Notificaties wat betreft overschrijdingen staan standaard ingeschakeld op alle accounts, maar je kan deze zelf aan- of uitzetten door naar Gebruikersinstellingen te gaan.

In MyKinsta klik je op je gebruikerspictogram linksonder en selecteer Gebruikersinstellingen in het menu dat verschijnt. Scrol vervolgens naar beneden, waar je onder ‘Overschrijdingsbericht’ deze aan of uit kan zetten. U kunt ook kiezen tussen alleen berichten ontvangen in MyKinsta of e-mail.

Overschrijdingsberichten inschakelen
Overschrijdingsberichten inschakelen

Hieronder zullen we de verschillende types overschrijdingen behandelen die we bij Kinsta hanteren. De resourceverbruiksgrafiek is te vinden in de Dashboard pagina van MyKinsta.

Bezoekersoverschrijding

Kinsta’s hostingspakketten zijn gebaseerd op het totaal aantal maandelijkse websitebezoeken naar jouw site.  Het totale aantal bezoeken binnen een maand is de som van alle unieke IP-adressen die binnen een periode van 24 uur geregistreerd zijn in de Nginx-logboeken.

Maandelijkse bezoeken gehighlight in de grafiek resourceverbruik
Maandelijkse bezoeken gehighlight in de grafiek resourceverbruik.

Wanneer je pakket het bezoekerslimiet overschrijdt, dan houden we je website uiteraard draaiend. Wel vragen we hiervoor een vergoeding van $1 per 1.000 bezoeken. Maak je geen zorgen, we sturen je een notificatie wanneer je op 80% en op 100% van dit aantal zit. Lees meer over de manier waarop Kinsta bezoeken telt.

Upgrades worden niet met terugwerkende kracht toegepast

Wanneer je je pakket upgradet, is je nieuwe abonnement pas van kracht vanaf het moment dat je de wijziging aanbrengt. Het nieuwe geüpgradede pakket wordt dus niet met terugwerkende kracht toegepast.

Stel dat je je bijvoorbeeld hebt geabonneerd op het Starter-pakket ($35 per maand / ongeveer $1,17 per dag / 25k bezoeken toegestaan). Gedurende de eerste 30 dagen ontvangt je website 100.000 bezoeken, waarmee je je limiet dus met 75.000 bezoeken overschrijdt. Op de dertigste dag upgrade je naar het Business 1-pakket (B1). We vergoeden $1,17 voor het niet opgebruiken van de laatste dag van het Starter-pakket en brengen $3,83 in rekening voor de ene dag dat je het B1-pakket gebruikt. Dus voordat we het überhaupt over overschrijdingen hebben, zijn de totale kosten voor deze maand $37,76 ($33,93 voor 29 dagen voor het Starter-pakket en $3,83 voor het B1-pakket). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de eenmalige overschrijding van 75.000 bezoeken, wat neerkomt op $75 ($1/1.000 bezoeken).

Schijfruimte-overschrijdingen

Hostingpakketten bij Kinsta bevatten tot dusver altijd een bepaalde hoeveelheid SSD-schijfruimte en als je over dit aantal heen ging, dan namen we contact met je op om te vragen of je dit aantal kon verminderen of je pakket kon upgraden. Dit was geen fijne oplossing. Vanaf 3 december 2019 is het mogelijk om de schijfruimte die hoort bij je pakket te overschrijden en vragen we je niet om je pakket te upgraden, maar brengen we een bescheiden bedrag in rekening voor het overschrijden van je schijfruimte. Schijfruimteverbruik wordt dagelijks berekend en de eventuele overschrijdingskosten zijn $2 USD per GB.

Voorbeeldberekening schijfruimte-overschrijding

Stel dat je je schijfruimte met 5GB hebt overschreden in een 31-daagse maand. Dit is hoe de dagelijkse overschrijdingsberekening eruitziet.

($2 overschrijdingstarief/31 dagen) x 5GB = $0,32/dag

In de praktijk fluctueert de exacte overschrijding met de dag op een productiesite, wat betekent dat ook het overschrijdingsbedrag per dag kan variëren.

Je kan jouw schijfruimteverbruik monitoren in het MyKinsta Dashboard. Ook sturen we je een melding bij 80% en 100% verbruik.

Schijfruimte gehighlight in de resourceverbruiksgrafiek.
Schijfruimte gehighlight in de resourceverbruiksgrafiek.

Om overschrijdingskosten te vermijden kan je upgraden naar een hoger pakket of onze nieuwe schijfruimte add-on kopen. Je vindt deze op dezelfde pagina als als je pakket en hier kan je hem ook activeren.

CDN-overschrijdingen

Elk hostingpakket dat wij leveren gaat gepaard met een royale hoeveelheid gratis CDN-bandbreedte – voor zowel nieuwe als huidige klanten. Als je jouw CDN-limiet bereikt dan houden we je sites online, maar brengen we wel onkosten in rekening voor elke extra GB ($0,10/GB). Je kan je CDN bandbreedte vergroten door te upgraden naar een hoger hostingpakket.

Voor Enterprise- of aangepaste pakketten kunnen we de CDN bandbreedtelimiet aanpassen tegen een extra vergoeding. Neem hiervoor contact op met ons salesteam, omdat bandbreedte-upgrades per afzonderlijk geval worden geëvalueerd.

CDN bandbreedteverbruik gehighlight in de grafiek resourceverbruik
CDN bandbreedteverbruik gehighlight in de grafiek resourceverbruik.

Bandbreedte-overschrijdingen

Op alle onze legacy pakketten zit wel een bandbreedtelimiet. Wanneer je dit limiet overstijgt, betaal je $1 per GB. We sturen je een notificatie wanneer je 80% en 100% van dit limiet hebt bereikt. Leer meer over hoe Kinsta bezoekers telt. Deze (eventuele) kosten dien je te betalen aan het eind van de maand. Wanneer je maandelijks deze kosten overschrijdt, dan zullen we je vragen om je pakket te upgraden. Binnen het MyKinsta is het erg eenvoudig om je huidige verbruik te zien.

De grafiek is real-time en een goede tool om je huidige verbruik te zien.

Bandbreedte gehighlight in resourceverbruiksgrafiek.
Bandbreedte gehighlight in resourceverbruiksgrafiek.

Als je het bandbreedtelimiet van je huidige pakket overschrijdt met meer dan 250GB en niet bent overgestapt op een duurder pakket, dan krijg je aan het begin van de week na de overschrijding automatisch een factuur. Mocht de factuur na twee pogingen nog niet betaald zijn, dan hebben we het recht om een account tijdelijk te bevriezen, totdat de situatie is opgelost.

Extreme overschrijdingen

Ons normale beleid is om overschrijdingen te verrekenen aan het einde van de verlengingsdatum van je hostingpakket. Toch kan het zijn dat we in sommige gevallen al actie ondernemen voordat het zover is.

Een extreme overschrijding ontstaat wanneer de kosten van de overschrijding even groot of groter zijn dan de kosten van het hostingpakket zelf, of wanneer dit bedrag $500 is (welke als eerst van toepassing is).

Als je bijvoorbeeld van ons Starter-pakket gebruikt maakt ($35 per maand) is een extreme overschrijding een overschrijding van $35 of hoger. Bij ons Enterprise 2-pakket ($1,000 per maand) betekent een extreme overschrijding een overschrijding van $500 of hoger.

Wanneer zich een extreme overschrijding voordoet, kunnen we ervoor kiezen om deze meteen te factureren of we vragen je of om een duurder pakket te kiezen. Daarnaast, wanneer er sprake is van een extreme overschrijding, hebben we het recht om tijdelijk de toegang tot je website blokkeren totdat er een wenselijke oplossing is gevonden.