¿Cómo Puedo Enviar Un Ticket De Soporte?

Actualizado October 17, 2017

Para abrir un nuevo ticket de soporte, sólo tiene que entrar en su panel de control con https://my.kinsta.com/es y hacer clic en el icono de intercom que se encuentra abajo a la derecha. Esto es disponible en cualquiera de las páginas del panel de control.

WordPress ticket de soporte

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Escriba su mensaje (puede adjuntar archivos vía el icono del clip de papel) y pulse Enter ( o haga clic en símbolo del avión) para enviar. Va a recibir una notificación por email cuando las respuestas aparezcan en su ticket.

Enviar WordPress ticket de soporte

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¡El promedio del tiempo de respuesta en el primer trimestre de 2016 era de 8 minutos! Artículos Relacionados

Si no ve el icono de soporte puede ser que AdBlock está activado. Active la opción “No ejecutar en las páginas de este dominio” para asegurarse que lo vea en todo tiempo en su panel de control My Kinsta.

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