Detalles de la Fuente por Proveedor de Alojamiento

Cuando solicitas una migración desde tu proveedor de alojamiento actual, Kinsta necesita tus credenciales de acceso para conectarse a tu sitio y transferirlo a nuestra infraestructura. Los datos que te pedimos suelen incluir el nombre del host, el nombre de usuario, la contraseña y los datos de conexión SFTP, aunque algunos proveedores de alojamiento requieren credenciales adicionales, como el acceso al panel de control.
El lugar donde encontrar estos datos varía según tu proveedor. Consulta las siguientes secciones para localizar la información necesaria para tu proveedor de alojamiento.

Otros

Si tu proveedor de alojamiento no aparece en la lista, elige esta opción y consulta a tu proveedor de alojamiento la información necesaria.

A2 Hosting

A2 Hosting utiliza cPanel, por lo que la mayoría de los datos de acceso están disponibles en el Portal de clientes de A2 Hosting, en my.a2hosting.com. Inicia sesión, ve a Servicios > Mis servicios, busca tu cuenta de alojamiento y haz clic en Gestionar.

• Nombre de usuario de A2 Hosting: Tu nombre de usuario de alojamiento compartido se muestra en el Portal del Cliente en Detalles de conexión. Este nombre de usuario es también tu nombre de usuario de cPanel.
  
• Contraseña de A2 Hosting: Tu contraseña también se muestra en la sección Detalles de conexión. Haz clic en el icono del ojo junto a la contraseña para revelarla.
• Dirección del servidor: Utiliza el nombre de dominio de tu sitio web, por ejemplo, yourdomain.com. Si utilizas Cloudflare, utiliza en su lugar el nombre de host de tu servidor, que se parece a server123.a2hosting.com, donde el número corresponde al servidor específico en el que está tu cuenta. Puedes encontrar tu número de servidor en tu correo electrónico de bienvenida de A2 Hosting.
• Puerto: Introduce 7822. A2 Hosting utiliza este puerto no estándar para todas las conexiones SFTP en lugar del puerto 22 por defecto.
• Nombre de usuario SFTP: Es el mismo que tu nombre de usuario de A2 Hosting que se encuentra en el Portal del Cliente más arriba.
• Contraseña SFTP: Es la misma que la contraseña de A2 Hosting que aparece en el Portal del Cliente.
• Ruta del sitio WordPress: Aquí es donde se encuentran tus archivos de WordPress. En A2 Hosting, es /home/nombre_de_usuario/public_html, donde nombre_de_usuario es tu nombre de usuario en cPanel.

Amazon AWS

Hay dos opciones para dar acceso al equipo de migraciones a tu sitio AWS. La Opción 1 (proporcionar el archivo .pem) es más sencilla para la mayoría de los usuarios, y la Opción 2 es más adecuada para quienes se sienten cómodos con la línea de comandos.

Los siguientes detalles se aplican a ambas opciones:

• Dirección del servidor: Inicia sesión en la consola de administración de AWS, navega hasta tu panel EC2, selecciona tu instancia y busca la dirección IPv4 pública o DNS público (IPv4). Cualquiera de las dos puede utilizarse como dirección del servidor.
• Puerto: Introduce 22. Éste es el puerto SSH/SFTP estándar para EC2, a menos que tu servidor se haya configurado para utilizar un puerto SSH diferente. Si no estás seguro, consúltalo con quien configuró el servidor.
  
• Nombre de usuario: El nombre de usuario por defecto depende de la Imagen de Máquina de Amazon (AMI) que hayas utilizado al lanzar la instancia. Los valores predeterminados más comunes son:
  • • Amazon Linux o Amazon Linux 2: ec2-user
    • Ubuntu: ubuntu
    • Debian: admin
    • CentOS: centos
    • Bitnami: bitnami

  Si tu instancia la ha configurado un desarrollador o utiliza una AMI personalizada, el nombre de usuario puede ser diferente; consulta con la persona que configuró el servidor. Si no estás seguro, puedes encontrar el nombre de tu AMI en el panel de control de EC2, en la pestaña Descripción de tu instancia, y luego contrastarlo con la documentación de AWS.

Opción 1: Tu clave SSH pública

• Clave SSH: La clave SSH es el archivo .pem que se descargó cuando desplegaste la instancia por primera vez. Si no estás seguro de su nombre, se especificó durante el proceso de lanzamiento de la instancia y suele encontrarse en tu carpeta Descargas. Este archivo no puede volver a descargarse después del lanzamiento inicial; si se ha perdido, será necesario generar un nuevo par de claves y asignarlo a la instancia. Para comprobar los pares de claves existentes o crear uno nuevo, ve a EC2 > Red y Seguridad > Pares de Claves.

Opción 2: Añade la clave SSH pública de Kinsta a AWS

Cuando completes la solicitud de migración, el equipo de migraciones te proporcionará la clave SSH pública de Kinsta. Una vez la tengas, deberás añadirla a tu instancia EC2 mediante SSH.

1. Conéctate a tu instancia EC2 mediante SSH utilizando tu clave .pem existente y el nombre de usuario de tu AMI (ver más arriba).
2. Una vez conectado, abre el archivo de claves autorizadas con un editor de texto:
   Copy

   nano ~/.ssh/authorized_keys

3. En una nueva línea al final del archivo, pega la clave SSH pública de Kinsta.
4. Guarda y cierra el archivo.
5. Desconéctate de la instancia.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulta Añadir o sustituir una clave pública en tu instancia Linux en la documentación de AWS.

Bluehost

Bluehost utiliza actualmente cPanel, por lo que la mayoría de las credenciales se encuentran en el Portal de Bluehost. Inicia sesión en bluehost.com, haz clic en Hosting y, a continuación, en la pestaña Avanzado para acceder a los detalles de tu cuenta y a cPanel. Bluehost está actualizando su interfaz. Si estás en la nueva interfaz, tus credenciales se encuentran en Sitios web > Gestionar > Archivos y acceso > Gestionar.

• Nombre de usuario de Bluehost: Tu nombre de usuario es tu correo electrónico de inicio de sesión o ID de usuario del Portal de Bluehost, el que utilizas para iniciar sesión en bluehost.com. También puedes encontrarlo en el correo electrónico original de «Bienvenido a Bluehost» que recibiste al registrarte.
• Contraseña Bluehost: Es la contraseña que utilizas para acceder a tu Portal Bluehost.
• Dirección del servidor: También puedes encontrar tu dominio principal y tu dirección IP en la sección Información General de tu panel de control, en la pestaña Avanzado. En el nuevo portal, ve a Sitios web > Gestionar > Avanzado. Desplázate hasta la sección Servidores de nombres y dirección IP y copia la dirección IP. Puedes utilizar tu nombre de dominio (por ejemplo, tudominio.com) o la dirección IP del servidor.
• Puerto: Introduce 21. Este es el estándar para las conexiones FTP.
• Nombre de usuario FTP: Es el mismo que tu nombre de usuario de Bluehost que aparece arriba. Si has creado una cuenta FTP independiente, puedes encontrar sus datos en el portal de Bluehost, dentro de Gestión de FTP; haz clic en los tres puntos junto a la cuenta FTP y selecciona Ver. Si estás en la nueva interfaz, haz clic en Sitios web > Gestionar > Archivos y acceso > Gestionar en la pestaña FTP. En el panel de Gestión de FTP, haz clic en los tres puntos junto a la cuenta FTP y selecciona Ver.
• Contraseña de FTP: Es la misma que la contraseña de Bluehost que has indicado anteriormente. Si has creado una cuenta FTP independiente, puedes encontrar sus datos en el portal de Bluehost, dentro de Gestión de FTP; haz clic en los tres puntos junto a la cuenta FTP y selecciona Ver. Si estás en la nueva interfaz, haz clic en Sitios web > Gestionar > Archivos y acceso > Gestionar en la pestaña FTP. En el panel de Gestión de FTP, haz clic en los tres puntos junto a la cuenta FTP y selecciona Ver.
• Ruta del sitio de WordPress: Tus archivos de WordPress se encuentran en /public_html/ o /public_html/tu_nombre/ si WordPress se instaló en un subdirectorio.

Cloudways

Opción 1: Añade Kinsta a tu cuenta

Este es el método preferido, ya que permite al equipo de migraciones acceder directamente y obtener una copia de tu sitio sin necesidad de las credenciales de tu cuenta personal.

Accede a la Plataforma Cloudways, selecciona Equipo en el menú lateral y haz clic en Añadir Miembro. Rellena los campos como se indica a continuación:

• Correo electrónico: [email protected]
• Nombre del miembro: Migraciones Kinsta
• Título del puesto: Migrations
• Situación: Activo

También tienes que configurar los permisos, selecciona Flexible > Acceso Limitado, elige el servidor en el que está tu sitio, activa Ver Credenciales Maestras y selecciona el sitio web que quieres migrar.

Para los permisos, selecciona Flexible > Acceso Limitado, y luego:

• Elige el servidor en el que está tu sitio.
• Activa Ver Credenciales Maestras.
• Selecciona la aplicación (sitio web) que quieres migrar.

Una vez hecho esto, haz clic en Añadir miembro. El equipo de Kinsta recibirá automáticamente un correo electrónico de activación.

Además, facilítanos los siguientes datos para que podamos identificar la cuenta correcta:

• Dirección de correo electrónico del cliente: La dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Cloudways.

Opción 2: Plataforma Cloudways

Si no puedes añadir a un miembro del equipo, puedes proporcionar directamente tus credenciales de acceso a Cloudways.

Si eliges esta opción, debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, accede a tu panel de control de Cloudways, haz clic en Cuenta > Seguridad > Desactivar TFA.

• Nombre de usuario de Cloudways: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Cloudways.
• Contraseña de Cloudways : La contraseña que utilizas para acceder a Cloudways.

DreamHost

Para que el equipo de migraciones pueda acceder a tu sitio, el acceso SSH debe estar específicamente activado para tu usuario. Para activarlo, ve a Usuarios y archivos SFTP, haz clic en Información de inicio de sesión junto a tu usuario, y activa Acceso Shell Seguro (SSH).

• Nombre de usuario DreamHost: Este es tu nombre de usuario en el panel DreamHost, la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en panel.dreamhost.com.
• Contraseña DreamHost: La contraseña que utilizas para acceder al panel DreamHost.
• Dirección del servidor: Puedes utilizar dos nombres de host. Puedes utilizar tu nombre de dominio (por ejemplo, tudominio.com) si tus DNS ya apuntan a DreamHost. Si aún no apunta a DreamHost, utiliza en su lugar el nombre de host de tu servidor, que sigue el formato nombre_servidor.dreamhost.com. Ambos son visibles en la página de información de acceso en Usuarios y Archivos SFTP.
• Puerto: Introduce 22. Esto se aplica a todas las cuentas DreamHost.
• Nombre de usuario SSH: En tu panel, ve a Usuarios y Archivos SFTP, haz clic en Información de inicio de sesión junto a tu usuario; esto muestra tu nombre de usuario, host y puerto. Tu nombre de usuario SSH es el mismo que tu nombre de usuario SFTP.
• Contraseña SSH: Tu contraseña SSH es la misma que tu contraseña SFTP. Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla en Administrar sitios web > Administrar > Contenido > Mostrar información de inicio de sesión > Restablecer contraseña.
• Ruta del sitio WordPress: Tus archivos de WordPress se encuentran en /home/nombredeusuario/tudominio.com/, donde nombredeusuario es tu nombre de usuario SFTP/SSH y tudominio.com es tu nombre de dominio.

DigitalOcean

• Dirección del servidor: Una vez creado tu Droplet, su dirección IP se muestra en el Panel de Control de DigitalOcean. La verás en la columna Dirección IP de la página Droplets, o en la parte superior de la página de detalles del Droplet.
• Puerto: Introduce 22 a menos que tu servidor haya sido configurado para utilizar un puerto SSH diferente. Si no estás seguro, consúltalo con quien configuró el servidor.
• Nombre de usuario SSH: El predeterminado es root, pero si el servidor ha sido reforzado o configurado por un desarrollador, puede que se haya creado un usuario diferente. Si no estás seguro, consulta con quien configuró el servidor o compruébalo en Configuración en la página de detalles de tu Droplet.
• Contraseña SSH: Si creaste el Droplet sin añadir una clave SSH, DigitalOcean te habrá enviado por correo electrónico una contraseña de root temporal cuando se creó el Droplet. Si ya no la tienes, puedes restablecerla desde el panel de control de DigitalOcean, ve a la página de detalles de tu Droplet, selecciona Acceso y haz clic en Restablecer contraseña root. Si configuraste tu Droplet de DigitalOcean con autenticación de clave SSH, tendrás que proporcionar la clave SSH privada en lugar de una contraseña.
• Ruta del sitio de WordPress: Para Droplets creados utilizando la aplicación WordPress 1-Click App de DigitalOcean, la web root (raíz del sitio) es /var/www/html. Si WordPress se instaló manualmente o utilizando un stack diferente, la ruta puede variar — /var/www/ es la alternativa más común. Si no estás seguro, consúltalo con quien configuró el servidor.

Flywheel

Debes añadir [email protected] a tu cuenta de Flywheel. Esto permite al equipo de migraciones acceder directamente y obtener una copia de tu sitio sin necesidad de las credenciales de tu cuenta personal.

Para añadir al equipo de migraciones de Kinsta a un sitio individual, entra en tu panel de Flywheel, haz clic en el sitio que quieras migrar, haz clic en Añadir colaboradores e introduce [email protected].

Si quieres migrar más de un sitio, puedes dar acceso al equipo de migraciones a tu organización para que puedan acceder a todos los sitios a la vez. Accede a tu panel de Flywheel, navega hasta tu Organización, haz clic en Miembros, haz clic en Añadir Miembros e introduce [email protected].

El equipo de migraciones recibirá un correo electrónico informándole de que ha sido invitado a colaborar.

GoDaddy

Opción 1: Añade Kinsta a tu cuenta

Este es el método recomendado, ya que permite al equipo de migraciones iniciar sesión directamente y obtener una copia de tu sitio sin necesidad de las credenciales de tu cuenta personal.

1. Accede a tu cuenta de GoDaddy, haz clic en tu nombre de usuario, selecciona Configuración de la cuenta y, a continuación, Delegar acceso.
2. Haz clic en Invitar a acceder y rellena los campos como se indica a continuación:
   • Nombre: Migraciones Kinsta
   • Correo electrónico: [email protected]
   • Nivel de acceso: Productos y dominios
3. Haz clic en Invitar. GoDaddy enviará una invitación por correo electrónico al equipo de migraciones y te notificará cuando haya sido aceptada.

Además, facilítanos lo siguiente para que podamos identificar la cuenta correcta:

• Nombre de la cuenta de GoDaddy: La dirección de correo electrónico o el número de cliente que utilizas para iniciar sesión en GoDaddy.

Opción 2: Panel de control de GoDaddy

Si no puedes añadir un usuario, puedes proporcionar directamente tus credenciales de inicio de sesión de GoDaddy.

Si eliges esta opción, debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, accede a tu página de inicio de sesión y PIN de GoDaddy e introduce tu código de verificación cuando se te solicite. En Verificación en 2 pasos, selecciona Editar, luego Eliminar junto a tu método de autenticación, y confirma haciendo clic en Eliminar.

• Nombre de usuario de GoDaddy: La dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en GoDaddy.
• Contraseña de GoDaddy: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en GoDaddy.

Opción 3: cPanel

Si no puedes utilizar la Opción 1 o la Opción 2, puedes proporcionar tus credenciales de cPanel. Para acceder a cPanel, primero debes activar el acceso SSH. Para encontrar las credenciales, inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy y ve a Mis productos > Alojamiento web > Gestionar.

• URL de cPanel: Haz clic en Admin cPanel. La URL que se abre en tu navegador es la URL de tu cPanel. Normalmente seguirá el formato https://yourdomain.com/cpanel.
• Nombre de usuario de cPanel: El nombre de usuario de cPanel es el nombre de usuario de cPanel en Configuración.
• Contraseña de cPanel: No puedes ver la contraseña de cPanel por razones de seguridad. Si no la conoces, haz clic en Cambiar junto al campo de contraseña en Configuración para restablecerla.

Google Cloud

Opción 1: Cuenta de Google Cloud

Si eliges esta opción, está sujeta a comprobaciones de seguridad adicionales, incluida la autenticación multifactor. Esto significa que el equipo de migraciones tendrá que ponerse en contacto contigo para obtener esta información.

• Nombre de usuario de Google Cloud: El nombre de usuario o correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Google Cloud.
• Contraseña de Google Cloud: La contraseña que utilizas para acceder a Google Cloud.

Opción 2: Tu clave SSH pública

Puedes encontrar los siguientes datos de acceso en la Consola de Google Cloud. Haz clic en Compute Engine > Instancias de VM y, a continuación, haz clic en el nombre de tu instancia de VM. Si tu sitio lo ha configurado un desarrollador, deberías pedirle a él esta información.

• Dirección del servidor: En Google Cloud Console, ve a Instancias VM y busca la dirección IP externa en la columna Dirección IP de la VM a la que quieres conectarte.
  
• Puerto: Introduce 22 a menos que tu servidor haya sido configurado para utilizar un puerto SSH diferente. Si no estás seguro, consúltalo con quien haya configurado el servidor.
• Nombre de usuario: El nombre de usuario depende de cómo se gestionen las claves SSH en tu instancia. Si gestionas las claves SSH en metadatos, el nombre de usuario es el que se especificó cuando se creó la clave SSH. Para las cuentas OS Login, el nombre de usuario se deriva de tu perfil de Google. Por ejemplo, si el correo electrónico de tu cuenta de Google es [email protected], tu nombre de usuario sería tunombre. Si tu servidor fue configurado por un desarrollador, comprueba con él el nombre de usuario correcto.
• Clave SSH: Google Cloud utiliza la autenticación SSH basada en claves. Tu clave SSH privada se almacena en tu máquina local, mientras que la clave pública se almacena en los metadatos de instancia de tu máquina virtual o en los metadatos del proyecto. Para encontrar o gestionar tus claves SSH, ve a Compute Engine > Instancias VM, haz clic en el nombre de tu instancia, haz clic en Editar y desplázate hasta Claves SSH. Tu archivo de clave privada se encuentra normalmente en el directorio ~/.ssh/ de tu máquina local.

HostGator

Opción 1: Portal HostGator

Si eliges esta opción, está sujeta a comprobaciones de seguridad adicionales, incluida la autenticación multifactor. Esto significa que el equipo de migraciones tendrá que ponerse en contacto contigo para obtener esta información.

• Nombre de usuario del Portal HostGator: El nombre de usuario o correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en HostGator.
• Contraseña del Portal HostGator: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en HostGator.

Opción 2: cPanel

Tus credenciales de cPanel son diferentes a las de tu inicio de sesión en el Portal HostGator. Cuando te registraste en HostGator, tu correo electrónico de bienvenida contenía tu URL de cPanel, nombre de usuario y contraseña. Si ya no tienes ese correo electrónico, inicia sesión en tu Portal del Cliente, haz clic en Alojamiento y, a continuación, haz clic en Gestionar junto a tu paquete de alojamiento. Las credenciales se encuentran de la siguiente manera:

• URL de cPanel: Haz clic en Configuración, y el nombre de host del servidor aparecerá en la sección Servidor. La URL del cPanel sigue el formato https://yourhostname/cpanel. También puedes utilizar tu nombre de dominio: https://yourdomain.com/cpanel.
• Nombre de usuario de cPanel: Se muestra en la sección Información del servidor. También puedes encontrarlo dentro del propio cPanel, en Usuario actual en la sección Información general.
• Contraseña de cPanel: No puedes ver la contraseña en tu portal de cliente. Si no la conoces, puedes restablecerla dentro de Alojamiento > Gestionar > Restablecer contraseña en la sección Información del servidor. Después de restablecer tu contraseña de cPanel, la nueva contraseña puede tardar hasta 24 horas en sincronizarse con tu cuenta SFTP.

Opción 3: SFTP

El SFTP no está disponible en los planes de WordPress optimizados ni en los planes de alojamiento compartido de Windows. Si tienes uno de estos planes, será necesario usar SFTP.

La mayor parte de la información necesaria para SFTP se puede encontrar en el Portal del Cliente o en la sección de Información General de cPanel.

• Dirección del servidor: Utiliza tu nombre de dominio o tu Dirección IP compartida como dirección del servidor. Ambas pueden encontrarse en tu Portal del Cliente o en la sección Información General de cPanel.
• Puerto: El puerto es 2222 para alojamiento compartido y revendedor, y 22 para alojamiento VPS y Dedicado.
• Nombre de usuario SFTP: Es el mismo que tu nombre de usuario de cPanel. Tu nombre de usuario de cPanel se muestra en la sección Información del servidor. También puedes encontrarlo dentro del propio cPanel, en Usuario Actual en la sección Información General.
• Contraseña SFTP: Es la misma que tu contraseña de cPanel. No puedes ver la contraseña en tu portal de cliente. Si no la conoces, puedes restablecerla dentro de Alojamiento >Gestionar > Restablecer contraseña en la sección Información del servidor . Después de restablecer tu contraseña de cPanel, la nueva contraseña puede tardar hasta 24 horas en sincronizarse con tu cuenta SFTP.
• Ruta del sitio de WordPress: Tus archivos de WordPress se encuentran en /public_html/ para el dominio principal, o en /public_html/yourdirectory/ si WordPress se instaló en un subdirectorio.

Ionos

Debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de IONOS, haz clic en Menú > Mi cuenta y, a continuación, en Inicio de sesión y seguridad de la cuenta. Haz clic en Gestionar autenticación de dos factores y luego en Desactivar.

• Nombre de usuario deIonos: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Ionos.
• Contraseña de Ionos: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en Ionos.

El protocolo que utilices (FTP/SFTP) depende de tu plan de alojamiento. El alojamiento Linux utiliza SFTP, y el alojamiento Windows/ASP.NET utiliza FTPS. Si no estás seguro de qué plan tienes, inicia sesión en tu cuenta IONOS y comprueba si aparece el icono de SFTP & SSH o el icono de FTPS en tu configuración de alojamiento. Una vez que sepas qué plan estás utilizando, dentro de los detalles de la fuente de migración de Kinsta, selecciona SFTP para el alojamiento Linux o FTP para el alojamiento Windows.

Para las credenciales FTP/SFTP, accede a tu cuenta IONOS, haz clic en Menú > Alojamiento, selecciona tu contrato de alojamiento si tienes más de uno, luego haz clic en Gestionar en la sección SFTP & SSH o FTPS, y luego haz clic en tu nombre de usuario para ver los detalles de tu conexión.

• Dirección del servidor: Se muestra en los detalles de tu conexión. Sigue el formato home12345678.1and1-data.host o access12345678.webspace-data.io.
• Puerto: Puerto 22 para SFTP (alojamiento Linux) o 990 para FTPS (alojamiento Windows).
• Nombre de usuario SFTP/FTP: Tu nombre de usuario lo establece IONOS. Para SFTP, suele empezar por u o p, por ejemplo, u12345678. Para FTPS, suele empezar por ftp, por ejemplo, ftp12345678.
• Contraseña SFTP/FTP: La contraseña no se muestra por motivos de seguridad. Si no la sabes, haz clic en tu nombre de usuario en la sección SFTP & SSH o FTPS e introduce una nueva.
• Ruta del sitio WordPress: Desde tu panel principal de IONOS, haz clic en Usar espacio web. Despliega las carpetas hasta que encuentres la carpeta que contiene la carpeta wp-admin. La ruta completa a esa carpeta es la ruta de tu sitio WordPress.

Linode (Akamai Cloud)

Todas las credenciales se encuentran en el Linode Cloud Manager. Haz clic en Linodes y selecciona tu Linode de la lista.

• Dirección del servidor: Tu dirección IPv4 principal se muestra en la sección superior Resumen del panel de control de tu Linode. Para ver todas las direcciones IP, ve a Red > Direcciones IP.
• Puerto: El puerto SSH por defecto es el 22. Sin embargo, si un desarrollador configuró tu servidor, deberías consultarlo con él.
• Nombre de usuario SSH: El nombre de usuario por defecto es root. Si se configuró una cuenta de usuario limitada en el servidor, se puede utilizar ese nombre de usuario en su lugar. Si el servidor fue configurado por un desarrollador, compruébalo con él, ya que el inicio de sesión root puede haber sido desactivado por razones de seguridad.
• Contraseña SSH: La contraseña es la contraseña de root que se configuró al realizar el primer despliegue del Linode. Si no la sabes, puedes restablecerla en Cloud Manager: selecciona tu Linode, ve a Configuración > Restablecer contraseña de root, selecciona tu disco principal, introduce una nueva contraseña y haz clic en Guardar.
  
• Ruta del sitio de WordPress: Linode es un proveedor de VPS en la nube, por lo que la ruta de los archivos de WordPress depende de cómo se haya configurado el servidor. En una configuración estándar de LAMP, la ruta suele ser /var/www/html/. Si WordPress se instaló utilizando una pila diferente o lo hizo un desarrollador, la ruta puede variar; consulta con la persona que configuró el servidor.

Liquid Web

Debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, inicia sesión en my.liquidweb.com, haz clic en Cuenta y, a continuación, en Usuarios. Haz clic en tu nombre de usuario, en la parte inferior del Perfil de usuario, y haz clic en Desactivar dos factores.

• Nombre de usuario de Liquid Web: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Liquid Web.
• Contraseña de Liquid Web: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en Liquid Web.

En Liquid Web, SFTP y SSH utilizan la misma dirección de servidor, puerto, nombre de usuario y contraseña. SFTP se utiliza para transferir archivos a través de un cliente FTP; SSH se utiliza para acceder a la línea de comandos. Ambos conjuntos de credenciales se encuentran en el portal de la cuenta Liquid Web. Haz clic en Mis servidores y, a continuación, en el nombre de tu servidor para abrir la página Detalles del servidor.

• Dirección del servidor: La dirección IP principal de cada servidor se muestra junto al nombre del servidor en Mis servidores o en la página Detalles del servidor.
• Puerto: 22 es el puerto por defecto tanto para SFTP como para SSH. En el alojamiento basado en InterWorx, SFTP a través de mod_sftp utiliza el puerto 24. Si no estás seguro de cuál se aplica, comprueba el bloque Información dered en la página Detalles del servidor.
• Nombre de usuario SFTP: Se muestra en Credenciales del servidor.
• Contraseña SFTP: Se muestra en Credenciales del servidor.
  
• Ruta del sitio de WordPress: Depende de cómo se haya configurado el servidor. Para una configuración estándar de cPanel, la ruta suele ser /home/nombre_usuario/public_html/. Para servidores VPS o dedicados sin cPanel, suele ser /var/www/html/. Si no estás seguro, consúltalo con quien haya configurado el servidor.

Media Temple

Media Temple dejó de estar disponible en febrero de 2023 y todas las cuentas se migraron a GoDaddy. Si tu sitio web estaba alojado anteriormente en Media Temple, ahora tu alojamiento se gestiona a través de GoDaddy. Consulta la sección GoDaddy para ver las instrucciones sobre cómo encontrar tus credenciales.

Pagely

Debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, accede a tu panel de control de Atomic, haz clic en Mi configuración > Seguridad > Desactivar MFA, introduce tu código MFA y haz clic en Verificar y desactivar.

• Nombre de usuario dePagely: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Pagely.
• Contraseña dePagely: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en Pagely.

Pantheon

Debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, inicia sesión en el panel de control de Pantheon, haz clic en tu avatar, selecciona Configuración de usuario > Seguridad y haz clic en Desactivar autenticación multifactor. Confirma cuando se te solicite, se cerrará tu sesión y podrás volver a iniciar sesión sin MFA.

• Nombre de usuario dePantheon: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Pantheon.
• Contraseña de Pantheon : La contraseña que utilizas para acceder a Pantheon.

Pressable

Debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, ve a mi.pressable.com/configuración/seguridad. En Autenticación de dos factores, haz clic en Desactivar. Por seguridad, se te pedirá que introduzcas la contraseña de tu cuenta para confirmar.

• Nombre de usuario dePressable: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Pressable.
• Contraseña de Pressable: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en Pressable.

Todas las credenciales SFTP se encuentran en el panel de control de Pressable. Haz clic en Sitios, selecciona tu sitio y ve a Colaboradores.

• Dirección del servidor:sftp.pressable.com.
• Puerto:22
• Nombre de usuario SFTP: Se muestra en Colaboradores. Es diferente del nombre de usuario que utilizas para acceder a Pressable.
• Contraseña SFTP: No se almacena en el panel de control. Si no la conoces, haz clic en Restablecer para generar una nueva. Una vez generada, guárdala de forma segura, ya que no se puede volver a ver.
• Ruta del sitio de WordPress: Los archivos de WordPress en Pressable se encuentran en /srv/htdocs/.

Savvii

Savvii puede estar sujeto a comprobaciones de seguridad adicionales, incluida la autenticación multifactor. Esto significa que el equipo de migraciones tendrá que ponerse en contacto contigo para obtener esta información.

• Nombre de usuario de Savvii : El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en Savvii.
• Contraseña de Savvii: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en Savvii.

Todas las credenciales se encuentran en el portal Savvii. Haz clic en Gestionar junto a tu sitio, y luego ve a Acceso.

• Dirección del servidor: El nombre de host del servidor asignado a tu sitio, mostrado en Access o en el correo electrónico que recibiste cuando se aprovisionó el sitio.
• Puerto: 22.
• Dirección del servidor: El nombre de host del servidor asignado a tu sitio, que aparece en Acceso o en el correo electrónico que recibiste cuando se activó el sitio.
• Contraseña SFTP: Enviada por correo electrónico cuando se entregó el sitio. Si ya no la tienes, ve a Gestionar > Usuario > Restablecer contraseña para generar una nueva.
• Ruta del sitio WordPress:/wordpress/actual/.

SiteGround

Opción 1: Añade Kinsta a tu cuenta

Este es el método preferido, ya que permite al equipo de migraciones acceder directamente y obtener una copia de tu sitio sin necesidad de las credenciales de tu cuenta personal. Para añadir al equipo de migraciones como colaborador:

1. Accede a tu Área de Cliente de SiteGround, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona Gestionar Usuarios.
2. Ve a Colaboradores y haz clic en Añadir nuevo colaborador.
3. Selecciona Sitio Web, elige el sitio que deseas migrar e introduce los siguientes datos:
   • Nombre: Kinsta Migrations
   • Correo electrónico: [email protected]
4. Haz clic en Añadir. El equipo de migraciones de Kinsta recibirá una invitación por correo electrónico.

Además, facilítanos lo siguiente para que podamos identificar la cuenta correcta:

• Nombre de la empresa: El nombre de tu empresa en SiteGround.

Opción 2: Credenciales del panel de alojamiento

Si no puedes añadir un usuario, puedes proporcionar directamente tus credenciales de acceso a SiteGround.

Si eliges esta opción, debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, accede a tu Área de Cliente de SiteGround, haz clic en el icono de tu perfil y ve a Inicio de sesión y perfil > Seguridad > Verificación en 2 pasos. Haz clic en Desactivar e introduce el código de verificación por SMS que se ha enviado a tu número de teléfono de seguridad para confirmar.

• Nombre de usuario de SiteGround: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en SiteGround.
• Contraseña de SiteGround: La contraseña que utilizas para iniciar sesión en SiteGround.

tsoHost

Las cuentas de tsoHost se están migrando actualmente a GoDaddy. Consulta la sección GoDaddy para obtener instrucciones sobre cómo encontrar tus credenciales.

Vultr

Todas las credenciales SSH se encuentran en la consola de Vultr. Ve a Productos y haz clic en el nombre de tu servidor para abrir la página de información del servidor.

• Dirección del servidor: La dirección IP del servidor que aparece en la página de información del servidor.
• Puerto: El puerto SSH por defecto es el 22. Sin embargo, si un desarrollador configuró tu servidor, deberías consultarlo con él.
• Nombre de usuario SSH: El nombre de usuario se muestra en la página de información del servidor. El nombre de usuario por defecto en la mayoría de las instancias de Vultr Linux es root, aunque puede que se haya creado un usuario limitado; compruébalo con quien gestione el servidor.
• Contraseña SSH: La contraseña se muestra en la página de información del servidor; pulsa el icono del ojo para revelarla.
  
• Ruta del sitio WordPress: La ruta depende de cómo se haya configurado el servidor. Para un stack LAMP estándar, suele ser /var/www/html/. Si WordPress fue instalado de forma diferente o por un desarrollador, la ruta puede variar; compruébalo con quien configuró el servidor.

WP Engine

Añade Kinsta a tu cuenta

Este es el método recomendado, ya que permite al equipo de migraciones iniciar sesión directamente y obtener una copia de tu sitio sin necesidad de las credenciales de tu cuenta personal. Para añadir al equipo de migraciones como usuario:

1. Accede a tu portal WP Engine, haz clic en Usuarios y luego en Usuarios de cuenta.
2. Haz clic en Invitar usuario de cuenta e introduce lo siguiente:
   • Nombre: Kinsta Migrations
   • Correo electrónico: [email protected]
   • Función: Completo (sin facturación)
3. Haz clic en Enviar invitación. El equipo de migraciones de Kinsta recibirá una invitación por correo electrónico.

Además, facilítanos lo siguiente para que podamos identificar la cuenta correcta:

• Nombre de la empresa: El nombre de tu empresa en WP Engine.

Portal de usuario de WP Engine

Si no puedes añadir un usuario, puedes proporcionar directamente tus credenciales de acceso a WP Engine.

Si eliges esta opción, está sujeta a comprobaciones de seguridad adicionales, incluida la autenticación multifactor. Esto significa que el proceso de migración puede llevar más tiempo, ya que el equipo de migraciones tendrá que ponerse en contacto contigo para obtener esta información.

• Nombre de usuario del Portal de Usuario de WP Engine: El nombre de usuario que utilizas para acceder a WP Engine.
• Contraseña del Portal de Usuario de WP Engine: La contraseña que utilizas para acceder a WP Engine.

WPX Hosting

Debes desactivar la autenticación de dos factores antes de enviar tu solicitud de migración para que el equipo de migraciones pueda iniciar sesión sin comprobaciones de seguridad adicionales. Para ello, accede a tu cuenta WPX, ve a Seguridad y selecciona la opción de desactivar 2FA.

• Nombre de usuario de WPX Hosting: El nombre de usuario que utilizas para iniciar sesión en WPX Hosting.
• Contraseña de WPX Hosting: La contraseña que utilizas para acceder a WPX Hosting.

Todas las credenciales FTP se encuentran en el Panel de Control WPX. Localiza tu plan de alojamiento, haz clic en Panel decontrol y luego en Usuarios y archivos FTP. Debes crear un usuario FTP antes de poder proporcionar credenciales FTP. Crea un nuevo usuario FTP para el sitio que quieres migrar. Una vez creado, el nombre de usuario, la contraseña y la dirección del servidor aparecerán en la misma sección.

• Dirección del servidor: Se muestra en Usuarios y archivos FTP. Sigue el formato sftp://s24.wpx.net, el número variará dependiendo del servidor en el que esté tu cuenta.
• Puerto:21.
• Nombre de usuario FTP: Se muestra en Usuarios y Archivos FTP.
• Contraseña FTP: Se muestra en Usuarios y Archivos FTP.
• Ruta del sitio de WordPress: Los archivos principales de WordPress se guardan en la carpeta public_html. Los sitios adicionales o subdominios se guardan dentro del directorio /domains, cada uno con su propia carpeta public_html.