Excesos

Cada plan de Alojamiento para WordPress de Kinsta incluye un número determinado de visitas mensuales o ancho de banda del servidor, espacio en disco SSD y ancho de banda CDN. Si excedes el límite de tu plan, es posible que se te apliquen cargos por exceso de uso. Si las notificaciones de exceso de uso están activadas, recibirás una notificación por correo electrónico cuando alcances el 80 % y el 100 % del uso de tu plan. En cuanto al exceso de visitas, también recibirás un correo electrónico cuando superes el precio mensual de tu plan en un 10 %.

Si superas regularmente el límite de tu plan, quizá te interese aumentar o cambiar de plan. Puedes seleccionar un plan con una asignación de visitas más alta o cambiar a un precio basado en el ancho de banda, que se calcula en función del tráfico de datos de tu sitio. También ofrecemos un add-on de espacio en disco para que puedas aumentar el espacio de almacenamiento de tu plan de alojamiento sin necesidad de actualizarlo.

Notificaciones por Excesos

Las notificaciones de exceso de consumo están activadas por defecto en todas las cuentas, pero puedes activarlas/desactivarlas visitando Configuración de Usuario.

En MyKinsta, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Configuración de usuario en el menú que aparece.

Haz clic en Notificaciones en la navegación de la izquierda. En la sección Notificación de exceso, puedes elegir entre recibir mensajes en MyKinsta, por correo electrónico o por ambos medios.

A continuación exploraremos los diferentes tipos de sobrecostes en Kinsta. El gráfico de uso de recursos se encuentra en la página del Panel de control en MyKinsta.

Exceso de Visitas

Si eliges un plan de alojamiento administrado para WordPress de Kinsta en el que el precio se basa en las visitas, este se determinará por el número total de visitas mensuales a tu sitio. El número de visitas en un mes determinado es la suma de las direcciones IP únicas registradas en un periodo de 24 horas, tal y como se registra en los registros. Estas visitas se comparten en tu plan de alojamiento para WordPress. Utilizamos estos datos para calcular aproximadamente tu uso de recursos.

Si alcanzas el límite de visitas de tu plan, mantendremos tus sitios en funcionamiento pero te cobraremos una tarifa por exceso (0,50 $ / 1.000 visitas) a partir de un número determinado de visitas. No te preocupes, te enviaremos una notificación cuando alcances el 80 % y el 100 % de uso, y cuando superes el precio mensual de tu plan en un 10 %. Más información sobre cómo cuenta Kinsta los visitantes.

Las Actualizaciones No se Aplican Retroactivamente

Cuando actualizas los planes, tu nuevo plan sólo entra en vigor a partir del momento en que realizas el cambio. El nuevo plan actualizado no se aplica retroactivamente.

Por ejemplo, supongamos que te das de alta en el plan Single de 35.000 visitas (35 $ al mes / básicamente 1,17 $ al día / permite 35.000 visitas). Durante los siguientes 30 días, recibes 100.000 visitas, lo que da como resultado un exceso de 65.000 visitas. El día 30, te pasas al plan Single de 125.000 visitas. En ese caso, te abonaríamos 1,17 $ por el resto del plan Single de 35.000 visitas y te cobraríamos 3 $ por un día del plan Single de 125.000 visitas. Por lo tanto, antes de tener en cuenta cualquier exceso, el coste total habría sido de 36,93 $ (33,93 $ por 29 días del plan Single de 35.000 visitas y 3 $ por un día del plan Single de 125.000 visitas). Todavía serías responsable del exceso de 65.000 visitas, lo que supone 32,50 $ (0,50 $ / 1.000 visitas).

Exceso de ancho de banda del servidor

Si eliges un plan de Alojamiento para WordPress de Kinsta cuyo precio se basa en el ancho de banda, este se determinará por el ancho de banda mensual total utilizado por tu sitio. Te permitimos superar ese límite pagando 0,50 $/GB. Te enviaremos una notificación cuando alcances el 80 % y el 100 % del uso. Obtén más información sobre cómo Kinsta calcula el ancho de banda del servidor. La tarifa por exceso de uso (si la hay) se cobrará al final de cada mes. Si superas el límite mes tras mes, nos pondremos en contacto contigo y te pediremos que actualices tu plan. Puedes ver fácilmente tu uso de recursos en MyKinsta.

A medida que te acerques a tu límite mensual, este se irá modificando correspondientemente.

Si superas el ancho de banda del servidor de tu plan actual en más de 250 GB y no has actualizado tu plan, se te cobrará automáticamente al final de la primera semana siguiente al exceso. Si falla un segundo intento de facturación, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta hasta que se resuelva el problema.

Exceso de Espacio en Disco

Los planes de alojamiento de Kinsta incluyen una cantidad determinada de espacio en disco SSD. Si superas la asignación de espacio en disco de tu plan, cobramos una pequeña tarifa por exceso. El uso del espacio en disco se controla diariamente, y cualquier cargo por exceso se calcula diariamente, prorrateado a razón de 2 $ por GB al mes. Los excesos sólo se acumulan cuando el uso del espacio en disco supera el límite del plan.

Algunos sitios contienen muchos archivos grandes, y en Kinsta queremos que tengas la mayor flexibilidad posible. Con nuestro add-on de espacio en disco, puedes aumentar el espacio de almacenamiento de tu plan de alojamiento con unos pocos clics.

Ejemplo de Cálculo de Exceso de Disco

Si tienes un exceso de espacio en disco de 5 GB en un mes de 31 días, el cálculo del exceso diario sería el siguiente:

(Tarifa de excedente de 2 $/31 días) x 5 GB = 0,32 $/día

En realidad, el exceso exacto en términos de gigabytes fluctuará diariamente en un sitio de producción, por lo que la cantidad exacta de exceso variará ligeramente de un día a otro.

Puedes controlar el uso de tu espacio en disco en tu Panel MyKinsta. También te enviaremos notificaciones cuando tu uso alcance el 80% y el 100%. Para evitar cargos por exceso, puedes cambiar a un plan más grande o comprar nuestro nuevo add-on de espacio en disco. Puedes encontrarlo y activarlo en la misma página donde ves tu plan.

Comprueba el Uso Total de Espacio en Disco

Puedes comprobar rápidamente tu uso total de espacio en disco en la tabla de Uso de Recursos del Panel de Control en MyKinsta. ¿Tienes curiosidad por saber qué archivos ocupan más espacio? Echa un vistazo a nuestra entrada en el blog sobre otras formas de comprobar el uso del disco.

Cuando veas el error «Error de Subida: No se Pudo Escribir el Archivo en el Disco» en WordPress, es posible que hayas utilizado todo el espacio disponible en el disco. Si ese es el caso, puedes eliminar los archivos no utilizados de tu sitio, actualizar tu plan de alojamiento o añadir un Add-on de Espacio en Disco a tu plan actual de MyKinsta.

Exceso de ancho de banda CDN

Cada uno de nuestros planes de alojamiento viene con una generosa cantidad de ancho de banda CDN gratuito tanto para clientes nuevos como actuales. Si alcanzas tu límite de ancho de banda CDN, mantendremos tu sitio en funcionamiento, pero te cobraremos una tarifa por cada GB adicional (0,05 $ / GB). Puedes aumentar tu ancho de banda CDN actualizando a un plan de alojamiento superior.

Para los planes Single de 1,25 millones de visitas y superiores, los planes Single 750 GB de ancho de banda y superiores, los planes WP 60 y superiores, o los planes personalizados, podemos personalizar el límite de ancho de banda CDN por un coste adicional. Tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de Ventas, ya que las ampliaciones de ancho de banda se evalúan caso por caso.

Sobrecostes Extremos

Nuestra política habitual es hacer frente a los excesos de consumo en la fecha de renovación de tu plan de alojamiento. Sin embargo, en el caso de un exceso extremo, es posible que tengamos que tomar medidas antes de la fecha de renovación de tu plan de alojamiento.

Un exceso extremo se produce cuando el importe de tu exceso es igual o superior al coste de tu plan de alojamiento, o 500 $, lo que sea menor.

Por ejemplo, si tienes nuestro plan Single de 35.000 visitas (35 $ al mes), un exceso extremo sería un sobrecoste de 35 $ o más. En nuestro plan WP 80 (1.050 $ / mes), un exceso extremo sería un exceso de 500 $ o más.

Cuando se produce un exceso extremo, podemos optar por resolverlo antes exigiendo el pago inmediato del exceso o solicitando que te cambies a un plan adecuado. Además, en el caso de un exceso extremo, nos reservamos el derecho a limitar temporalmente el acceso al sitio o a un recurso alojado en nuestros servidores hasta que el exceso se haya resuelto de forma aceptable.