Supportchat for kunder med en betalt plan eller service er tilgængelig fra enhver side i MyKinsta. Engelsk support er tilgængelig 24/7, og vi udvider hele tiden vores team for at give dig bedre support på dit modersmål.
Hvis du kun har en Statisk Webstedshosting-konto, har vi detaljeret Statisk Webstedshosting-dokumentation tilgængelig. Du kan også oprette forbindelse til udviklere og kyndige fællesskabsmedlemmer i Kinsta Community-forum. Dette forum er hvor du kan stille spørgsmål og diskutere alt om statisk webstedshosting, inklusive webstedsimplementering, statiske webstedsgeneratorer og mere. Uanset om du er nysgerrig efter at vælge den rigtige stil på et statisk websted, fejlfinde problemer eller optimere ydeevnen, er vores fællesskab her for at hjælpe dig.
Åbn en supportchat
For at åbne en ny supportchat eller -billet skal du logge ind på MyKinsta og klikke på chatikonet i nederste højre hjørne.
Klik på knappen Send os en besked, og lad os vide, hvilken type support du har brug for (teknisk, spørgsmål om abonnementer, faktureringsspørgsmål osv.). Skriv din besked (du kan vedhæfte filer via papirclips-ikonet), og tryk på enter/return (eller klik på fly-ikonet) for at sende. Hvis du lukker chatvinduet, får du besked pr. e-mail, når svarene bliver sendt.
Vores supportteams gennemsnitlige svartid er under 2 minutter!
Gem en chatudskrift
Hvis du vil downloade en udskrift af din samtale, skal du rulle til toppen af vinduet og klikke på ikonet med pil nedad (download) i øverste højre hjørne af chatvinduet. Der vises et pop op-vindue med en .txt-fil af din udskrift, som du kan gemme på din computer.
