Op deze pagina vind je de problemen die je het vaakst tegenkomt bij het toevoegen, doorverwijzen of verifiëren van een domein in MyKinsta.
Zoek hieronder het gedeelte dat past bij wat je ziet en volg de stappen die daar staan. Weet je niet zeker wat de oorzaak is, of staat je probleem er niet bij? Neem dan contact op met ons supportteam, dan zoeken we het samen uit.
Controle op domeinverwijzing opgeschort
Loopt de controle van een domeinverwijzing al 14 dagen of langer, dan wordt die automatisch opgeschort. Controleer of de juiste DNS-records zijn ingesteld en klik daarna op Controle hervatten om het opnieuw te proberen.
De controle van je domein is opgeschort.
Verificatie opgeschort
Loopt de verificatie van je domein al 7 dagen of langer, dan wordt die automatisch opgeschort. Controleer of de juiste DNS-records zijn ingesteld en klik daarna op Verificatie opnieuw starten om het nog eens te proberen.
Verificatie opgeschort voor je domein.
Domeinresolutie mislukt
Kan de monitoringservice van Kinsta je domein niet resolven, dan krijg je een e-mailmelding met de tekst Domeinresolutie mislukt.
Deze fout heeft meestal een van deze oorzaken:
Onjuiste DNS-records.
Verkeerd geconfigureerde of onjuiste nameservers.
Een tijdelijk probleem met de DNS-resolutie.
Zo los je het op:
Controleer of de DNS-records van je domein goed staan en naar je Kinsta site verwijzen.
Controleer of je domein de juiste nameservers van je DNS-provider gebruikt.
Ziet de DNS-configuratie er goed uit? Wacht dan een paar minuten en controleer het opnieuw: tijdelijke resolutieproblemen lossen zich vaak vanzelf op.
Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met je domeinregistrar of DNS-provider om te controleren of je nameservers en DNS-records goed staan ingesteld.
Domeinfout verhelpen
Verschijnt tijdens de domeinverificatie de knop Domeinfout verhelpen naast het domein, dan is er een conflict met een CAA-record.
Een CAA-record is een optioneel DNS-record waarmee je bepaalt welke certificaatautoriteiten (CA’s) SSL-certificaten voor je domein mogen uitgeven. Heeft een domein geen CAA-records, dan kan elke CA op verzoek een certificaat voor dat domein uitgeven. Staat er wel een CAA-record, dan mogen alleen de CA’s uit dat record een certificaat voor je domein uitgeven.
Klik op de knop Domeinfout verhelpen en ga daarna naar de DNS-provider van je domein om ontbrekende CAA-records (gemarkeerd als In behandeling) toe te voegen. Heb je geen CAA-record op je domein nodig, verwijder dan de bestaande records die het conflict veroorzaken (gemarkeerd als Gedetecteerd).
Los de domeinfout op die wijst op conflicterende CAA-DNS-records.
Problemen met de domeinverwijzing bij Cloudflare oplossen
Heb je je domein doorverwezen en tot 24 uur gewacht tot de DNS-wijzigingen zijn doorgevoerd, maar zie je nog steeds een van onderstaande meldingen? Dan zijn er een paar dingen die je in je Cloudflare-account kunt controleren:
een banner of waarschuwing dat je site niet naar Kinsta verwijst en dat er een onderbreking in de dienstverlening kan optreden.
de status “We controleren of je je domein naar Kinsta hebt doorverwezen.”
Controleer eerst de Page Rules in je Cloudflare-account. Wordt het hoofddomein omgeleid naar het www-domein of andersom, dan kan het omgeleide domein niet worden geverifieerd in MyKinsta. Verwijder de omleiding in de Cloudflare Page Rules; daarna verifieert MyKinsta het domein wel. De omleiding naar het primaire domein regelt Kinsta vanaf dat moment.
Sta vervolgens bij Security – Firewall rules de user agent kinsta-bot en de IP-adressen 35.194.36.163 en 34.135.149.39 toe, zodat de firewall de bot niet blokkeert die controleert of je domein geverifieerd is en naar Kinsta verwijst.
Bestaand DNS-zonerecord bij Cloudflare
Als je in MyKinsta een domein toevoegt en naar je site laat verwijzen, kun je in bepaalde gevallen een waarschuwing krijgen dat het domein al een zonerecord bij Cloudflare heeft en dat je site offline kan gaan als je doorgaat.
Waarschuwing over een bestaand DNS-record bij Cloudflare.
Weet je zeker dat je het bestaande zonerecord bij Cloudflare niet hoeft te verwijderen? Dan kun je ervoor kiezen om door te gaan zonder het te verwijderen. Selecteer Ik bevestig dat ik problemen kan ondervinden bij het gebruik van het domein en klik op Doorgaan.
Moet je het bestaande zonerecord bij Cloudflare wel verwijderen, dan kun je dit bericht naar ze sturen. Vervang JOUWDOMEIN.com door je eigen domeinnaam.
Hi,
I am writing to you about the domain JOUWDOMEIN.com.
My host, Kinsta, has detected an old, unused Cloudflare DNS zone for my domain. Would you please remove it from your system?
I confirm that I have access to DNS for the domain and am willing to add a TXT record to prove domain ownership. Please send the TXT record you would like me to use.
Thanks!
Weet je niet zeker of je het bestaande zonerecord moet verwijderen, neem dan contact op met ons Supportteam. Wij bekijken je setup en laten je weten hoe je verder kunt.
