Hos Kinsta omfatter alle vores abonnementer understøttelse af transaktionsmail på både produktions- og staging-websteder.

Transaktionsmail er e-mail, der genereres automatisk af dit WordPress-websted som svar på en form for brugeraktivitet. For eksempel er alle de følgende e-mails transaktionsmails:

  • E-mails med meddelelse om registrering af nye brugere.
  • E-mails til nulstilling af password.
  • Automatiske ordrebekræftelser, der genereres af WooCommerce eller et andet e-handelsplugin.
  • Nye meddelelser om moderering af kommentarer, der sendes til en webstedsadministrator.
  • Meddelelser om kommentarbesvarelser sendt til brugere, der har kommenteret på dit websted.

Dette er ikke en komplet liste, men den illustrerer de typer e-mails, der betragtes som transaktionsmails.

Hvilke typer e-mails anses ikke for at være transaktionelle? Transaktionsmails sendes automatisk som svar på brugeraktivitet. Alle e-mails, der ikke opfylder denne definition, vil ikke blive betragtet som transaktionsmails. De mest almindelige typer ikke-transaktionsrelaterede e-mails er markedsføringsmails og nyhedsbreve. Kinstas servere bør ikke bruges til at sende ikke-transaktionelle e-mails.

Grænser for transaktionsmail

Kinsta tillader transaktionsmail, men vi har daglige grænser for mængden af transaktionsmail, der er tilladt. Du kan finde alle detaljer i vores politik for acceptabel brug.

De daglige grænser for transaktionsmail er som følger:

  • Starter- og Pro-planer kan sende op til 150 transaktionsmails pr. dag.
  • Business-planer kan sende op til 1.000 transaktionsmails pr. dag.
  • Bureau- og virksomhedsplaner kan sende op til 3.000 transaktions-e-mails om dagen.

Hvordan håndterer Kinsta overtrædelser?

Vi har forskellige overvågningsværktøjer, der tæller udgående e-mails og advarer vores supportteam om overtrædelser af vores politik for transaktionsmail. Når en overtrædelse bliver opdaget, kontakter vores supportteam dig for at løse problemet. I de fleste tilfælde betyder det, at vi opfordrer dig til at finde en alternativ måde at sende e-mail på. I tilfælde af en væsentlig overtrædelse af vores politikker vedrørende transaktionsmail kan funktionen til at sende e-mails midlertidigt blive deaktiveret, indtil problemet er løst.

Hvordan kan jeg sende ikke-transaktionel e-mail eller yderligere transaktionel e-mail?

Hvis du har brug for at sende flere transaktionsmails end det, vi tillader, eller hvis du har brug for at sende ikke-transaktionsmails fra dit WordPress-websted, har du to muligheder:

  • Hvis du ønsker store mængder transaktionsmails, kan du integrere en tredjepartsudbyder af transaktionsmails som Sendgrid, Mailgun eller Mailjet.
  • For ikke-transaktionel e-mail kan du enten integrere en tredjepartsudbyder af transaktionelle e-mailtjenester (for at sende e-mailen direkte fra dit WordPress-websted) eller skifte til en tredjeparts professionel e-mailmarketingplatform som Mailchimp eller andre Mailchimp-alternativer.

Du kan få mere at vide om udbydere af transaktionsmails og professionelle e-mailmarketingplatforme ved at læse vores blogindlæg, Email Marketing Software Recommendations.