Indsamling og analyse af data er helt afgørende, hvis du driver en online forretning. For at gøre det, skal du bruge enten Google Analytics (let at konfigurere med et Google Analytics WordPress-plugin) eller et Google Analytics-alternativ. Der er ingen vej udenom.
Hvorfor?
Fordi den største fejl, du kan begå som iværksætter, er at stole på dit instinkt, når du træffer vigtige beslutninger.
Selvfølgelig er intuition ekstremt værdifuld, når man interagerer med mennesker ansigt til ansigt. Hvis du imidlertid driver en online-forretning, der betjener tusinder af kunder fra hele verden og er i stand til at drive trafik til dit website konsekvent, skal du forstå, at du simpelthen ikke er udstyret til at håndtere dette niveau af kompleksitet på egen hånd.
Derfor har du brug for pålidelig analysesoftware, der kan hjælpe dig med at spore relevante målinger og udtrække handlingsmæssige indsigt fra alle disse data.
Google Analytics dominerer markedet, men med privatlivets fred er blevet et varmt emne i de senere år, er mange webstedsejere på udkig efter andre muligheder. Men er der nogle gode alternativer?
Svaret er: ja, der er der. Så lad os se nærmere på dem!
Men først…
Hvorfor du bør overveje at bruge Google Analytics-alternativer
Du spekulerer måske på, hvorfor skulle du overveje at bruge et Google Analytics-alternativ.
Der er tre hovedårsager: brugervenlighed, privatliv og etik.
1. Brugervenlighed
GA4 (den næste generation af Google Analytics) er et kraftfuldt analyseværktøj, men det kan også være kompliceret.
Hvis du ikke er en teknisk tilbøjelig person, kan det være en udfordring at finde ud af, hvordan du bruger Google Analytics.
Hvis du gerne vil lære dig om i Google Analytics 4, er der selvfølgelig nogle gode ressourcer derude, som vil hjælpe dig med at gøre præcis det.
Men som en virksomhedsejer skal du spørge dig selv, om at bruge et par uger af dit liv på at lære GA4 er den bedste brug af din tid. Det kan være nødvendigt at overveje en enklere analyseplatform bygget med dig i tankerne.
2. Privatliv
Google er bedst kendt for sine “gratis” produkter: Google Search Console, Gmail, Chrome, Google Docs, Google Analytics osv.
Men lad os ikke glemme det, Google er ikke en non profit organisation. De giver ikke disse produkter gratis ud af deres hjerte.
I følge Statista oversteg selskabets omsætning i 2021 256 milliarder USD:
Så hvor kom alle disse penge fra?
Det meste, 209 milliarder USD for at være specifik, kommer fra reklame. Og hvor får de de oplysninger, der hjælper deres annoncører med at målrette deres ideelle kunde?
Svaret er: dig.
Google tager de data, du giver dem og bruger dem til at tilpasse de annoncer, de viser dig, hvilket gør det mere sandsynligt, at du vil klikke på dem.
On the surface, this doesn’t sound that bad. If they are going to show you ads anyway, they might as well make them relevant, right?
På overfladen lyder det ikke så dårligt. Hvis de alligevel viser dig annoncer, kan de lige så godt gøre dem relevante, ikke?
Jo mere du tænker over det, desto mere forstyrrende bliver det hele.
Din browserhistorie. Din søgehistorik. Din YouTube-historie. Din placeringshistorie. Dine e-mails. Google har det hele.
Der er et almindeligt argument, der bruges til at afvise bekymringer om privatlivets fred, der lyder sådan her:
“Nå, hvis du ikke gør noget galt, har du ikke noget at bekymre dig om!”
Men det er helt normalt at ønske at bevare dit privatliv, selvom du ikke har noget skandaløst at skjule.
Så spørgsmålet er, hvor meget af dit privatliv, du er villig til at ofre for at få adgang til Googles “gratis” produkter?
Det kan være en god ide at se nærmere på Googles privatlivspolitik for at se, om du er tilpas med det. Glem heller ikke, at hvis du bruger Google Analytics, skal du have en privatlivspolitik.
3. Ethics
Der er en voksende bekymring for mængden af magt, Google har fået i årevis. Faktisk har Google næsten 90% af søgemarkedet:
Dette betyder, at dens søgealgoritme ligesom former publikums opfattelse af verden. Kan du forestille dig hvilken indflydelse Google har på grund af dette?
Du kan måske tro, at dette ikke burde være et problem, fordi hele pointen med en søgealgoritme er at få de mest relevante søgeresultater. Hvilket er sandt, men undertiden ser det ud til, at Google glemmer it, hvilket favoriserer deres markedsledende position.
Jen Gennai, en Google-direktør, offentliggjorde for nylig en erklæring, hvori det hedder
”Google har gentagne gange været klar over, at det fungerer som en pålidelig kilde til information uden hensyntagen til politisk synspunkt. Faktisk har Google ingen opfattelse af politisk ideologi på sin placering. Og alt hvad jeg har set, støtter dette.”
Så hvis du ikke kan lide, hvordan Google fungerer som en søgemaskine, skal du vide, at der er masser af alternative søgemaskiner, du kan bruge.
Men hvad med Google Analytics?
Top 14 Google Analytics-alternativer
Lad os se nærmere på Google Analytics-konkurrencen.
StatCounter
StatCounter blev grundlagt i 1999 af Aodhán Cullen, som kun var 16 år gammel på det tidspunkt.
Deres mission er:
”For at hjælpe vores medlemmer med let at forstå deres besøgende, så de kan tage gode beslutninger til at blive mere succesrige online.”
De vigtigste funktioner inkluderer trafikanalyse, der giver dig mulighed for at spore de vigtigste metrics, betalt trafikanalyse, der hjælper dig med at forbedre dine betalte reklamekampagner og besøgende advarsler, der sender dig en anmeldelse, når en vigtig besøgende vender tilbage til webstedet.
Der er også en praktisk rapportfunktion, hvor du kan oprette daglige, ugentlige eller månedlige rapporter, hvor de vigtigste data sendes direkte til din indbakke.
Prisfastsættelse af StatCounter er baseret på det log space, du har brug for:
Det er værd at bemærke, at StatCounter har været i gang i 20 år, så det er usandsynligt, at de snart vil gå nedenom og hjem.
Gauges
Gauges er et realtidsanalyseværktøj, der sporer de vigtigste trafikmål. Det giver dig mulighed for at se antallet af unikke besøgende, antallet af sidevisninger, topindhold, geografiske data osv.
Målere er værd at overveje, hvis alt hvad du ønsker er grundlæggende analysesoftware, der er let at bruge. Dette analyseværktøj er tilgængeligt som en gratis eller betalt løsning (starter ved 500 USD pr. år).
Simple Analytics
Simple Analytics er fokuseret på at levere “enkel, ren og venlig analyse”, mens man respekterer folks privatliv. Forklarer Adriaan van Rossum, grundlægger af Simple Analytics:
”Jeg er mere og mere bekymret over den enkeltes privatliv. Store virksomheder sporer alt uden nogen konsekvenser. Det skal stoppes. Plus, har du virkelig brug for 500 sider med grafer, når du sporer dine egne besøgende?”
Softwaren sporer kun disse målinger:
- Sidevisninger.
- Henvisende.
- Top sider.
- Skærmstørrelser.
- Browsere.
- Lande.
Sådan ser Simple-dashboardet ud:
Som du kan se, når de siger “enkle”, mener de det virkelig. Trafikanalyse bliver ikke mere ligetil end dette.
Der er tre prissætningsniveauer: Startplan på 9 USD pr. måned, forretningsplanen 49 USD pr. måned og den brugerdefinerede Enterprise-plan. Dette gør det til et meget overkommeligt alternativ til Google Analytics og en ideel mulighed for de mindre teknologiske tilbøjeligheder.
Simple Analytics har også modtaget en påtegning fra Pieter Levels, grundlægger af RemoteOK og NomadList, og forfatter af Make bog:
”Hvis du er færdig med at lade dine brugere spores af gigantiske virksomheder, skal du prøve Simple Analytics. Det er en minimalistisk og privatlivs-venligt Google Analytics uden sporing.”
Fathom Analytics
Fathom er et andet firma, der tilbyder analysesoftware, der respekterer folks privatliv.
Jack Ellis og Paul Jarvis, grundlæggere af virksomheden, ønsker at:
“Gøre internettet lidt bedre og mere privat ved at tilbyde et moderne analyseværktøj, der er let at bruge og behandler borgere på Internettet med respekt og privatliv.”
Det sporer kun disse beregninger:
- Unikke besøgende.
- Sidevisniger.
- Gennemsnitlig tid på stedet.
- Afvisningsprocent.
- Top sider.
- Tophemvisnnger.
- Land, Enhedstype, Browser.
- Brugersæt mål.
Sådan ser deres dashboard ud:
Der er tre prissætnings-niveauer: 14 USD pr. måned standardplan, 44 USD pr. måned forretningsplan og 114 USD pr. måned Enterprise plan.
Fathom har også en politik om ikke at suspendere kontoen, hvis du går over visningsgrænsen:
“I stedet ser vi på et rulletid på tre måneder og sender dig en e-mail, når det er tid til at opgradere baseret på konstante overskridelser, ikke kun lejlighedsvise trafikpidser.”
Dette er nyttigt, fordi hvis du rammer din månedlige grænse kun en gang, er det rart at vide, at du ikke bliver opkrævet ekstra omkostninger bare for den stigning (af håb).
Clicky
Clicky tilbyder analysesoftware, der ikke kun sporer de vigtigste metrics, men også giver dig mulighed for at se handlingerne for dine besøgende, bruge heat maps, overvåge oppetid og mere.
De er en etableret spiller i analyserummet, og deres software bruges i øjeblikket på 1.192.960 websteder.
Der er fem prisniveauer: den gratis plan, Pro-planen til 9.99 USD pr. måned, og Pro Plus-planen til 14.99 USD, Pro Platinum-planen 9.99 USD pr. måned og den tilpassede plan. Ikke den enkleste pris, hvis du spørger mig.
Hvis du kan sætte deres daterede webstedsdesign til side, gør Clickys software jobbet. Tjek demoen her:
Matomo
Matomo, tidligere kendt som Piwik, tilbyder kraftfuld analysesoftware, mens man også tager hensyn til privatlivets fred (forresten, “matomo” betyder ”ærlighed” på japansk).
Deres mission er:
”At føre anklagen til at give folk mulighed for at tage fuld kontrol over deres egne data tilbage med en revolutionerende analytisk platform.”
De er et betroet navn i analysebranchen med deres software brugt på 1,4 millioner websteder i over 190 lande. Softwaren har en bred vifte af funktioner, fra analyse og konverteringsoptimering til besøgende profiler.
Et af de mere interessante Matomos salgspunkter er, at de ikke bruger dataprøver:
Grundlæggende betyder dataprøver at du tager en prøve af dataene, analyserer dem og derefter ekstrapolerer dine fund til resten af dataene. Sådan forklarer Google datasampling:
”Hvis du f.eks. Ville estimere antallet af træer i et 100 hektar stort område, hvor fordelingen af træer var temmelig ensartet, kunne du tælle antallet af træer i 1 hektar og multiplicere med 100 eller tælle træerne på en halv hektar og gange det med 200 for at få en nøjagtig repræsentation af hele 100 hektarer. ”
Selvom du bruger dataprøvetagning efter en bestemt trafikgrænse sparer Google en masse penge, er det ikke nøjagtigt ideelt, hvis du vil have nøjagtige data med granulat niveau.
Matomo bruger ikke denne statistiske analysemetode til at reducere omkostningerne. De analyserer faktisk alle data, så du kan være sikker på, at det du ser, stemmer overens med virkeligheden.
Der er tre prissætningen: op til 50.000 månedlige sidevisninger, du ligger på 19 USD pr. Måned for væsentlig plan, en 29 USD pr. måned forretningsplan og den brugerdefinerede virksomhedsplan:
Også Matomo er stolte af deres holdning til privatlivets fred:
“Med Matomo er filosofien omkring dataejerskab enkel: Kun du ejer dine data, ingen andre.”
Dette lyder så rigtig, gør det ik?
Woopra
Woopra blev grundlagt i 2012 med tanken om, at der var et behov for analysesoftware, der kunne fange hele brugerens rejse.
Siden da er softwaren vokset til en kraftfuld analytisk platform med sloganet:
“Visualiser og optimer hvert trin i kundens rejse.”
Woopra viser dig ikke kun målingerne, det hjælper dig med at forstå, hvordan disse tal forholder sig til hinanden. Dette er ideelt for brugere, der er teknisk kyndige og ønsker en dybere forståelse af deres data, end nogle af de andre Google Analytics-alternativer giver.
Softwaren giver indsigt i kundeadfærd og giver dig mulighed for at forbedre kundeoplevelsen. Det inkluderer funktioner som segmentering, analyse af funktionsanvendelse, bug- og fejlovervågning, trendrapporter og meget mere.
Der er tre prissætnings-niveauer: den gratis Core-plan, Pro-planen på 999 USD pr. måned og den brugerdefinerede Enterprise-plan.
Woopra er en fantastisk analysesoftware, der blandt andet kan hjælpe SaaS-iværksættere med at forstå, hvad der fungerer, og hvad der ikke ved deres produkt.
Heap
Heaps software indfanger alle web, mobil- og cloud-interaktioner og analyserer disse data. De fokuserer på at hjælpe dig med at forstå kundeadfærd gennem adfærdsdata.
Det er et avanceret værktøj, så du har brug for noget teknisk viden for fuldt ud at sætte pris på deres salgssteder (retroaktiv analyse, virtuelle begivenheder osv.).
Heap fokuserer primært på at betjene virksomheder i tre brancher: eCommerce, finansielle tjenester og SaaS.
De tilbyder tre prissætnings-niveauer: den gratis plan, startplanen og den brugerdefinerede virksomhedsplan. Alle planer inkluderer en gratis 14-dages prøveperiode, så du kan prøve deres software uden nogen risiko:
Bemærk: Jeg er sikker på, at de tester noget, for prisen for Startup-planen var for et par måneder siden synlig, og den var på 499 USD for Startup-planen.
Heap har over 6.000 kunder med nogle store navne blandt dem som Microsoft, The Atlantic, Casper, Freshworks og andre.
De fik også glødende ros fra nogle af deres kunder. For eksempel, her er hvad Abhishek Ratna, en senior marketing manager hos Microsoft, havde at sige om Heap:
”Vi har været i stand til at spare timer og uger med kræfter ved at bruge Heap i stedet for at designe flere ETL-job til at kombinere data fra forskellige værktøjer. Alt fungerer bare som det skal.”
Heap er et godt værktøj for dem, der leder efter avanceret analysesoftware, der henvender sig til folk, der kender deres vej rundt i data.
GoSquared
GoSquared sigter mod at levere software, der giver dig mulighed for at forstå dine kunder og tale med dem. De forklarer:
“Vi mener, at du ikke skulle have brug for tyve forskellige værktøjer til at forstå og tale med kunderne og at en tæt integreret, gennemtænkt designet platform grundlæggende er bedre for alle virksomheder og deres kunder,”
GoSquared tilbyder tre produkter: analyse, live chat og kunde-datahub. Deres analyseværktøj har en række funktioner, herunder et realtids webanalyse-dashboard, smarte forudsigelser, der hjælper dig med at estimere fremtidig trafik, daglige e-mail-rapporter og mere:
Der er også en masse integrationer tilgængelige, herunder Twitter, Slack, Zapier, Shopify, og andre.
Det er et solidt analytisk værktøj, der er let at konfigurere og nemt at bruge, hvilket gør det ideelt for dem, der ikke kan lide at snakke med tech og hellere vil bruge mindre tid på analyse og mere tid på deres forretninger.
Du kan begynde at bruge GoSquareds analysesoftware gratis og derefter opgradere, efterhånden som din trafik vokser. Hvis du vælger suiten i stedet, starter prisen på 79 EUR pr. måned (96 USD pr. måned):
For eksempel med Analytics-produktet bliver du bedt om at betale 29 EUR pr. måned (24 USD pr. måned), hvis dit websted får mere end 1.000 sidevisninger:
Hitsteps
Hitsteps tilbyder analyser i realtid med funktioner som heatmaps, sideanalyse, firmaprofiler, profilvisualisering, rapporter og mere.
Der er fem prisniveauer: den gratis plan, 4,99 USD pr. måned startplan, 9,99 USD pr. måned grundplan, 21,99 USD pr. måned Pro plan og 49,99 USD pr. måned Ultimate plan:
Denne software er værd at overveje, hvis du vil have noget, der går ud over det grundlæggende, men er også en overkommelig erstatning for Google Analytics.
Kissmetrics
Kissmetrics blev startet af Neil Patel og Hiten Shah, iværksættere, der er velkendte i start-up-samfundet.
Kissmetrics tilbyder kraftfuld analyse- og tragt-analysesoftware, der hjælper dig med bedre at forstå kundeadfærd og automatisere kundens engagement.
Det bruges af over 900 virksomheder, herunder nogle kendte mærker som Unbounce. Deres værdiproposition er faktisk specifik for deres ROLLE som et Google Analytics-alternativ:
“Flyt forbi upålidelige session-baserede analyser som GA til avanceret brugerbaseret indsigt.”
Priser er kun tilgængelige ved at booke en demo på deres hjemmeside. De har for nylig gennemgået en re-branding kampagne og har fjernet deres blog, så ting får mig til at tro, at de arbejder meget på deres markedspositionering.
Plausible
Et andet Google Analytics-alternativ, du måske vil overveje, er Plausible, et letvægts- og open source-analyseværktøj. De vigtigste forskelle med Google Analytics er:
- Gennemsigtig og fuld open source analysesoftware. Du kan inspicere deres kode på GitHub. Med Plausible Analytics ejer du og kontrollerer alle dine webstedsdata.
- I fuld overensstemmelse med fortrolighedsreglerne. Ingen cookies bruges, og ingen personlige data indsamles, når de bruger Plausible. Dette betyder, at du ikke behøver at vise cookie-banneret, du ikke har brug for en privatlivspolitik, og at du ikke har brug for GDPR/CCPA-samtykke.
- Det plausible analytiske script vægter kun 1,4 KB, hvilket gør det 33x mindre end Google Analytics Global Site Tag. Dette vil hjælpe med at holde dine sider hurtigt indlæst.
Sådan ser dashboardet ud:
Softwaren inkluderer også en Google Search Console-integration, så du kan se de søgeforespørgsler, der fører besøgende til dit websted.
Der er tre prisfastsættelse niveauer på Plausible: 6 USD pr. måned Personlig plan, 12 USD pr. måned Startup-plan og 36 USD pr. måned business-plan. Der er yderligere 33% rabat for dem, der abonnerer på en årsplan.
Softwaren er i aktiv udvikling, og du kan kontrollere dens offentlige køreplan her.
Piwik PRO
Piwik PRO Analytics Suite giver dig mulighed for at analysere hele brugerrejsen på din hjemmeside, app, produktsider, intranet.
Dette Google Analytics-alternativ sikrer overholdelse af EU, USA, kinesiske og russiske databeskyttelseslove, herunder GDPR og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
De vigtigste forskelle mellem Piwiki PRO og Google Analytics er:
- Overholdelse af privatlivets fred: I Google Analytics hostes data om dine brugere i datacentre spredt rundt i verden. Med Piwik PRO kan disse oplysninger gemmes på dine egne servere, i en privat eller offentlig sky, altid under overholdelse af databeskyttelses- og privatlivslovgivningen.
- Fuldt dataejerskab: Google Analytics giver dig indsigt i dine kunders data, men det bruger også disse oplysninger til at udvikle sine annonceringsprodukter (som Google Ads). Piwik PRO giver sine kunder 100% dataejerskab.
- Ingen datasampling: Med Google Analytics sker datasampling automatisk, når den månedlige grænse på 500.000 sessioner er nået. Det betyder, at dine rapporter kan være vildledende. Piwik PRO leverer uplettede data med alle dets prisplaner.
Sådan ser dashboardet ud:
Prisfastsættelse er kun tilgængelig ved at anmode om et tilpasset tilbud via deres hjemmeside, hvor du kan vælge din foretrukne hostingmulighed (EU-cloud, US-cloud, Privat Cloud og On-premises).
Piwik PROs fleksible konfiguration og udrulning gør det velegnet til industrier, der håndterer følsomme data såsom sundhedspleje eller finans, men det kan også være en god mulighed for enhver virksomhed, der er interesseret i etiske, privatlivsvenlige analyser.
Independent Analytics
Independent Analytics er et helt nyt analyseplugin til WordPress og er et solidt Google Analytics-alternativ til bloggere og små virksomheder. Det er et let analyseværktøj, der indlæses hurtigt på dit websted og er fuldt ud GDPR-kompatibelt.
Der er et par unikke fordele ved at bruge Independent Analytics:
- Dyb WordPress-integration: De fleste analyseprogrammer viser dine URL’er, men Independent Analytics viser dine sider. Dette betyder, at du kan se yderligere data som dine indlægsforfattere og udgivelsesdatoer sammen med metrics som dine visninger.
- Filtrer dine data: Det enkle filtreringssystem fungerer med alle dine WP-data. Indsnævre din rapport til kun at søge termer eller blogindlæg, find sider med mere end 100+ visninger, eller hvad du ellers ønsker.
- Nultrinsopsætning: Du behøver ikke selv at oprette en tredjepartskonto eller tilføje sporingskoden. Independent Analytics begynder at spore besøg i det øjeblik, du installerer det.
Som et WP-plugin er det frit tilgængeligt på det officielle WordPress-lager. Der er ingen betalte opgraderinger lige nu, men Independent Analytics-teamet planlægger at frigive premium-tilføjelser til konverteringssporing og andre funktioner i fremtiden.
Resumé
Google Analytics er uden tvivl et fremragende analyseværktøj. Men det er ikke den eneste mulighed derude til at spore analyser.
Hvis det ikke imødekommer dine behov, eller hvis du er bekymret for privatlivets fred, skal du bestemt undersøge de mange Google Analytics-alternativer.
Selvfølgelig, hvis du beslutter at gå med en af Google Analytics-konkurrenterne, skal du muligvis faktisk betale for softwaren. Prisen vil dog være det værd, hvis produktet er mere velegnet til din virksomhed. Plus, flere af de ovenstående muligheder tilbyder en gratis plan for mindre websteder.
Husk: “det mest populære” betyder ikke nødvendigvis “det bedste”, og det betyder bestemt ikke “det bedste for dig.”
Head of Content at Kinsta and Content Marketing Consultant for WordPress plugin developers. Connect with Matteo on Twitter.
Skriv et svar