Bij Kinsta bevatten al onze pakketten ondersteuning voor transactionele e-mails – op zowel productie- als testsites.

Transactionele e-mails zijn e-mails die automatisch door je WordPress website wordt gegenereerd als reactie op een of andere gebruikersactiviteit. Bijvoorbeeld, alle volgende e-mails zijn transactionele e-mails:

  • E-mails ter kennisgeving van de registratie van nieuwe gebruikers.
  • E-mails voor het resetten van wachtwoorden.
  • Automatische orderbevestigingen gegenereerd door WooCommerce of een andere e-commerceplugin.
  • Melding naar websitebeheerder wanneer nieuwe comments gemodereerd moeten worden..
  • Melding naar gebruikers die comments hebben geschreven wanneer er een antwoord is gegeven op de site.

Dit is geen volledige lijst, maar het illustreert de soorten e-mails die als transactioneel worden beschouwd.

Welke soorten e-mails worden niet als transactioneel beschouwd? Transactionele e-mails worden automatisch verzonden als reactie op gebruikersactiviteiten. Elke e-mail die niet aan die definitie voldoet, wordt niet beschouwd als transactionele e-mail. De meest voorkomende soorten niet-transactionele e-mails zijn marketingmails en nieuwsbrieven. De servers van Kinsta mogen niet worden gebruikt om niet-transactionele e-mails te versturen.

Limieten voor transactionele e-mails

Hoewel Kinsta transactionele e-mail toestaat, hebben we dagelijkse limieten op de hoeveelheid toegestane transactionele e-mail. Voor volledige details, zie ons Beleid voor acceptabel gebruik.

De dagelijkse limieten voor transactionele e-mail zijn als volgt:

  • Starter- en Pro pakketten kunnen tot 150 transactionele e-mails per dag versturen.
  • Business pakketten kunnen tot 1.000 transactionele e-mails per dag versturen.
  • Enterprise pakketten kunnen tot 3.000 transactionele e-mails per dag versturen.

Hoe handelt Kinsta overtredingen af?

We hebben verschillende monitoringtools die uitgaande e-mails tellen en ons Support team waarschuwen bij overtredingen van ons transactionele e-mail beleid. Wanneer een overtreding wordt ontdekt, zal ons ondersteuningsteam contact met je opnemen om het probleem op te lossen. In de meeste gevallen betekent dit dat je wordt gevraagd een alternatieve manier te vinden om e-mail te versturen. In het geval van een aanzienlijke overtreding van ons beleid ten aanzien van transactie-e-mail, kan de e-mailverzendfunctie tijdelijk worden uitgeschakeld totdat het probleem is opgelost.

Hoe kan ik niet-transactionele e-mails of aanvullende transactionele e-mails verzenden?

Als je meer transactionele e-mails moet versturen dan we toestaan, of als je niet-transactionele e-mails van je WordPress website moet versturen, heb je twee opties:

  • Voor grote hoeveelheden transactie-e-mails kun je een externe aanbieder van transactie-e-mails integreren, zoals Sendgrid, Mailgun of Mailjet.
  • Voor niet-transactionele e-mail kun je ofwel een externe transactionele e-mailserviceprovider integreren (om de e-mail direct vanaf je WordPress site te versturen) of overstappen op een extern professioneel e-mailmarketingplatform zoals Mailchimp of andere Mailchimp alternatieven.

Je kunt meer te weten komen over aanbieders van transactionele e-maildiensten en professionele e-mailmarketingplatforms door ons blogartikel Aanbevelingen software voor e-mailmarketing te lezen.