excedentes extremos
Nossa política normal é tratar os excedentes na data de renovação do seu plano de hospedagem. No entanto, no caso de um excedente extremo, talvez seja necessário tomar providências em relação ao excedente antes da data de renovação do seu plano de hospedagem.
Um excedenteextremo ocorre quando o valor do excedente é tão grande ou maior que o custo do seu plano de hospedagem, ou US$ 500, o que for menor.
Por exemplo, se você estiver no plano Single 35k Visitas (US$ 35/mês), um excedente extremo seria um excedente de US$ 35 ou mais. Em nosso plano WP 80 (US$ 1.050 / mês), um excedente extremo seria um excedente de US$ 500 ou mais.
Quando ocorre um excedente extremo, podemos optar por resolver o excedente mais cedo, exigindo o pagamento imediato do excedente ou solicitando que você faça upgrade para um plano adequado. Além disso, no caso de um excedente extremo, reservamo-nos o direito de limitar temporariamente o acesso ao site ou a um recurso hospedado em nossos servidores até que o excedente tenha sido resolvido de forma aceitável.