CRM, eller customer relationship management-program, finns i alla former och storlekar. Vissa är gjorda för små företag, medan andra hanterar miljontals kontakter för enorma företag.

Och sedan har vi har e-handelns CRM, möjligen den viktigaste typen, med tanke på antalet kunder som kommer till webbplatser, köper produkter, och letar efter support. Visst, ett CRM som Salesforce eller Pipedrive kan tekniskt fungera för alla typer av företag. Men vad sägs om ett WooCommerce CRM som synkroniserar uppgifter för kunder, produkter, order och andra objekt i WooCommerce?

Om du använder WooCommerce, eller planerar att ta språnget, är det viktigt att du har ett sätt att kommunicera med och hantera dina kunder på professionell nivå. Och ett WooCommerce CRM är rätta sättet att göra det på.

Varför behöver du ett WooCommerce CRM?

Den främsta anledningen till att du behöver ett WooCommerce CRM är att du behöver synkronisering mellan ditt vanliga CRM och WooCommerce-plugin. Annars kommer kundens information fångas i WooCommerce men inte placeras i ditt CRM.

Några av de WooCommerce CRM vi beskriver nedan är fristående produkter, medan andra är integrationer för vanliga (icke-WooCommerce) CRMs.

Oavsett är det här några skäl till att du behöver en WooCommerce/CRM-integration:

Sammantaget, kommer ett WooCommerce CRM att föra in det mesta av den information som krävs i en enda instrumentpanel. Du kan driva din online-verksamhet genom WooCommerce och låta CRMt göra vad det är gjort för.

De bästa WooCommerce CRM-lösningarna 2020

Även om vi föreslår att du tittar på alla CRM-recensioner nedan, är det här en snabb lista över de rekommenderade alternativen om du har bråttom.

  1. Zero BS CRM
  2. Metrilo
  3. Agile CRM
  4. Ninjodo
  5. Salesforce Connector for WordPress WooCommerce
  6. WooCommerce Customer Relationship Manager
  7. Sales AutoPilot for WooCommerce
  8. WP ERP
  9. WP-CRM System
  10. ReadyCloud CRM
  11. WooCommerce Integrations with Email Platforms

1. Zero BS CRM

Zero BS CRM är en ekonomisk och robust programvara gjord för WordPress och ges ut gratis. Utvecklarna säljer massor av tillägg, men det grundläggande CRM-verktyget kan laddas ner gratis på webbplatsen. Vi gillar detta av flera skäl. För det första ger det entreprenörer en chans att vara smart med sina kundrelationer, och det är också underbart för att hålla nere kostnaderna. I själva verket gjorde vi även en fullständig fördjupad recension av Zero BS CRM.

Tanken bakom Zero BS CRM är att hålla det enkelt och effektivt. Utvecklarna säger att de hade provat dussintals CRMs, bara för att finna att de flesta av dem är alldeles för överfulla och överkomplexa (för att inte tala om dyra). Så, det är därför Zero BS CRM existerar.

Zero BS CRM-plugin

Zero BS CRM-plugin

Zero BS CRM kan installeras inom några sekunder. Medan baspluginet är gratis, bör du köpa premiumtillägget Woo Sync för $49,00. Då kan du uppgradera med några ytterligare starka tillägg som följande:

Varje tillägg kostar olika mycket, men det verkar som om de billigare kostar $29 per år, medan det dyraste är satt på $129 per år.

Oavsett, även någon som hoppar över tilläggen får en fin samling funktioner för att hantera leads, skicka offerter, och generera leads med lead-formulär.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

2. Metrilo

Metrilo är ett av de få CRMs som är gjorda bara för WooCommerce. Det är utformat för att dina WooCommerce-analytics ska fungera smidigt utan några smärtsamma integrationer. Det finns tre separata planer som ger tillgång till olika verktyg, varje bygger på det föregående. Det finns inga gränser för användare, trafik, data eller e-post på någon av planerna.

Metrilo WooCommerce CRM-plugin

Metrilo WooCommerce CRM-plugin

Den primära styrkan hos Metrilo är kombinationen av e-postmarknadsföring och CRM. Det är i grunden ett nav för att hantera och optimera all din e-handelsmarknadsföring på en och samma plats. Metrilo integreras såklart med WooCommerce, men du har också möjlighet att ansluta det till Shopify eller Magento.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

3. Agile CRM

Agile CRM kan integreras i alla e-handelsplattformar eller webbplatser, men det har en specifik produkt för WooCommerce. WooCommerce-systemet innehåller verktyg för kundhantering, intelligenta arbetsflöden, webbengagemang och mycket mer.

Den bästa nyheten om Agile är att det är en av de mest kraftfulla CRM:n på marknaden, men du kan ta det för en provkörning gratis. Företaget tillhandahåller en gratis plan för upp till 10 användare, så tekniskt sett kan en mindre organisation inte behöva betala någonting om de inte går över den gränsen

Agile CRM plugin

Agile CRM plugin

Därefter är prissättningen ändå ganska överkomlig. Startpaketet kostar $8,99 per månad, medan det mest populära alternativet är $29,99. CRM:t är uppdelat i fyra segment: försäljning, marknadsföring, service, och extratillägg. Så, du får saker som anpassade datafält och leadbetyg i försäljningsprogrammet, e-postkampanjer och en formulärbyggare i marknadsföringssystemet, en helpdesk i servicedelen, och över 50 plugins och integrationer genom extramodulen.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

4. Ninjodo

Ninjodo är utvecklat för små team och entreprenörer, och erbjuder ett rent och fokuserat CRM utan någon av förvirringen eller röran hos större program. Programvaran är utformad för att öka din försäljning, hantera dina kontakter, förenkla e-post, och din egen organisation.

Företaget säljer tre prisplaner, varav den billigaste är $49 per månad. En 14-dagars gratis testversion låter dig testa systemet, men efter det aktiveras du för Fas ett-planen, som stöder upp till 5000 kontakter och fem användare.

Ninjodo

Ninjodo

Det som är spännande med Ninjodo-planerna är att de kallas Fas ett, Fas två och Fas tre, i ett försök att visa hur ditt företag borde utvecklas med Ninjodo. Därför hoppas de att du når ett intäktsmål på $100k med Fas ett, $300k-500k i Fas två och över $1 miljoner i Fas tre.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

5. Salesforce Connector for WordPress WooCommerce

Salesforce Connector for WooCommerce-pluginet kostar $199, och det är en engångsavgift. Du kan dock registrera dig för ytterligare supportperioder, vilket ökar ditt pris. Det finns även en installationsavgift om du inte vill slutföra processen själv.

Hela poängen med detta WooCommerce CRM är att ansluta Salesforce till WooCommerce. Grunden i detta CRM är att synkronisera alla WooCommerce-produkter och kunder med Salesforce. Du kan också gå andra hållet, och skicka alla Salesforce-order och produkter till WooCommerce.

WooCommerce Salesforce connector

WooCommerce Salesforce connector

Alla versioner av Salesforce stöds av pluginet, så det spelar ingen roll om du har Professionell, Utvecklare, Obegränsad eller Företagsplanen. För det mesta verkar detta CRM synkronisera alla dina objekt i realtid. Det behandlar massdata när det behövs, och du har alltid möjlighet att inaktivera ordersynkronisering i realtid om det behövs.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

6. WooCommerce Customer Relationship Manager

WooCommerce Customer Relationship Manager säljs på CodeCanyon för $49. Det är ett av de enda WooCommerce CRM-plugins på den marknadsplatsen som är värt att titta på. Även om kundsupporten har varit ett klagomål tidigare bör den vanliga användaren kunna räkna ut de flesta problem utan kundsupport.

Det sagt har WooCommerce Customer Relationship Manager-pluginet standard CRM-verktyg och ett grundläggande gränssnitt, särskilt för dem som är vana vid WordPress. Samtal och e-post loggas efter kommunikation med kunder, och du kan skicka e-post till kunder i grupp eller som individer. Detta har att göra med grupper, eftersom du också kan gruppera dem i statiska eller dynamiska grupper.

WooCommerce Customer Relationship Manager

WooCommerce Customer Relationship Manager

Kundsidorna sticker ut, eftersom det finns många fält för att hålla kontakten med människor. Dessutom, kan Advanced Custom Fields-pluginet hjälpa dig att lägga till ännu fler fält till dina sidor.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

7. Sales AutoPilot for WooCommerce

Sales AutoPilot for WooCommerce är en annan situation där ett fristående CRM har inbyggd teknik för att integreras med WooCommerce. Därför är kombinationen logisk om du redan använder Sales Autopilot, eller om du vill välja ett helt nytt CRM som definitivt kommer att fungera med WooCommerce.

För ett mer avancerat CRM är prislappen på $14 per månad inte så illa. Naturligtvis beror allt på din mailinglistas storlek. Till exempel kostar en mailinglista på 750 000 personer minst $1 598. Så, Sales AutoPilot stöder alla typer av företag. Det spelar ingen roll om du driver ett stort företag eller en liten startup, Sales AutoPilot har något för dig.

Sales Autopilot for WooCommerce

Sales Autopilot for WooCommerce

De viktigaste funktionerna inkluderar objekt som CRM, e-handel, en helpdeskmodul, affiliatespårning, och grundläggande e-postmarknadsföring. Målsidor inkluderas för vackra sidor som länkar från dina annonser. Du kan också välja SMS-marknadsföring om du vill utnyttja kunders mobiltelefon nummer och smsa dem vissa kampanjer.

Kämpar du med driftstopp och WordPress-problem? Kinsta är hosting-lösningen som är utformad för att spara tid! Kolla in våra funktioner

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

8. WP ERP

WP ERP är ett gratis plugin som kombinerar både små och stora företag med en CRM, HRM, och redovisningslösning. Det har för närvarande över 7 000 aktiva installationer med en imponerande 4,5 av 5 stjärnor. Deras WooCommerce-premiumintegration kostar $99,00. Det gör att du kan synkronisera din orderinformation och kunddata från WooCommerce med WP ERP och låta din CRM-agent spåra din försäljning.

WP ERP-pluginet

WP ERP-pluginet

Detta CRM-plugin för WordPress består av olika moduler, en för deras CRM-funktionalitet och andra för HRM- och redovisningslösningarna. De har inga gränser för någonting, du kan skapa så många poster som du vill ha i alla moduler.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

9. WP-CRM System

WP-CRM System är ett gratis CRM-plugin för WordPress, som låter dig hantera dina kunder, projekt och uppgifter med lätthet. Det finns även på spanska, ryska och polska. Du kan ansluta det till WooCommerce med deras premium WooCommerce Connect-tillägg som ingår i deras paket på $199.

WP-CRM System-pluginet

WP-CRM System-pluginet

WP-CRM System låter dig ha ett obegränsat antal poster och låter dig ge alla i ditt företag tillgång till data i CRM.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

Det finns också premiumtillägg för att ytterligare utöka CRM, såsom e-postmeddelanden, klientområde, Slack-meddelanden, formulärintegrationer, Zendesk-integration, anpassade fält, fakturering, och även synkronisering med din MailChimp-lista.

10. ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM är raketbränsle för kundlojalitet och försäljning i dagens e-handelsvärld. ReadyCloud är en e-handels-CRM-lösning för flera kanaler, och har robusta kundordertidslinjer kompletta med frakt och returinformation, faktura och spårningsnummer, anteckningar, gruppkalender, taggning, e-postmarknadsföringsintegrationer, detaljerad rapportering, uppgifter och teamhantering, fraktlönsamhetsrapporter, och så mycket mer.

ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM

Det finns inga plugins att installera eller något som måste läggas till din webbplatskod. Inga uppdateringar att oroa sig för. ReadyCloud WooCommerce CRM-programvaran kommunicerar via API med din WooCommerce-butik, vilket gör din webbplats snabb och smidig. Det är ett CRM för din WooCommerce-värld.

Nya funktioner läggs till varje månad! Starta en två veckors gratis provperiod idag utan att ange kreditkort. Kostnaden efter provperioden är $24 per användare/månad.

Hur sticker detta WooCommerce CRM ut?

10. WooCommerce Email Integrations With Email Platforms

Många e-postmarknadsföringsplattformar har integrationer som i huvudsak kan förvandla din WooCommerce-butik till ett grundläggande CRM. För de av er som redan använder populära leverantörer som MailChimp eller Active Campaign, är dessa en bra lösning. Du kan bygga din egen e-handelsbutik med WooCommerce, och samtidigt samla in och segmentera kundinformation via e-postmarknadsföringsprogramvarans formulär och automatisering.

Vilket WooCommerce CRM är perfekt för dig?

Marknaden för CRMs är ganska full, men det betyder inte att den måste vara förvirrande. Förhoppningsvis kan du med denna lista över WooCommerce CRM-alternativ, begränsa din sökning och upptäcka CRM som faktiskt kommer att synkroniseras med WooCommerce och få ditt e-handelsföretag att flyta på mer effektivt. Glöm förresten inte att plugins kan ha en stor inverkan på webbplatsens prestanda. Vi har en omfattande guide med 17 tips på hur man kan göra WooCommerce snabbare.

Eftersom en lista på 11 alternativ fortfarande ger dig svåra beslut att fatta, ville vi nämna vissa situationer där du kanske borde välja ett WooCommerce CRM över de andra.

Om du har några tankar eller frågor om de bästa WooCommerce CRM, låt oss veta i kommentarerna nedan!


Om du tyckte om den här artikeln, då kommer du att älska Kinsta´s hosting-plattform. Effektivisera din hemsida och få support dygnet runt från vårt rutinerade team på WordPress. Vår Google Cloud-drivna infrastruktur fokuserar på auto-skalning, prestanda och säkerhet. Lås oss visa dig skillnaden med Kinsta! Kolla in våra paket