Slack har blivit ett måste för arbetskommunikation, så att lära sig att använda Slack effektivt är nödvändigt för de flesta kontorsarbetare 2019.
När Slack går ner, exploderar Twitter och team runt om i världen sitter och väntar på att saker och ting ska komma tillbaka på rätt spår.
— Tomzur (@tomzur) July 29, 2019
Chansen är stor att ditt team förlitar sig på Slack för intern kommunikation också.
Men låt mig fråga dig: Vet du hur man använder Slack ordentligt?
Om du inte är 100 % säker på ditt svar har jag sammanställt en detaljerad guide för hur du får ut så mycket som möjligt ur Slack.
Då kör vi!
Vad är Slack?
Om du är ny på Slack, kan du fortfarande vara förvirrad av vad det är exakt. Officiellt kallar Slack sin flaggskeppsprodukt ett kommunikationsnav och det är precis vad det är.
Det är ett webbaserat kommunikationsverktyg i realtid som finns som en enda app för stationära/bärbara datorer, mobila enheter och även som en webbapp. I grund och botten, är det ett privat chatt- och samarbetesrum för dina anställda.
För många företag har det ersatt e-post/privata forum/chattrum som den primära interna textbaserade kommunikationskanalen.
Hur skiljer sig Slack från e-post?
Eftersom uppgifterna är tillgängliga på en privat online-plattform behöver du inte vidarebefordra viktiga e-postkedjor till nya anställda. Och du behöver inte oroa dig över att ta bort före detta anställda från dem heller.
Du kan interagera med data i realtid, så att du kan redigera skickade meddelanden istället för att stressa över ett stavfel i e-postmeddelandet du just skickat till din chef.
Du kan också direkt integrera Slack med en mängd olika verktyg, till exempel för att få realtidsuppdateringar om statusen för dina distributioner eller nytt innehåll från konkurrenters bloggar.
Föreslagen läsning: fortfarande använder e-post? Kolla in de bästa Gmail-tillägg för att förbättra din produktivitet.
Borde ditt team använda Slack?
Det korta svaret är ja.
Om de enda kommunikationskanaler du har använt hittills är e-post, Skype, forum och ett projekthanteringsverktyg, hittar du flera funktioner som hjälper ditt team att öka sin produktivitet inom Slack som:
- realtidsintegration med projektledning/marknadsföring/säljverktyg.
- kanaler och kanalspecifik sökning.
- privata kanaler istället för e-posttrådar.
Mer om dessa nedan.
En varning är dock att det inte kommer att ske någon förbättring om du och dina teammedlemmar inte vet hur man får ut det mesta av Slacks funktioner och integrationer.
Så se till att ni alla läser den officiella kom-igång-guiden och det här inlägget om du vill hålla det kortfattat.
Så använder du Slack: Grunderna
När jag kontaktas av någon som är ny på Slack eller någon som funderar på att gå över till det får jag vanligtvis samma frågor om och om igen. Det är därför jag har sammanställt en kortfattad lista över dessa frågor och deras svar här.
Om du redan är bekant med Slack, överväg att hoppa till de viktigaste trick/tipsen i avsnittet om hur man använder Slack effektivt.
Vad är en arbetsplats?
Din Slack-arbetsplats är din privata version av Slacks kommunikationsprogram. Arbetsplatsens namn och webbadress är vanligtvis företagsnamnet.
Om du går in på Slack via en länk, kommer du att kunna se namnet på arbetsplatsen i det övre vänstra hörnet.
Vad är en kanal?
Kanaler är det primära sättet Slack separerar information i olika silor för olika team och ämnen. Du kanske tänker på dem som e-posttrådar.
Du kan se alla offentliga kanaler i övre vänstra hörnet av ditt Slack-gränssnitt, precis under sökfältet och länken ”Trådar”.
Om du är anställd (eller konsult) och ska räkna ut hur du använder en redan etablerad Slack-arbetsplats finns det förmodligen kanaler för olika avdelningar, ämnen och projekt.
Hur använder jag Slack-kanaler?
Du använder kanaler för att skilja kommunikationen på ett sätt som är logiskt för alla i företaget. Så att skapa och gå med i rätt kanaler är den första nyckeln till att få ut det mesta av Slack.
På betalda planer kan du också använda grupper för att hantera större team över flera kanaler.
Så skapar du en kanal i Slack
Förutsatt att du har de nödvändiga privilegierna är det väldigt enkelt att skapa en kanal i Slack. Specifikt måste du vara en ”fullständig medlem” eller ”Admin” för att göra det.
Klicka på länken ”Lägg till en kanal” som ligger direkt under de listade kanalerna eller det incirklade plustecknet bredvid rubriken ”kanaler” i menyn.
Det öppnar menyn för att skapa en kanal. Fyll i namnet och klicka sedan på ”Skapa”-knappen längst ner på sidan.
Du har officiellt skapat din första kanal.
Överväg att skapa kanaler för att separera kommunikation om följande:
- Nya projekt.
- Arbetsavdelningar/Team.
- Kanaler som skiljer Färdiga idéer/Idébolla/Kreativt arbete från Projektarbete.
- Innehållsidéer från konkurrenter genom att hämta RSS-flöden.
Så här skapar du en privat kanal
Slack-kanaler kan också vara privata, vilket betyder att de inte kommer att dyka upp i den offentliga listan över kanaler och det är endast inbjudningar som gäller.
För att skapa en privat Slack-kanal, klicka på menylänken för att skapa en kanal, fyll i namnet, men den här gången växla alternativet ”gör kanal privat”.
Så här går du med i en kanal
Du kommer automatiskt att gå med i standardkanalerna när du går med i en arbetsplats. I nya arbetsplatser är de enda standardkanalerna ”general” och ”random”.
Om du behöver gå med i andra kanaler, klicka på huvudkanalens menylänk (eller använd genvägen CTRL(⌘) +shift+l).
Det gör att du kan komma åt sidan ”bläddra kanaler”.
På den här sidan finns det ett avsnitt där du kan se en uppdelning av kanaler som du inte har gått med ännu. Kom ihåg att endast offentliga kanaler visas här.
Om du klickar på någon av kanalerna visar det kanalen i ” visningsläge”. Du kommer att kunna se de senaste meddelandena och har möjlighet att gå med.
När du har bekräftat att det är en kanal du borde vara en del av, klicka på ”Gå med i kanal”-knappen, och du är klar.
Så här bjuder du in användare till en kanal
När du lägger till nya teammedlemmar till en arbetsplats kan det också vara effektivare att bjuda in/lägga till dem i de nödvändiga kanalerna, istället för att de manuellt går igenom hela arbetsplatsen och räknar ut var de behöver vara.
Om du vill lägga till användare i kanalen besöker du först den kanal du vill lägga till användare i. Klicka sedan på länken ”Lägg till personer i den här kanalen”. I privata kanaler kommer det att stå ”privat kanal” istället för kanal.
Om kanalen är privat, kommer Slack att visa dig en snabb varning om att den nya medlemmen kommer att kunna komma åt hela chatthistoriken för den privata kanalen.
Se till att du har valt alternativet ”Lägg till nya medlemmar i den befintliga kanalen” och välj ”Fortsätt”.
Nu borde du se sidan där du kan lägga till personer i kanalen.
Om den inte är privat kommer du att tas direkt till sidan ”Lägg till personer i Kanal”. När du kommit hit, söker du efter de teammedlemmar du vill lägga till, väljer dem i rullgardinsmenyn och klickar på Lägg till när du har hittat alla.
Så enkelt är det.
Så här ger du användare behörighet för att skapa kanaler
Som standard har alla i din arbetsplats behörighet att skapa en kanal. Om du är gäst måste du be Slack-administratören att ändra gäststatus.
Om du är arbetsplatsadministratören kan du enkelt ändra användaruppgifterna för enskilda teammedlemmar i administrationsområdet ”Hantera medlemmar” för din Slack-arbetsplats.
Nu när du vet hur Slack kan konfigureras, låt oss gå vidare till dess meddelandealternativ.
Slack meddelandealternativ: Chattar, trådar & direktmeddelanden
Det finns tre grundläggande separata meddelandealternativ i Slack:
- Standard-chattmeddelande.
- Trådat meddelande eller svar.
- Direktmeddelande (privat).
Låt oss ta en titt på var och en i detalj.
Chattmeddelanden
Vanliga chattmeddelanden är det primära kommunikationsbyggnadsblocket av Slack. De fyller alla olika kanaler i en Slack-arbetsplats.
Du kan skicka ett chattmeddelande genom att gå med i vilken kanal som helst, skriva meddelandet i textfältet och trycka på enter.
Alla medlemmar i kanalen ser dessa meddelanden.
Trådar
Slack-trådar är meddelanden som har minst ett svar. De är användbara för att hålla samtal fokuserade.
Du kan starta en tråd genom att svara på ett chattmeddelande i vilken kanal som helst eller direktmeddelande.
När du har klickat på den öppnas en trådflik på höger sida av huvudchattfliken. När du har öppnat kan du svara genom att skriva ditt meddelande och trycka på enter.
När ett meddelande har förvandlats till en tråd, kommer ”starta en tråd” knappen förvandlas till ”Svara på tråd” och du kommer också att kunna se antalet svar under det ursprungliga meddelandet.
Direktmeddelanden (Privata chattar)
Ett direktmeddelande är ett chattmeddelande som skickas direkt till en annan medlem i arbetsplatsen. Du kan skicka direktmeddelanden genom att klicka på namn/ikonen för alla användare som har skickat ett meddelande.
Om personen inte har skickat ett meddelande nyligen kan du söka efter dem genom att klicka på länken ”Direktmeddelanden” i menyn till vänster.
Detta kommer att öppna upp en privat konversation mellan dig och den andra användaren.
Slack-omnämnanden
Omnämnanden är ett användbart sätt att se till att en specifik teammedlem uppmärksammar ditt meddelande, som att ge dig ett svar, svara på dina frågor, dela feedback på ett projekt och så vidare.
Om de har en webbapp, skrivbordsapp öppen, kommer de att få ett ljudmeddelande om att de har ett nytt meddelande riktat till dem i Slack.
Som du kan se från bilden ovan, om du behöver meddela alla i en enda kanal, kan du använda @channel. Att använda @here, meddelar istället alla som är en del av den Slack-kanalen och online just nu.
Dessa två kommandon är inte särskilt uppskattade av Slack-användare eftersom de ofta utnyttjas av andra medlemmar. Så missbruka dem inte.
Hur använder man Giphy på Slack?
Gilla det eller inte, GIFs har blivit en grundpelare i modern kommunikation. Chansen är stor att du eller andra teammedlemmar vill använda dem på er arbetsplats.
Innan du och andra användare i en arbetsplats kan använda Giphy måste du installera Giphy Slack-appen.
Om någon redan installerat det kan du hoppa över den här delen.
Så installerar du Giphy på Slack
Gå till relevant kanal och klicka på länken ”Lägg till en app”.
Länken öppnar ett sökfält och en uppdelning av populära appar. Giphy är en av de mest populära apparna så du behöver inte söka efter den. Klicka bara på knappen Installera bredvid den i menyn.
Den här knappen tar dig till appkatalogen där du måste klicka på en annan knapp som heter ”Lägg till konfiguration.”
Återigen ser du ännu en knapp att klicka på. Den här gången är det ”Lägg till Giphy-integration.” Klicka på den och gå vidare.
Grattis, du har framgångsrikt lagt till Giphy i din Slack-kanal.
Slutligen kan du välja högsta åldersgräns för de GIFs som dina teammedlemmar kommer att kunna använda.
Åldersgränsen är inställd på ”allmänna målgrupper” som standard, förmodligen den lämpligaste nivån i de flesta arbetssituationer.
Se till att du håller förhandsgranskningarna aktiverade och spara integrationen om du gör några ändringar.
Hur man använder GIFs i Slack med Giphy
Nu när du har installerat Giphy-appen i Slack finns det ingen anledning att söka i Reddit eller Imgur efter den perfekta GIF:en att dela längre.
Med Giphy-appen är allt du behöver för att skriva in följande textkommando.
”/Giphy TEXT SOM BESKRIVER ÖNSKAD GIF”
Till exempel /giphy snake.
När du skriver in kommandot kommer det att visa dig en förhandsgranskning av GIF:en. Förhandsgranskningen är bara synlig för dig, och du kan välja om du hitta en ny GIF, skicka den eller avbryta.
Så enkelt är det.
Så ändrar du ditt Slack-tema
Du kanske tänker för dig själv, vad är effektivt med att ändra hur Slack ser ut? Men när du överväger hur mycket tid du ska spendera på att titta på det här gränssnittet, förstår du varför.
En nyligen genomförd studie från Adobe visar att arbetstagare spenderar i genomsnitt 3,1 timmar om dagen på att kolla/skicka arbetsrelaterade meddelanden på e-post och andra kanaler (läs: Slack). En annan undersökning från RescueTime visade att mjukvaruutvecklare spenderar i genomsnitt 1,68 timmar om dagen på kommunikation. Samma studie visade att projektledare i genomsnitt spenderade 2,88 timmar om dagen på kommunikation.
Beroende på din arbetsbeskrivning, kan du spendera nästan en tredjedel av din arbetsdag på din Slack-arbetsplats.
Så att göra det trevligt att se på borde vara en självklarhet.
Om du vill ändra ditt Slack-tema öppnar du menyn genom att klicka på arbetsplatsens namn i det övre vänstra hörnet och väljer ”Inställningar”.”
Klicka sedan igenom till menyn ”Teman” där du kan välja ljust vs mörkt Slack-tema. Precis nedanför detta kan du fritt välja sidofältstemat som passar dina ögon bäst:
Längst ner på sidan, kommer du att ha möjlighet att anpassa ditt Slack-tema och dela det med andra. Ett exempel på ett anpassat Slack-tema är Dracula, som också är ett populärt alternativ bland Kinsta-teammedlemmar.
Om du vill lägga till Slack-temat Dracula eller något annat anpassat tema till din Slack, bläddra till längst ner av tema-alternativsidan. Nedanför ”tillgängliga teman” bör du se en länk för att anpassa och dela ditt tema.
Klicka på den här länken för att expandera de anpassade temaalternativen.
Klistra in hex-kodfärglistan för det anpassade temat du vill ha och du är klar.
1. Skicka direktmeddelanden från var som helst i din arbetsplats
Detta är den läckraste delen av inlägget.
Du är på väg att lära dig att använda Slack som en mästare med några personliga och team-favorittricks, kommandon och integrationer.
Redo? Låt oss börja!
1. Skicka direktmeddelanden från var som helst i din arbetsplats
Använd kommandot ”/msg @User” för att skicka ett direktmeddelande till alla användare från vilken kanal som helst i din arbetsplats. De måste naturligtvis vara i samma arbetsplats som du.
Du kan till exempel meddela en teammedlem i #marketing-kanalen som inte dyker upp till ett möte.
Detta kommer automatiskt att flytta dig till en privat konversation. Du kan också använda CTRL(⌘) + K för att öppna hoppet till menyn och söka efter deras användarnamn.
2. Lär dig att söka genom Slack som ett proffs med avancerade sökningar
Om du är en del av en stor arbetsplats, kan det vara överväldigande att försöka hålla jämna steg med allt hela tiden. Om du har en 2/3-timmars session med djupt arbete kan det finnas hundratals nya meddelanden i dina kanaler.
Som standard visar en sökning alla kanaler och meddelanden från alla personer. I många fall är detta tillvägagångssätt inte det mest effektiva sättet att söka.
Sök en enda kanal i taget med ”in”:
En vanlig sökning returnerar resultat från varje kanal. Naturligtvis kan du sedan välja filter för att begränsa sökningen efteråt.
Men det är snabbare att använda en av Slacks sökparametrar: “in:”
Exempelvis: “things and stuff in:#general.”
Du kan också söka dina direktmeddelanden med alla användare på samma sätt. Ersätt bara #CHANNEL med @USER.
Sök meddelanden från en enda användare med ”from:”
From: är en parameter som låter dig söka meddelanden som publicerats av en enda användare. Du kan också använda den tillsammans med ”in:” för att hitta meddelanden från en viss användare i endast en viss kanal.
Hitta meddelanden från specifika datum eller inom datumintervall
Det finns flera kommandon som hjälper dig att hitta meddelanden från specifika dagar eller till och med datumintervall.
After: avgränsar sökningen till meddelanden som tagits emot efter ett visst datum.
Before: begränsar sökningen till meddelanden som tagits emot före ett visst datum. Du kan använda kommandon som månader, år eller till och med ”Today” och ”Igår”.
During: avgränsar sökningen till en viss tidsperiod. Du kan använda sökord som månader, år och till och med ”Today.”
Hitta meddelanden med vissa element som använder ”has:”
Has: är en parameter som låter dig söka efter meddelanden som har ett visst element. Till exempel länkar, pins, reaktioner eller till och med meddelanden som du har stjärnmärkt.
Du kan även söka efter specifika emoji-reaktioner om ditt team vanligtvis reagerar på en viss typ av nyheter på ett visst sätt.
3. Stäng av Slack-kanalaviseringar
Du kan vara medlem i kanaler som inte är en prioritet för dig eller ditt team just nu. När du arbetar främst på ett enda projekt, kan det vara mycket användbart att stänga av lägre prioriterade kanaler.
Ditt första alternativ för att stänga av en viss kanal är att gå med i den och klicka på ”Kanalinställningar”-knappen längst upp till höger bredvid sökfältet.
Klicka sedan på ”Mute #CHANNELNAME.”
Om du vill stänga av aviseringar från alla kanaler kan du slå på ”Stör ej”-läge genom att klicka på aviseringsklockan i övre vänstra hörnet.
Du kan välja längd för ”Stör ej”-läget själv från 30 minuter till nästa vecka. Du kan också ställa in ett anpassat ”Stör ej”-schema eller redigera aviseringsinställningar från samma meny.
4. Påminn ditt framtida jag att följa upp med ”/remind”
Takten på den moderna arbetsplatsen kan vara snabb, med många olika små uppgifter du måste göra vid olika tidpunkter under hela dagen.
Slackbot är din bästa vän när det gäller att göra uppgifter i tid, varje gång.
Skriv in “/remind me to DO THIS in X” och den kommer att påminna dig vid den tiden.
Påminnelseprompten har alternativ för att antingen markera som komplett eller snooza till en senare tidpunkt.
5. Se alla olästa meddelanden
Genom att använda tangentbordsgenvägen CTRL(⌘) + SHIFT + A (eller klicka på menyalternativet ”Alla olästa” om det är aktiverat) kan du bläddra bland alla dina olästa meddelanden.
Som standard är dessa meddelanden från alla kanaler och direktmeddelanden som du är en del av.
6. Se alla stjärnmärkta meddelanden
Du kan också använda tangentbordsgenvägen CTRL(⌘) + Shift + S, eller klicka på stjärnikonen i det övre högra hörnet för att se alla stjärnmärkta meddelanden.
7. Hoppa till ditt senaste olästa meddelande
Använd kortkommandot Shift + Alt (alternativ) + ↓ för att omedelbart hoppa till ditt senaste olästa meddelande.
8. Återgå till din senaste arbetsplats eller direktmeddelande
Den här genvägen är Ctrl + Shift + Tab i Windows och ⌘ + ] för Mac-användare.
Det tar dig direkt tillbaka till föregående kanal eller direktmeddelande.
Observera att vissa webbläsare kan störa den här genvägen, som Google Chrome flikbytesgenväg som åsidosätter den.
9. Bläddra i kanaler och direktmeddelanden
Du kan också bläddra i kanaler med Alt (alternativ) + ↓ eller ↑. Uppåtpilen visar föregående kanal eller DM, nedåt visar nästa.
10. Integrera Slack med Google Dokument och Google Drive för att förhandsgranska dokument utan att lämna din arbetsplats
Att integrera Slack med Google Dokument är ett måste för innehåll- och andra kreativa team. När du samarbetar med en hel del filer, kan att kunna förhandsgranska i Slack spara varje teammedlem ett par sekunder per fil som skickas. Med en hel del filer och ett stort team, blir dessa sekunder snabbt flera minuter om inte mer.
Integrationen i sig är snabb och enkel att installera.
När du delar ett Google Dokument, kalkylark eller annan Google Drive-länk i Slack skickar Slackbot automatiskt en fråga om du vill ansluta Google Drive till Slack.
Klicka på ”Ja, tillåt” och fortsätt att logga in på ditt Google-konto. När du har loggat in, är allt du behöver göra att klicka på ”Tillåt” och dina konton är anslutna.
11. Lägg till Stripe-integration för att motivera ditt Team med försäljningsaviseringar i realtid.
Om du arbetar för en SaaS, frilansar, eller om du är en del av ett fjärr-team, kanske du känner att du bara är en kugge i en maskin ibland. Det kan vara svårt att se dina direkta bidrag.
Om du lägger till Stripe-integrationen i en kanal kan du dock spela upp ett direktflöde av bekräftad försäljning i en kanal.
Detta kan vara mycket motiverande, särskilt när det ger 100% livefeedback att en kampanj går bra till ett marknadsförings- eller säljteam.
Klicka här för att lägga till Stripe-konfigurationen i din arbetsplats.
12. Lägg till DeployBot för att hålla ditt team uppdaterade om distributioner automatiskt
Om du gör frekventa ändringar och uppdateringar på din app/webbplats kan du använda DeployBot för att hålla ditt team uppdaterat om distributioner automatiskt.
Att få denna integration att hända är så enkelt som att starta anslutningen från DeployBot-gränssnittet och validera det i din Slack-arbetsplats.
13. Använd ”IFTT” för att få automatiska uppdateringar om allt
Om distributioner och försäljningsuppdateringar inte är tillräckligt med uppdateringar för dig, kan du få ”If This Then That” för att uppdatera dig om allt från morgondagens väder, vidarebefordrad e-post, till Twitter-omnämnanden.
Du kan konfigurera ”If This Then That”-integrationen här..
14. Använd kortkommandon för allt
Vi har redan täckt ett par av de mest användbara genvägarna men de kan inte alla få sin egen sektion. För att bekanta dig med alla genvägar i Slack, klicka på de tre punkterna i övre högra hörnet (eller CTRL (⌘)+/) för att öppna alla kortkommandon-fönstret:
Några av våra andra favorit Slack-genvägar inkluderar:
- Redigera senaste meddelandet med ↑
- Reagera på det sista meddelandet med +: EMOJICOMMAND:
- Bläddra bland alla olästa meddelanden med CTRL (⌘) + Shift + a
- Markera som oläst med Alt + vänsterklicka (mus)
- Markera allt som läst med Esc
- Bläddra kanaler / DMs med Alt + ↑ eller ↓
- Öppna dina inställningar med CTRL (⌘) +, (fungerar bara i skrivbordsappen)
Det bästa sättet att lära känna kortkommandon är att använda dem aktivt.
15. Skapa din egen emoji
Du kan skapa din egen emoji och använda den i din arbetsplats.
Öppna sidan ”Anpassa din arbetsplats” genom att först klicka på ditt namn i det övre vänstra hörnet och sedan välja ”Anpassa Slack.”
Slack vet att smileys är de sociala smörjmedlen i en online-konversation, så den första fliken är fliken ”Emoji”.
Här kan du se en uppdelning av befintliga anpassade emoji och lägga till nya.
Klicka först på ”Lägg till anpassad emoji” för att öppna menyn.
Sedan behöver du bara ladda upp en kvadratisk bild under 128kb och ställa in emoji-kommandot med bokstäver/siffror mellan två kolon. (Till exempel :customemoji:.)
Som standard är Slacks chattområde vitt, så bilder med vita bakgrunder visas som normala emojis om du inte svävar med muspekaren eller väljer meddelandet.
För att undvika detta, eller om bilden har en annan bakgrund än vit, bör du bara ta bort den. Nu är du redo att ladda upp en bakgrundsfri anpassad emoji i Slack.
16. Lägg till RSS-flöden till kanaler för innehållsidéer
Om du har ett innehållsmarknadsförings-, skriv- eller bloggteam eller avdelning, har du nog direkta konkurrenter som aktivt arbetar på banbrytande innehåll på samma ämnen. För att hålla koll på branschnyheter, och även hitta innehållsidéer, kan du lägga till relevanta RSS-flöden till kanaler.
Först måste du installera den officiella RSS-appen.
Efter att ha installerat det i din arbetsplats kan du omedelbart börja lägga till flöden till kanaler.
När du har lagt till ett flöde kan du enkelt ta bort dem från samma gränssnitt.
Det är allt som krävs.
17. Skapa egna Slackbot-utlösare
Slackbot är den lojala robottjänaren som ingår i varje arbetsplats. Som standard kan du be den att påminna dig om viktiga meddelanden eller uppgifter du behöver göra.
För att ta din Slackbot-upplevelse till nästa nivå, skapa dina egna Slackbot-utlösare. Det är ett sätt att ställa in automatiska svar från din Slackbot i din arbetsplats, till specifika meddelanden.
Det tråkiga, företagsgodkända officiella exemplet påminner automatiskt anställda om WiFi-lösenordet.
Men det behöver inte vara ett endimensionellt infocenter.
Du kan till exempel spela en festlig låt på kanalen varje gång någon avslutar en affär.
För att göra det, klicka på ditt namn i övre vänstra hörnet, välj ” Anpassa Slack” för att öppna sidan ”Anpassa din arbetsplats”.
Klicka sedan på Slackbot-länken för att flytta till den relevanta fliken.
Om du inte har lagt till några egna svar ännu kommer det att finnas ett tomt eget svar som standard.
Fyll i fältet ”When someone says” med nyckelord eller fraser som personalen använder när man firar en genomförd affär. Separera var och en av dessa med ett komma.
Om du vill att Slackbot-svaret ska vara en video eller sång, kopiera och klistra in en YouTube-länk.
När någon i din arbetsplats nämner sökordet, svarar Slackbot så här:
Visst, anpassade utlösare som delar användbar information med nya teammedlemmar är bra. De sparar tid och kan hjälpa nya anställda för att undvika besvärliga samtal med upprepade frågor.
Men du kan också ställa in Slackbot för att använda utlösarna för att upprätthålla team/företagskultur och hålla alla motiverade.
18. Formatera dina Slack-meddelanden
Ibland måste du skapa en lista, lägga till ett kodavsnitt, använda fet eller kursiv i ditt meddelande. Lyckligtvis har Slack ett bekvämt sätt att formatera dina meddelanden.
När det är aktiverat visas formateringsalternativ precis under din chattruta. Markera de ord du vill formatera och klicka sedan på ett av alternativen:
Alla dessa formateringsalternativ kan dock aktiveras på olika sätt:
- Använd stjärnor ** för att fetmarkera ett ord eller en fras. Använd denna genväg: CTRL(⌘) + B
- Använd understreck __ för att använda kursiv stil. Använd denna genväg: CTRL(⌘) + I
- Sätt tildetecken runt din text för att genomstryka den. Använd denna genväg: CTRL(⌘) + Skift + X
- Använd större än-markering > för att göra ett citat. Använd denna genväg: CTRL(⌘) + Shift + 9
- Använd grav accent “` för att formatera block av kod/text eller använd enstaka ` för att formatera enstaka ord. Använd denna genväg: CTRL(⌘) + Shift + C
- Starta varje mening med ett nummer eller en punkt för att skapa en lista. Använd dessa genvägar: CTRL (⌘) + Skift + 8 för att skapa en punktlista, CTRL (⌘) + Skift + 7 för att skapa en numrerad lista
Om du använder all formatering i ett meddelande:
Resultatet ser ut så här:
Sammanfattning
Med alla olika SaaS-tjänster och produkter som du använder för att driva ditt företag (vi använder över 40 själva), slutar inte att lära sig att använda Slack effektivt med att gå med i alla korrekta kanaler, att veta hur du formaterar dina meddelanden, och lära sig Giphy-kommandot så att du kan få ditt team att skratta.
Slack är ett företagsverktyg som du behöver finjustera baserat på dina egna mål. Specifikt bör du inkludera integrationer som är vettiga för ditt företag och team och lära dig alla genvägar som gynnar dig mest personligen.
Tänk på alla repetitiva åtgärder du gör dagligen på Slack, även de minsta. Kan du inte få dem gjorda på kortare tid med en genväg? Borde du inte automatisera den tidskrävande uppgiften med RSS eller IFTTT, Zapier, etc.? Jag tror att du kan och också bör göra det!
Tipsen här är en solid start och det finns mycket där ute du kan implementera för att få ut det mesta av Slack. Så, vad är dina bästa Slack-tips, hack eller appar? Berätta för oss i kommentaren nedan!
Lämna ett svar