DevKinsta fejlkoder

Sidst opdateret: marts 3, 2023

Nedenfor er fejl med beskrivelser og løsninger, som du kan se, hvis der opstår et problem i DevKinsta. Prøv de foreslåede løsninger, og hvis problemet fortsætter, rapporter det til DevKinsta Community Forum.

Visning af programlogfilen

Det anbefales nogle gange at tjekke applikationslogfilen (main.log) for at undersøge fejl. Denne logfil kan tilgås fra skærmbilledet Hjælp og support i DevKinsta; klik på spørgsmålstegnet (?)-ikonet i venstre sidebar, og klik derefter på Vis logfil i Filhåndtering under Support-forum-overskrift. På macOS kan du også gå til Hjælp > Vis logfil i DevKinsta-applikationsmenuen øverst på skærmen.

Hvis du ikke er i stand til at starte DevKinsta og få adgang til logfilen via skærmbilledet Hjælp og support, kan du åbne og se logfilen manuelt på din computer. Stien til applikationslogfilen (main.log) varierer lidt mellem operativsystemer.

Windows

%userprofile%\AppData\Roaming\DevKinsta\logs

Mac

/Users/<yourusername>/Library/Logs/DevKinsta

Linux

~/.config/DevKinsta/logs on Ubuntu

DK0001

Beskrivelse: Ikke nok ledig diskplads.

Under visse handlinger (installation af DevKinsta, oprettelse af websted, import af websted fra MyKinsta osv.) Kontrollerer DevKinsta den aktuelt tilgængelige diskplads. Hvis der ikke er nok diskplads på din lokale maskine, vil du se denne fejl.

Løsning

Frigør plads på din computer, og gentag den handling, der forårsagede den oprindelige fejl.

DK0002

Beskrivelse: Der er ingen internetforbindelse.

Under visse handlinger (DevKinsta-installation, sideimport fra MyKinsta osv.) Kontrollerer DevKinsta for en stabil internetforbindelse. Hvis din lokale maskine ikke har forbindelse til internettet, vil du se denne fejl.

Løsning

Sørg for, at din computer er forbundet til internettet, og gentag den handling, der forårsagede den oprindelige fejl.

DK0003

Beskrivelse: Docker kunne ikke installeres.

DevKinsta kunne ikke installere Docker Desktop.

Løsning

Sørg for, at din computer tilpasser sig systemkravene, og prøv at installere Docker Desktop manuelt. Når du er færdig med installationen af Docker Desktop, skal du prøve at genstarte DevKinsta.

DK0004

Beskrivelse: Docker kunne ikke startes. Prøv at starte Docker manuelt.

DevKinsta kunne ikke starte Docker Desktop.

Løsning

Prøv at starte Docker Desktop manuelt, og genstart derefter DevKinsta.

DK0005

Beskrivelse: Docker-containere kunne ikke oprettes.

DevKinsta kunne ikke oprette Docker-container.

Løsning

Genstart Docker Desktop manuelt, og genstart derefter DevKinsta.

DK0006

Beskrivelse: Docker billeder kunne ikke downloades.

DevKinsta kunne ikke indlæse krævede Docker-billeder.

Løsning

Kontroller din internetforbindelse. Hvis det er stabilt, skal du prøve at genstarte DevKinsta.

DK0007

Beskrivelse: Docker kunne ikke downloades.

DevKinsta kunne ikke downloade Docker Desktop.

Løsning

Kontroller først din internetforbindelse. Hvis det er stabilt, skal du prøve at genstarte DevKinsta.

DK0008

Beskrivelse: IP kunne ikke hentes.

DevKinsta kunne ikke finde Dockers IP-adresse.

Løsning

Prøv at genstarte Docker Desktop manuelt, og genstart derefter hDevKinsta.

DK0009

Beskrivelse: Kan ikke starte docker-container.

DevKinsta kunne ikke starte Docker-containere.

Løsning

Prøv at stoppe DevKinsta-relaterede Docker-containere, og genstart derefter DevKinsta.

docker kill devkinsta_fpm && docker kill devkinsta_nginx && docker kill devkinsta_adminer && docker kill devkinsta_db && docker kill devkinsta_mailhog

DK0010

Beskrivelse: Docker-billeder kunne ikke indlæses.

DevKinsta kunne ikke indlæse krævede Docker-billeder.

Løsning

Kontroller din internetforbindelse. Hvis det er stabilt, skal du prøve at genstarte DevKinsta.

DK0011

Beskrivelse: Der opstod en ukendt serverfejl. Prøv igen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan Kinsta API.

Løsning

Kontroller først din internetforbindelse for at se, om der er problemer. Hvis ikke, prøv igen senere, hvis problemet er på MyKinsta API-siden.

DK0012

Beskrivelse: Din anmodning skabte timeout. Prøv igen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan Kinsta API på grund af en timeout.

Løsning

Kontroller først din internetforbindelse for at se, om der er problemer. Hvis ikke, prøv igen senere, hvis problemet er på MyKinsta API-siden.

DK0013

Beskrivelse: Fjernserver modtog forkerte data. Prøv igen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta modtager en bad request error l fra Kinsta API.

Løsning

Rapporter denne fejl til DevKinsta Community Forum.

DK0014

Beskrivelse: Du er uautoriseret. Prøv at logge ind på MyKinsta-kontoen igen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta modtager en uautoriseret request error fra Kinsta API.

Løsning

Gå til skærmen DevKinsta-indstillinger, prøv at logge ind på din MyKinsta-konto igen, og prøv processen igen.

DK0015

Beskrivelse: Du har ikke tilladelse til denne handling.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta støder på en MyKinsta-tilladelsesfejl, når du får adgang til Kinsta API.

Løsning

Gå til din MyKinsta-profil, og sørg for, at du har de nødvendige webstedstilladelser.

DK0016

Beskrivelse: Fjernserveren kunne ikke findes. Prøv igen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta modtager en 404-fejl fra Kinsta API.

Løsning

Rapporter denne fejl til DevKinsta Community Forum.

DK0017

Beskrivelse: Du har fremsat for mange anmodninger. Prøv igen om et par minutter.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta støder på en “for mange anmodninger” -fejl fra Kinsta API. Denne fejl opstår, når Kinsta API kaldes for ofte.

Løsning

Vent et par minutter, og prøv handlingen igen.

DK0018

Beskrivelse: Du gav ikke tilladelse til sletning af websted.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at slette et websted på grund af forkerte tilladelser til at udføre handlingen med sletning.

Løsning

Windows	macOS
Prøv at slette webstedet igen, og godkend Windows-bekræftelsesdialogen.	Prøv at slette webstedet igen, og angiv dit korrekte password, når macOS beder om det.

DK0019

Beskrivelse: NGINX-konfigurationen mislykkedes

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at opdatere Nginx-konfigurationsfilen.

Løsning

Prøv først at genstarte DevKinsta og genskabe webstedet. Hvis det ikke fungerer, skal du kontrollere sites.ini-filen i din projectFolder/kinsta-mappe med en teksteditor og fjerne eventuelle duplikatposter.

DK0020

Beskrivelse: Oprettelse af database mislykkedes

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at oprette MySQL-databasen. Databasenavnet er afledt af webstedsnavnet. Denne fejl opstår, hvis databasenavnet ikke er gyldigt.

Løsning

Prøv at genskabe webstedet med et andet navn. Hvis det ikke virker, skal du prøve at genstarte DevKinsta.

DK0021

Beskrivelse: Opsætning af WordPress-websted mislykkedes

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at installere WordPress.

Løsning

Prøv at genstarte DevKinsta og genskabe webstedet.

DK0022

Beskrivelse: Opdatering af host-fil mislykkedes

Under oprettelse af websted kunne DevKinsta ikke opdatere hosts filen. Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at opdatere computerens hosts fil.

Løsning

Windows	macOS
Prøv at genskabe webstedet, og godkend Windows-bekræftelsesdialogen.	Prøv at genskabe webstedet, og angiv din korrekte adgangskode, når du bliver bedt om det af macOS.

DK0023

Beskrivelse: Kan ikke føje certifikat til nøglering

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan gemme sikkerhedscertifikatet i macOS nøglering.

Løsning

Forsøg at genskabe webstedet, og sørg for at give det korrekte password til dialogboksen macOS.

DK0024

Beskrivelse: Kan ikke skrive til certifikatbutik

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan gemme sikkerhedscertifikatet i Windows-certifikat administratoren.

Løsning

DevKinsta skal køres i administratortilstand for at certifikatet kan oprettes. Prøv at genskabe webstedet, og sørg for at give det korrekte password til Windows-bekræftelsesdialogen.

DK0025

Beskrivelse: Kan ikke downloade webstedet

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at trække et websted fra Kinsta.

Løsning

Genstart DevKinsta, log ind på din MyKinsta-konto i DevKinsta-indstillingerne, og prøv at trække siden igen.

DK0026

Beskrivelse: Site push mislykkedes

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at skubbe et websted fra Kinsta.

Løsning

Genstart DevKinsta, log ind på din MyKinsta-konto i DevKinsta-indstillinger og prøv at skubbe siden igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere programlogfilen (main.log). Søgning efter fejlkoden (DK0026) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen.

Hvis fejlen fortsætter, bedes du rapportere denne fejl til DevKinsta Community Forum.

DK0027

Beskrivelse: Mangler host-filindgang

Du kan muligvis se denne fejl, hvis der mangler en indgang til hosts fil. I dette tilfælde kan du ikke åbne dette websted via domænenavn.

Løsning

Klik på knappen Løs dette.

DK0028

Beskrivelse: Du gav ikke tilladelse til at redigere host-filen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis du ikke giver tilladelse til ændringer af hosts fil.

Løsning

Prøv igen, og giv den krævede tilladelse.

DK0029

Beskrivelse: Kan ikke oprette mysql -dump

Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan oprette en MySQL-dump på fjernserveren under site pull.

Løsning

Prøv det igen senere. Hvis det stadig ikke hjælper, bedes du rapportere denne fejl til DevKinsta Community Forum.

DK0030

Beskrivelse: OPERATION INTERRUPTED

Du kan muligvis se denne fejl, hvis du lukker DevKinsta under oprettelse af websted.

Løsning

Klik på knappen Prøv igen. Hvis DevKinsta ikke kan genskabe webstedet, skal du prøve at slette og genskabe webstedet.

DK0031

Beskrivelse: Port 80 eller 443 bruges.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis port 80 bruges.

Løsning

Prøv at lukke processen, der bruger port 80.

find & kill process på macOS

# find & kill processes which are using port 80
sudo lsof -i tcp:80 | grep LISTEN | awk '{print $2}' | xargs kill -9

find & kill process på Windows

# find processes which are using port 80
netstat -ano | findstr :80

# kill process by PID. replace "<PID>" with result from the above command.
taskkill /PID <PID> /F

DK0032

Beskrivelse

Du kan muligvis se denne fejl på Windows, hvis WSL2 ikke er installeret eller aktiveret.

Løsning

Genstart DevKinsta for at starte WSL2-installationen automatisk. Hvis DevKinsta ikke er i stand til at installere WSL2, kan du også downloade det direkte fra Microsoft.

DK0033

Beskrivelse: Kan ikke oprette forbindelse til databasen

Denne fejl opstår, når DevKinsta ikke kan oprette forbindelse til MySQL-databasen.

Opløsning

Følg nedenstående trin for at løse denne fejl.

Eksporter dit websteds database med Adminer. (valgfri)
Luk DevKinsta.
Kør denne kommando i terminal – docker container rm devkinsta_db && docker volume rm devkinsta_db_data.
Start DevKinsta.
Importer databasen med Adminer. (valgfri)

DK0034

Beskrivelse: Genstart computeren for at afslutte installationen.

Denne fejl opstår, når der kræves en genstart af computeren.

Løsning

Genstart computeren, og start DevKinsta.

DK0035

Beskrivelse

Denne fejl opstår i Windows, hvis DevKinsta ikke kan downloade WSL2 under installationsprocessen.

Løsning

Genstart DevKinsta for at starte WSL2-download igen.

DK0036

Beskrivelse

Denne fejl opstår, hvis funktionen Windows Subsystem til Linux (WSL2) ikke er aktiveret.

Løsning

Aktivér WSL2 ved at følge Microsoft documentation.

DK0037

Beskrivelse: Container ikke fundet

Denne fejl kan opstå, fordi Docker-containeren ikke findes.

Løsning

Følg alle instruktionerne i fejlmeddelelsen. Hvis der ikke findes instruktioner eller ikke løser fejlen, skal du genstarte DevKinsta.

DK0038

Beskrivelse: Indstil WP-konfiguration

Denne fejl opstår, når filen wp-config.php mangler eller er konfigureret forkert.

Løsning

Klik på knappen Prøv igen vist i DevKinsta.

DK0039

Beskrivelse: Docker stopper almindeligt

Hvis Docker stopper, og DevKinsta ikke kan kommunikere med det, vises denne fejl.

Løsning

Genstart Docker Desktop manuelt, og genstart derefter DevKinsta.

DK0040

Beskrivelse: Kunne ikke forny ssh -key.

You may see this error when DevKinsta tries to renew the ssh key during site import.

Løsning

Kontroller først din internetforbindelse for at se, om der er problemer. Hvis ikke, prøv igen senere, hvis problemet er på MyKinsta API -siden.

DK0041

Beskrivelse: Ugyldig TwoFA. Kun Authy og TOTP TwoFA understøttes.

Denne fejl sikrer, at DevKinsta er klar over, hvilke TwoFA-metoder der understøttes.

Løsning

Brug en understøttet TwoFA-metode.

DK0044

Beskrivelse: Kan ikke skrive til Certificate store

Du får muligvis vist denne fejl, når DevKinsta forsøger at oprette et lokalt certifikat på systemet til dit websted.

Løsning

Prøv at genskabe webstedet, og sørg for, at du angiver det korrekte password til Linux-dialogboksen.

DK0045

Beskrivelse: Certifikatet er ikke verificeret

Du får muligvis vist denne fejl, når DevKinsta forsøger at oprette et lokalt certifikat, men verificeringsprocessen mislykkes på grund af et allerede eksisterende eller certifikat i databasen.

Løsning

For avancerede brugere: Prøv at finde og manuelt slette de tilsvarende certifikater fra din database placeret på “home/yourusername/.pki/nssdb/cert9.db”

DK0046

Beskrivelse: Certutil-pakken kunne ikke installeres

Du får muligvis vist denne fejl, når DevKinsta forsøger at installere manglende pakker, der er nødvendige for at oprette og administrere certifikater på dit Linux -system.

Løsning

Åbn et terminalvindue, og kør sudo apt update, og prøv igen SSL -oprettelsen i DevKinsta. Du kan også prøve at installere de nødvendige pakker manuelt ved at køre sudo apt install libnss3-tools eller kombinere til to kommandoer og køre sudo apt update && apt install libnss3-tools. For at kontrollere, om installationen var vellykket, skal du køre certutil i terminalen og kontrollere output.

DK0047

Beskrivelse: DevKinsta kunne ikke overskrive sites.ini. Oprettelse af websted mislykkes.

Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta ønsker at overskrive sites.ini-filen i din DevKinsta -rodmappe.

Løsning

Gå til din root DevKinsta-mappe og gå til kinsta -mappen. Slet filen sites.ini, og start derefter DevKinsta.

DK0048

Beskrivelse: Du har ikke de nødvendige rettigheder til at starte Docker-klienten. Indstil venligst de nødvendige tilladelser, og prøv igen.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis du bruger Linux, og Docker-klienten ikke har de nødvendige privilegier eller tilladelser til at starte på dit system.

Løsning

Du skal tjekke din brugerprofil for at være sikker på, at du har de nødvendige tilladelser til at køre docker-klienten.

For midlertidigt at give tilladelserne til din brugerprofil (kun for den aktuelle session), kør sudo chmod 666 /var/run/docker.sock i terminalen, og klik derefter på knappen Prøv igen i DevKinsta for at fortsætte opstartsprocessen.

Hvis du vil indstille tilladelserne permanent (anbefales), skal du tilføje din brugerprofil til docker-gruppen ved at følge nedenstående trin.

Sørg for, at docker-gruppen eksisterer ved at køre sudo groupadd docker i terminal.
Kør derefter kommandoen groups for at kontrollere, om din bruger er føjet til docker-gruppen.
Hvis du har brug for at tilføje din bruger til docker-gruppen, så kør sudo usermod -aG docker $USER.
Kør sudo chmod 666 /var/run/docker.sock for at indstille tilladelsen.
Log ind og log ud for at ændringerne træder i kraft.

DK0049

Beskrivelse: Kunne ikke slette webstedets indhold.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_nginx docker-container ikke kører, mens du forsøger at slette et websteds indhold.

Løsning

Sørg for, at devkinsta_nginx kører, og prøv igen.

DK0050

Beskrivelse: Kunne ikke slette webstedsindgang fra sites.ini.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_nginx docker-container ikke kører, mens du forsøger at slette webstedets indgang fra sites.ini-filen.

Løsning

Sørg for, at devkinsta_nginx kører, og prøv igen.

DK0051

Beskrivelse: Kunne ikke slette databasen.

Du kan muligvis se denne fejl, når webstedets database ikke kan slettes på grund af interne problemer.

Løsning

Du kan prøve at slette databasen manuelt ved hjælp af CLI ved at køre docker exec devkinsta_db bin/sh -c 'mysql -u root -p[YOUR_DB_PASSWORD] -e "drop database [YOUR_SITE];"' i terminal.

Du kan kontrollere, om databasen er blevet slettet eller ej, ved at køre docker exec devkinsta_db bin/sh -c 'mysql -u root -p[YOUR_DB_PASSWORD] -e "show databases;"' i terminal.

DK0052

Beskrivelse: Kunne ikke gemme php.ini-indhold

Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_fpm-beholderen ikke kører, når du forsøger at gemme dine ændringer i php.ini-editoren.

Løsning

Sørg for, at devkinsta_fpm-container er oppe og kører, og prøv igen.

DK0053

Beskrivelse: Kunne ikke gemme php.ini-content

Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_fpm-container ikke kunne genstarte efter opdatering af php.ini-filen.

Løsning

Hvis det ikke hjælper at klikke på knappen Prøv igen, kan du enten prøve at starte containeren manuelt eller genstarte DevKinsta.

DK0054

Beskrivelse: Kunne ikke opdatere sites.ini med de nye porte.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_nginx-container ikke kører, mens du forsøger at opdatere filen sites.ini med de nye porte, du har valgt.

Løsning

Sørg for, at devkinsta_nginx-container kører, og prøv igen.

DK0055

Beskrivelse: Kunne ikke genskabe Nginx-container med nye porte.

Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta ikke er i stand til at genskabe devkinsta_nginx-container på de nye porte, du valgte.

Løsning

Hvis det ikke hjælper at klikke på knappen Prøv igen, kan du enten prøve at genstarte DevKinsta eller genskabe devkinsta_nginx containeren selv ved hjælp af docker CLI.

For at oprette containeren på porte 80 og 443 på macOS og Linux kan du f.eks. køre følgende i terminal, erstatte eller indstille ${LATEST_IMAGE_VERSION}-variablen med den seneste version af vores DevKinsta Docker-image:

docker run --network devkinst_network --name devkinsta_nginx \\ -p 80:80 -p 443:443 \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/kinsta:/kinsta" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/logs:/www/kinsta/logs" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/private:/www/kinsta/private" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/public:/www/kinsta/public" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/ssl:/www/kinsta/ssl" \\ -d kinsta/devkinsta_nginx:${LATEST_IMAGE_VERSION} \\

På Windows kan du bruge den samme kommando uden linjeskift \\-separatorer.

For at få den seneste version af vores billeder skal du køre: docker image ls --filter=reference='kinsta/devkinsta_*'

DK0056

Beskrivelse: Kunne ikke opdatere webstedets URL’er med nye porte.

Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_fpm ikke kører, mens du forsøger at omdøbe webstedets URL’er, efter du har valgt de nye porte.

Løsning

Sørg for, at devkinsta_nginx og devkinsta_fpm containere er oppe og køre.

DK0057

Beskrivelse: Vi kan ikke vise e-mails på computere med M1-chip.

I øjeblikket understøtter vores mailtjeneste, der bruges af DevKinsta, ikke M1-chips.

Løsning

Brug en anden computer, der ikke har en M1-chip, til at tjekke e-mails til dit DevKinsta-websted.

DK0058

Beskrivelse: Kunne ikke kopiere webstedsmappen.

DevKinsta kunne ikke kopiere filerne til den nye mappe, da siden omdøbte.

Løsning

Gå til DevKinsta/den offentlige mappe. Slet mappen med det nye webstedsnavn, og prøv omdøbningsprocessen igen i DevKinsta.

DK0059

Beskrivelse: Kunne ikke kopiere databasen.

DevKinsta kunne ikke kopiere databasen under omdøbning af webstedet.

Løsning

Slet det nyoprettede websteds database, og prøv omdøbningsprocessen igen i DevKinsta.

DK0060

Beskrivelse: Kunne ikke opdatere databasen.

DevKinsta var ikke i stand til at opdatere URL’er, domæner og e-mails i den nye webstedsdatabase, da webstedet blev omdøbt.

Løsning

Tjek om databasen eksisterer. Hvis ikke, prøv at oprette det manuelt og kopier de gamle webstedsdata.

DK0061

Beskrivelse: Kunne ikke slette det gamle websteds data.

Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta forsøger at slette det gamle websteds data.

Løsning

Prøv at omdøbe webstedet igen, og sørg for, at du angiver det korrekte password.

DK0062

Beskrivelse: Kunne ikke tilføje certificering til butikken.

Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta forsøger at oprette et lokalt certifikat på systemet til dit websted.

Løsning

Prøv at omdøbe webstedet igen, og sørg for, at du angiver det korrekte password. DevKinsta skal være i administratortilstand på Windows.

DK0063

Beskrivelse: Kunne ikke genstarte en docker-container

Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta ikke kunne genstarte en docker-container.

Løsning

Du kan genstarte containeren manuelt i Docker Desktop eller i terminal (erstat <container> med containernavnet):

docker start <container>

DK0064

Beskrivelse: Fjernfilerne kunne ikke fjernes.

Du vil muligvis se denne fejl, når noget ændrer sig i dit fjernmiljø, der gør, at DevKinsta ikke kan udføre kommandoen til sletning af filer (rm) på det eksterne websteds filsystem.

Sådanne ændringer kan være:

Tilladelsesændringer (DevKinsta har ikke tilladelse til at fjerne nogle filer)
Mappestrukturen ændres (navnet på det eksterne websteds rodmappe er ændret siden pull).

Løsning

Prøv at trække det eksterne websted igen og anvend ændringerne på det nye websted (f.eks. kopier og indsæt de ændrede filer eller databasen), og prøv derefter at trykke igen. Hvis det ikke hjælper, så prøv at logge ud og logge ind igen.

Hvis fejlen fortsætter, skal du kontrollere applikationslogfilen (main.log). At søge efter fejlkoden (DK0064) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen.

DK0065

Beskrivelse: Kunne ikke uploade lokale filer

Denne fejl opstår, når der er noget galt med at uploade det lokale websted til fjernserveren (dit MyKinsta-miljøs mappe). Dette kan være forårsaget af en mislykket forbindelse til fjernserveren eller uforudsigelige problemer relateret til de uploadede filer.

Bemærk, at dette trin bruger rsync som et værktøj til at dele filer med det eksterne websted, så alt, der kan få rsync til at fejle, kan være årsagen til dette problem.

Løsning

Prøv at logge ud af MyKinsta i DevKinsta, og log derefter ind igen. Hvis det stadig ikke virker, så prøv at trække fjernwebstedet igen og anvend ændringerne på det nye websted (f.eks. kopier og indsæt de ændrede filer eller databasen), så prøv at trykke igen.

Hvis fejlen fortsætter, skal du kontrollere applikationslogfilen (main.log). En søgning efter fejlkoden (DK0065) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen. Hvis den søgning ikke viser nogen brugbar information, så prøv at søge efter rsync.

DK0066

Beskrivelse: Kunne ikke importere database dump

Denne fejl betyder, at DevKinsta ikke var i stand til at importere den lokale database dump til dit MyKinsta-websteds database.

Mulige grundårsager:

Lokal database dump blev ikke oprettet (meget usandsynligt, fordi det ville mislykkes på Create MySQL dump trin).
Din fjerndatabase eksisterer ikke eller er nede af en eller anden grund

Løsning

Undersøg dit MyKinsta-websteds database og filsystem for at se, om din database fungerer korrekt. Hvis ikke, så er der et problem på serversiden, og vores supportteam kan hjælpe med dette.

Hvis dit websteds database fungerer korrekt, var der sandsynligvis et problem på DevKinsta-siden. Det kan være nyttigt at undersøge programmets logfil (main.log). En søgning efter fejlkoden (DK0066) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen.

DK0067

Beskrivelse: Kunne ikke køre search and replace

Søg og erstat er en WP-CLI-kommando (WP-CLI er kommandolinjegrænsefladen til WordPress), der gør det muligt at erstatte alle forekomster af en streng i webstedets database. Vi bruger det til at overskrive det lokale websteds URL med det eksterne websteds originale URL (for at holde webstedet tilgængeligt efter push).

Hvis trinnet ikke fungerer korrekt, kan to ting være forkert:

WP-CLI er ikke tilgængelig eller fungerer ikke i dit websteds mappe på fjernserveren (MyKinsta)
Din fjerndatabase er nede

Løsning

Tjek for at se, om WP-CLI fungerer på dit eksterne (MyKinsta) websted. Hvis WP-CLI virker, men rapporterer databaserelaterede problemer, forbinder dit websted ikke til databasen korrekt. Gennemgå databaseindstillingerne i dit websteds wp-config.php-fil og bekræft, at databasedetaljerne er korrekte.

Hvis din fjerndatabase er nede, skal du kontakte vores supportteam for at hjælpe med at løse problemet.

Hvis de ovenfor foreslåede løsninger ikke løser problemet, anbefales det at gendanne en nylig backup.

DK0068

Beskrivelse: Kunne ikke oprette backups af webstedet, når du forsøgte at ændre porte.

Vi sikkerhedskopierer websteder, før vi ændrer porten, så vi kan rulle tilbage i tilfælde af en fejl.

Løsning

Fejlen er normalt relateret til zipping eller filsystemproblemer. Sikkerhedskopien oprettes i TEMP-mappen i mappen “backup”. Kontroller, at placeringen findes, og at du har skrivetilladelser.

DK0070

Beskrivelse: DNS-record kunne ikke slettes.

Kunne ikke slette et websteds URL fra FPM-containerens DNS-server.

Løsning

Du kan slette det manuelt (erstat http://example.com med den URL, du vil slette):

docker exec devkinsta_fpm dns_server delete -d http://example.com

DK0071

Beskrivelse: Kunne ikke tilføje DNS-record.

Et websteds URL kunne ikke tilføjes til FPM-containerens DNS-server.

Løsning

Prøv at genstarte DevKinsta, og klik på knappen Prøv igen. DNS-record skal oprettes under opstartsprocessen.

DK0072

Beskrivelse: Kunne ikke slette webstedets konfigurationsfil

Denne fejl opstår, når du forsøger at slette eller omdøbe et websted, men DevKinsta kan ikke slette filen sitename.conf, der er gemt i DevKinsta/nginx_sites.

Løsning

Den mest almindelige årsag til, at dette sker, er på grund af problemer, med tilladelse så du skal muligvis slette filen manuelt.

DK0073

Beskrivelse: Kunne ikke genstarte Nginx-tjenesten

Når et websted oprettes, omdøbes eller slettes, skal Nginx-tjenesten genstartes. Denne fejl vises, hvis genstarten mislykkes.

Lløsning

For at genstarte Nginx-containeren manuelt, skal du åbne et terminalvindue og køre følgende:

docker stop devkinsta_nginx

docker start devkinsta_nginx

Kontrol af Nginx-logfiler eller DevKinsta-logfiler kan give flere detaljer om, hvorfor genstarten mislykkedes.

DK0074

Beskrivelse: Kunne ikke oprette backup af webstedet.

Backup af website er en arkiveret (zippet) version af et websted i den midlertidige mappe på din lokale computer. Denne fejl er sjælden og forekommer kun i edge-tilfælde, såsom at løbe tør for diskplads eller forkerte tilladelser på den midlertidige mappe.

Løsning

Gennemgå tilladelser for din midlertidige mappe, og kontroller, at der er nok plads på disken, især i tilfælde af større websteder.

DK0075

Beskrivelse: Kunne ikke gendanne webstedets backup.

Gendannelse kan mislykkes, hvis webstedets mappe af en eller anden grund ikke kan skrives. En anden grund til fejl kan være, at oprettelsen af zip ikke lykkedes, da backup blev oprettet.

Løsning

Kontroller, om webstedets backup findes i den temp mappe.
Hvis backupfilen findes, kan den manuelt udpakkes til webstedets mappe.

For at hjælpe med at forhindre dette problem, synkroniser webstedet regelmæssigt til MyKinsta eller brug et version control system såsom Git til at spore ændringer og tillade dig at gendanne fra tidligere versioner.

DK0076

Beskrivelse: Kunne ikke installere WordPress-plugin

DevKinsta kunne ikke installere et WordPress-plugin til et givet websted. DevKinsta skal nogle gange installere plugins.

Løsning

Hvis installationen mislykkes, kan det rettes ved manuelt at installere pluginet via WP-CLI.

DK0077

Beskrivelse: Kunne ikke fjerne WordPress-plugin

DevKinsta kunne ikke fjerne et WordPress-plugin fra et givet websted. DevKinsta skal nogle gange fjerne plugins.

Løsning

Hvis fjernelsen mislykkes, kan det rettes ved manuelt at fjerne pluginet via WP-CLI.

DK0078

Beskrivelse: Kunne ikke opdatere WordPress-indstillingen

DevKinsta kunne ikke opdatere en af WP-indstillingerne i webstedsdatabasen ved hjælp af en WP-CLI-kommando.

Løsning

Hvis opdateringen mislykkes, kan det rettes ved manuelt at opdatere indstillingen via WP-CLI.

DK0081

Beskrivelse: Parsing af wp-config.php fil mislykkedes.

Du vil muligvis se denne fejl, når du importerer en backup-fil for et websted, hvis et af følgende sker:

wp-config.php not found
Dette betyder, at DevKinsta ikke kan finde filen wp-config.php i din backup.
Invalid database settings. Cannot find DB_NAME variable
Dette betyder, at DevKinsta ikke kunne trække databasenavnet ud af wp-config.php.
{dbName}.sql not found
Det betyder, at wp-config.php er okay, men databasens backup-fil kan ikke findes i mappen eller zip-filen.

Løsning

I enhver af ovenstående situationer skal du kontrollere webstedets backup-fil og sørge for:

wp-config.php findes i rodmappen.
define( 'DB_NAME', '{dbName}' ); linje findes i filen.
En .sql-fil med navnet nøjagtigt som nævnt i konfigurationsfilen {dbName}.sql findes i rodmappen.

DK0082

Beskrivelse: Fejl ved indlæsning af fjernfilsystem.

Denne fejl opstår, når DevKinsta undlader at indlæse filsystemtræet på det eksterne websted, når der udføres et selektivt pull. Fejlen er normalt forårsaget af et SSH-nøgleproblem.

Løsning

Prøv at logge ind igen. Hvis fejlen fortsætter, skal du fjerne din “.ssh”-mappe og prøve at logge på igen. Hvis det ikke virker, skal du kontakte vores supportteam for at hjælpe med at løse problemet.

DevKinsta fejlkoder

Del på

Visning af programlogfilen

Windows

Mac

Linux

DK0001

Beskrivelse: Ikke nok ledig diskplads.

Løsning

DK0002

Beskrivelse: Der er ingen internetforbindelse.

Løsning

DK0003

Beskrivelse: Docker kunne ikke installeres.

Løsning

DK0004

Beskrivelse: Docker kunne ikke startes. Prøv at starte Docker manuelt.

Løsning

DK0005

Beskrivelse: Docker-containere kunne ikke oprettes.

Løsning

DK0006

Beskrivelse: Docker billeder kunne ikke downloades.

Løsning

DK0007

Beskrivelse: Docker kunne ikke downloades.

Løsning

DK0008

Beskrivelse: IP kunne ikke hentes.

Løsning

DK0009

Beskrivelse: Kan ikke starte docker-container.

Løsning

DK0010

Beskrivelse: Docker-billeder kunne ikke indlæses.

Løsning

DK0011

Beskrivelse: Der opstod en ukendt serverfejl. Prøv igen.

Løsning

DK0012

Beskrivelse: Din anmodning skabte timeout. Prøv igen.

Løsning

DK0013

Beskrivelse: Fjernserver modtog forkerte data. Prøv igen.

Løsning

DK0014

Beskrivelse: Du er uautoriseret. Prøv at logge ind på MyKinsta-kontoen igen.

Løsning

DK0015

Beskrivelse: Du har ikke tilladelse til denne handling.

Løsning

DK0016

Beskrivelse: Fjernserveren kunne ikke findes. Prøv igen.

Løsning

DK0017

Beskrivelse: Du har fremsat for mange anmodninger. Prøv igen om et par minutter.

Løsning

DK0018

Beskrivelse: Du gav ikke tilladelse til sletning af websted.

Løsning

DK0019

Beskrivelse: NGINX-konfigurationen mislykkedes

Løsning

DK0020

Beskrivelse: Oprettelse af database mislykkedes

Løsning

DK0021

Beskrivelse: Opsætning af WordPress-websted mislykkedes

Løsning

DK0022

Beskrivelse: Opdatering af host-fil mislykkedes

Løsning

DK0023

Beskrivelse: Kan ikke føje certifikat til nøglering

Løsning

DK0024

Beskrivelse: Kan ikke skrive til certifikatbutik

Løsning

DK0025

Beskrivelse: Kan ikke downloade webstedet