Nedenfor er fejl med beskrivelser og løsninger, som du kan se, hvis der opstår et problem i DevKinsta. Prøv de foreslåede løsninger, og hvis problemet fortsætter, rapporter det til DevKinsta Community Forum.
Visning af programlogfilen
Det anbefales nogle gange at tjekke applikationslogfilen (main.log) for at undersøge fejl. Denne logfil kan tilgås fra skærmbilledet Hjælp og support i DevKinsta; klik på spørgsmålstegnet (?)-ikonet i venstre sidebar, og klik derefter på Vis logfil i Filhåndtering under Support-forum-overskrift. På macOS kan du også gå til Hjælp > Vis logfil i DevKinsta-applikationsmenuen øverst på skærmen.
Hvis du ikke er i stand til at starte DevKinsta og få adgang til logfilen via skærmbilledet Hjælp og support, kan du åbne og se logfilen manuelt på din computer. Stien til applikationslogfilen (main.log) varierer lidt mellem operativsystemer.
Windows
%userprofile%\AppData\Roaming\DevKinsta\logs
Mac
/Users/<yourusername>/Library/Logs/DevKinsta
Linux
~/.config/DevKinsta/logs on Ubuntu
DK0001
Beskrivelse: Ikke nok ledig diskplads.
Under visse handlinger (installation af DevKinsta, oprettelse af websted, import af websted fra MyKinsta osv.) Kontrollerer DevKinsta den aktuelt tilgængelige diskplads. Hvis der ikke er nok diskplads på din lokale maskine, vil du se denne fejl.
Løsning
Frigør plads på din computer, og gentag den handling, der forårsagede den oprindelige fejl.
DK0002
Beskrivelse: Der er ingen internetforbindelse.
Under visse handlinger (DevKinsta-installation, sideimport fra MyKinsta osv.) Kontrollerer DevKinsta for en stabil internetforbindelse. Hvis din lokale maskine ikke har forbindelse til internettet, vil du se denne fejl.
Løsning
Sørg for, at din computer er forbundet til internettet, og gentag den handling, der forårsagede den oprindelige fejl.
DK0003
Beskrivelse: Docker kunne ikke installeres.
DevKinsta kunne ikke installere Docker Desktop.
Løsning
Sørg for, at din computer tilpasser sig systemkravene, og prøv at installere Docker Desktop manuelt. Når du er færdig med installationen af Docker Desktop, skal du prøve at genstarte DevKinsta.
DK0004
Beskrivelse: Docker kunne ikke startes. Prøv at starte Docker manuelt.
DevKinsta kunne ikke starte Docker Desktop.
Løsning
Prøv at starte Docker Desktop manuelt, og genstart derefter DevKinsta.
DK0005
Beskrivelse: Docker-containere kunne ikke oprettes.
DevKinsta kunne ikke oprette Docker-container.
Løsning
Genstart Docker Desktop manuelt, og genstart derefter DevKinsta.
DK0006
Beskrivelse: Docker billeder kunne ikke downloades.
DevKinsta kunne ikke indlæse krævede Docker-billeder.
Løsning
Kontroller din internetforbindelse. Hvis det er stabilt, skal du prøve at genstarte DevKinsta.
DK0007
Beskrivelse: Docker kunne ikke downloades.
DevKinsta kunne ikke downloade Docker Desktop.
Løsning
Kontroller først din internetforbindelse. Hvis det er stabilt, skal du prøve at genstarte DevKinsta.
DK0008
Beskrivelse: IP kunne ikke hentes.
DevKinsta kunne ikke finde Dockers IP-adresse.
Løsning
Prøv at genstarte Docker Desktop manuelt, og genstart derefter hDevKinsta.
DK0009
Beskrivelse: Kan ikke starte docker-container.
DevKinsta kunne ikke starte Docker-containere.
Løsning
Prøv at stoppe DevKinsta-relaterede Docker-containere, og genstart derefter DevKinsta.
docker kill devkinsta_fpm && docker kill devkinsta_nginx && docker kill devkinsta_adminer && docker kill devkinsta_db && docker kill devkinsta_mailhog
DK0010
Beskrivelse: Docker-billeder kunne ikke indlæses.
DevKinsta kunne ikke indlæse krævede Docker-billeder.
Løsning
Kontroller din internetforbindelse. Hvis det er stabilt, skal du prøve at genstarte DevKinsta.
DK0011
Beskrivelse: Der opstod en ukendt serverfejl. Prøv igen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan Kinsta API.
Løsning
Kontroller først din internetforbindelse for at se, om der er problemer. Hvis ikke, prøv igen senere, hvis problemet er på MyKinsta API-siden.
DK0012
Beskrivelse: Din anmodning skabte timeout. Prøv igen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan Kinsta API på grund af en timeout.
Løsning
Kontroller først din internetforbindelse for at se, om der er problemer. Hvis ikke, prøv igen senere, hvis problemet er på MyKinsta API-siden.
DK0013
Beskrivelse: Fjernserver modtog forkerte data. Prøv igen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta modtager en bad request error l fra Kinsta API.
Løsning
Rapporter denne fejl til DevKinsta Community Forum.
DK0014
Beskrivelse: Du er uautoriseret. Prøv at logge ind på MyKinsta-kontoen igen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta modtager en uautoriseret request error fra Kinsta API.
Løsning
Gå til skærmen DevKinsta-indstillinger, prøv at logge ind på din MyKinsta-konto igen, og prøv processen igen.
DK0015
Beskrivelse: Du har ikke tilladelse til denne handling.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta støder på en MyKinsta-tilladelsesfejl, når du får adgang til Kinsta API.
Løsning
Gå til din MyKinsta-profil, og sørg for, at du har de nødvendige webstedstilladelser.
DK0016
Beskrivelse: Fjernserveren kunne ikke findes. Prøv igen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta modtager en 404-fejl fra Kinsta API.
Løsning
Rapporter denne fejl til DevKinsta Community Forum.
DK0017
Beskrivelse: Du har fremsat for mange anmodninger. Prøv igen om et par minutter.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta støder på en “for mange anmodninger” -fejl fra Kinsta API. Denne fejl opstår, når Kinsta API kaldes for ofte.
Løsning
Vent et par minutter, og prøv handlingen igen.
DK0018
Beskrivelse: Du gav ikke tilladelse til sletning af websted.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at slette et websted på grund af forkerte tilladelser til at udføre handlingen med sletning.
Løsning
Windows | macOS |
---|---|
Prøv at slette webstedet igen, og godkend Windows-bekræftelsesdialogen. | Prøv at slette webstedet igen, og angiv dit korrekte password, når macOS beder om det. |
DK0019
Beskrivelse: NGINX-konfigurationen mislykkedes
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at opdatere Nginx-konfigurationsfilen.
Løsning
Prøv først at genstarte DevKinsta og genskabe webstedet. Hvis det ikke fungerer, skal du kontrollere sites.ini-filen i din projectFolder/kinsta-mappe med en teksteditor og fjerne eventuelle duplikatposter.
DK0020
Beskrivelse: Oprettelse af database mislykkedes
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at oprette MySQL-databasen. Databasenavnet er afledt af webstedsnavnet. Denne fejl opstår, hvis databasenavnet ikke er gyldigt.
Løsning
Prøv at genskabe webstedet med et andet navn. Hvis det ikke virker, skal du prøve at genstarte DevKinsta.
DK0021
Beskrivelse: Opsætning af WordPress-websted mislykkedes
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at installere WordPress.
Løsning
Prøv at genstarte DevKinsta og genskabe webstedet.
DK0022
Beskrivelse: Opdatering af host-fil mislykkedes
Under oprettelse af websted kunne DevKinsta ikke opdatere hosts
filen. Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at opdatere computerens hosts
fil.
Løsning
Windows | macOS |
---|---|
Prøv at genskabe webstedet, og godkend Windows-bekræftelsesdialogen. | Prøv at genskabe webstedet, og angiv din korrekte adgangskode, når du bliver bedt om det af macOS. |
DK0023
Beskrivelse: Kan ikke føje certifikat til nøglering
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan gemme sikkerhedscertifikatet i macOS nøglering.
Løsning
Forsøg at genskabe webstedet, og sørg for at give det korrekte password til dialogboksen macOS.
DK0024
Beskrivelse: Kan ikke skrive til certifikatbutik
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan gemme sikkerhedscertifikatet i Windows-certifikat administratoren.
Løsning
DevKinsta skal køres i administratortilstand for at certifikatet kan oprettes. Prøv at genskabe webstedet, og sørg for at give det korrekte password til Windows-bekræftelsesdialogen.
DK0025
Beskrivelse: Kan ikke downloade webstedet
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at trække et websted fra Kinsta.
Løsning
Genstart DevKinsta, log ind på din MyKinsta-konto i DevKinsta-indstillingerne, og prøv at trække siden igen.
DK0026
Beskrivelse: Site push mislykkedes
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke er i stand til at skubbe et websted fra Kinsta.
Løsning
Genstart DevKinsta, log ind på din MyKinsta-konto i DevKinsta-indstillinger og prøv at skubbe siden igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere programlogfilen (main.log). Søgning efter fejlkoden (DK0026) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen.
Hvis fejlen fortsætter, bedes du rapportere denne fejl til DevKinsta Community Forum.
DK0027
Beskrivelse: Mangler host-filindgang
Du kan muligvis se denne fejl, hvis der mangler en indgang til hosts
fil. I dette tilfælde kan du ikke åbne dette websted via domænenavn.
Løsning
Klik på knappen Løs dette.
DK0028
Beskrivelse: Du gav ikke tilladelse til at redigere host-filen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis du ikke giver tilladelse til ændringer af hosts
fil.
Løsning
Prøv igen, og giv den krævede tilladelse.
DK0029
Beskrivelse: Kan ikke oprette mysql -dump
Du kan muligvis se denne fejl, hvis DevKinsta ikke kan oprette en MySQL-dump på fjernserveren under site pull.
Løsning
Prøv det igen senere. Hvis det stadig ikke hjælper, bedes du rapportere denne fejl til DevKinsta Community Forum.
DK0030
Beskrivelse: OPERATION INTERRUPTED
Du kan muligvis se denne fejl, hvis du lukker DevKinsta under oprettelse af websted.
Løsning
Klik på knappen Prøv igen. Hvis DevKinsta ikke kan genskabe webstedet, skal du prøve at slette og genskabe webstedet.
DK0031
Beskrivelse: Port 80 eller 443 bruges.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis port 80
bruges.
Løsning
Prøv at lukke processen, der bruger port 80
.
find & kill process på macOS
# find & kill processes which are using port 80
sudo lsof -i tcp:80 | grep LISTEN | awk '{print $2}' | xargs kill -9
find & kill process på Windows
# find processes which are using port 80
netstat -ano | findstr :80
# kill process by PID. replace "<PID>" with result from the above command.
taskkill /PID <PID> /F
DK0032
Beskrivelse
Du kan muligvis se denne fejl på Windows, hvis WSL2 ikke er installeret eller aktiveret.
Løsning
Genstart DevKinsta for at starte WSL2-installationen automatisk. Hvis DevKinsta ikke er i stand til at installere WSL2, kan du også downloade det direkte fra Microsoft.
DK0033
Beskrivelse: Kan ikke oprette forbindelse til databasen
Denne fejl opstår, når DevKinsta ikke kan oprette forbindelse til MySQL-databasen.
Opløsning
Følg nedenstående trin for at løse denne fejl.
- Eksporter dit websteds database med Adminer. (valgfri)
- Luk DevKinsta.
- Kør denne kommando i terminal –
docker container rm devkinsta_db && docker volume rm devkinsta_db_data
. - Start DevKinsta.
- Importer databasen med Adminer. (valgfri)
DK0034
Beskrivelse: Genstart computeren for at afslutte installationen.
Denne fejl opstår, når der kræves en genstart af computeren.
Løsning
Genstart computeren, og start DevKinsta.
DK0035
Beskrivelse
Denne fejl opstår i Windows, hvis DevKinsta ikke kan downloade WSL2 under installationsprocessen.
Løsning
Genstart DevKinsta for at starte WSL2-download igen.
DK0036
Beskrivelse
Denne fejl opstår, hvis funktionen Windows Subsystem til Linux (WSL2) ikke er aktiveret.
Løsning
Aktivér WSL2 ved at følge Microsoft documentation.
DK0037
Beskrivelse: Container ikke fundet
Denne fejl kan opstå, fordi Docker-containeren ikke findes.
Løsning
Følg alle instruktionerne i fejlmeddelelsen. Hvis der ikke findes instruktioner eller ikke løser fejlen, skal du genstarte DevKinsta.
DK0038
Beskrivelse: Indstil WP-konfiguration
Denne fejl opstår, når filen wp-config.php mangler eller er konfigureret forkert.
Løsning
Klik på knappen Prøv igen vist i DevKinsta.
DK0039
Beskrivelse: Docker stopper almindeligt
Hvis Docker stopper, og DevKinsta ikke kan kommunikere med det, vises denne fejl.
Løsning
Genstart Docker Desktop manuelt, og genstart derefter DevKinsta.
DK0040
Beskrivelse: Kunne ikke forny ssh -key.
You may see this error when DevKinsta tries to renew the ssh key during site import.
Løsning
Kontroller først din internetforbindelse for at se, om der er problemer. Hvis ikke, prøv igen senere, hvis problemet er på MyKinsta API -siden.
DK0041
Beskrivelse: Ugyldig TwoFA. Kun Authy og TOTP TwoFA understøttes.
Denne fejl sikrer, at DevKinsta er klar over, hvilke TwoFA-metoder der understøttes.
Løsning
Brug en understøttet TwoFA-metode.
DK0044
Beskrivelse: Kan ikke skrive til Certificate store
Du får muligvis vist denne fejl, når DevKinsta forsøger at oprette et lokalt certifikat på systemet til dit websted.
Løsning
Prøv at genskabe webstedet, og sørg for, at du angiver det korrekte password til Linux-dialogboksen.
DK0045
Beskrivelse: Certifikatet er ikke verificeret
Du får muligvis vist denne fejl, når DevKinsta forsøger at oprette et lokalt certifikat, men verificeringsprocessen mislykkes på grund af et allerede eksisterende eller certifikat i databasen.
Løsning
For avancerede brugere: Prøv at finde og manuelt slette de tilsvarende certifikater fra din database placeret på “home/yourusername/.pki/nssdb/cert9.db”
DK0046
Beskrivelse: Certutil-pakken kunne ikke installeres
Du får muligvis vist denne fejl, når DevKinsta forsøger at installere manglende pakker, der er nødvendige for at oprette og administrere certifikater på dit Linux -system.
Løsning
Åbn et terminalvindue, og kør sudo apt update
, og prøv igen SSL -oprettelsen i DevKinsta. Du kan også prøve at installere de nødvendige pakker manuelt ved at køre sudo apt install libnss3-tools
eller kombinere til to kommandoer og køre sudo apt update && apt install libnss3-tools
. For at kontrollere, om installationen var vellykket, skal du køre certutil
i terminalen og kontrollere output.
DK0047
Beskrivelse: DevKinsta kunne ikke overskrive sites.ini. Oprettelse af websted mislykkes.
Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta ønsker at overskrive sites.ini-filen i din DevKinsta -rodmappe.
Løsning
Gå til din root DevKinsta-mappe og gå til kinsta -mappen. Slet filen sites.ini, og start derefter DevKinsta.
DK0048
Beskrivelse: Du har ikke de nødvendige rettigheder til at starte Docker-klienten. Indstil venligst de nødvendige tilladelser, og prøv igen.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis du bruger Linux, og Docker-klienten ikke har de nødvendige privilegier eller tilladelser til at starte på dit system.
Løsning
Du skal tjekke din brugerprofil for at være sikker på, at du har de nødvendige tilladelser til at køre docker-klienten.
For midlertidigt at give tilladelserne til din brugerprofil (kun for den aktuelle session), kør sudo chmod 666 /var/run/docker.sock
i terminalen, og klik derefter på knappen Prøv igen i DevKinsta for at fortsætte opstartsprocessen.
Hvis du vil indstille tilladelserne permanent (anbefales), skal du tilføje din brugerprofil til docker-gruppen ved at følge nedenstående trin.
- Sørg for, at docker-gruppen eksisterer ved at køre
sudo groupadd docker
i terminal. - Kør derefter kommandoen
groups
for at kontrollere, om din bruger er føjet til docker-gruppen. - Hvis du har brug for at tilføje din bruger til docker-gruppen, så kør
sudo usermod -aG docker $USER
. - Kør
sudo chmod 666 /var/run/docker.sock
for at indstille tilladelsen. - Log ind og log ud for at ændringerne træder i kraft.
DK0049
Beskrivelse: Kunne ikke slette webstedets indhold.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_nginx docker-container ikke kører, mens du forsøger at slette et websteds indhold.
Løsning
Sørg for, at devkinsta_nginx kører, og prøv igen.
DK0050
Beskrivelse: Kunne ikke slette webstedsindgang fra sites.ini.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_nginx docker-container ikke kører, mens du forsøger at slette webstedets indgang fra sites.ini-filen.
Løsning
Sørg for, at devkinsta_nginx kører, og prøv igen.
DK0051
Beskrivelse: Kunne ikke slette databasen.
Du kan muligvis se denne fejl, når webstedets database ikke kan slettes på grund af interne problemer.
Løsning
Du kan prøve at slette databasen manuelt ved hjælp af CLI ved at køre docker exec devkinsta_db bin/sh -c 'mysql -u root -p[YOUR_DB_PASSWORD] -e "drop database [YOUR_SITE];"'
i terminal.
Du kan kontrollere, om databasen er blevet slettet eller ej, ved at køre docker exec devkinsta_db bin/sh -c 'mysql -u root -p[YOUR_DB_PASSWORD] -e "show databases;"'
i terminal.
DK0052
Beskrivelse: Kunne ikke gemme php.ini-indhold
Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_fpm-beholderen ikke kører, når du forsøger at gemme dine ændringer i php.ini-editoren.
Løsning
Sørg for, at devkinsta_fpm-container er oppe og kører, og prøv igen.
DK0053
Beskrivelse: Kunne ikke gemme php.ini-content
Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_fpm-container ikke kunne genstarte efter opdatering af php.ini-filen.
Løsning
Hvis det ikke hjælper at klikke på knappen Prøv igen, kan du enten prøve at starte containeren manuelt eller genstarte DevKinsta.
DK0054
Beskrivelse: Kunne ikke opdatere sites.ini med de nye porte.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_nginx-container ikke kører, mens du forsøger at opdatere filen sites.ini med de nye porte, du har valgt.
Løsning
Sørg for, at devkinsta_nginx-container kører, og prøv igen.
DK0055
Beskrivelse: Kunne ikke genskabe Nginx-container med nye porte.
Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta ikke er i stand til at genskabe devkinsta_nginx-container på de nye porte, du valgte.
Løsning
Hvis det ikke hjælper at klikke på knappen Prøv igen, kan du enten prøve at genstarte DevKinsta eller genskabe devkinsta_nginx containeren selv ved hjælp af docker CLI.
For at oprette containeren på porte 80 og 443 på macOS og Linux kan du f.eks. køre følgende i terminal, erstatte eller indstille ${LATEST_IMAGE_VERSION}
-variablen med den seneste version af vores DevKinsta Docker-image:
docker run --network devkinst_network --name devkinsta_nginx \\
-p 80:80 -p 443:443 \\
-v "[YOUR_HOME_PATH]/kinsta:/kinsta" \\
-v "[YOUR_HOME_PATH]/logs:/www/kinsta/logs" \\
-v "[YOUR_HOME_PATH]/private:/www/kinsta/private" \\
-v "[YOUR_HOME_PATH]/public:/www/kinsta/public" \\
-v "[YOUR_HOME_PATH]/ssl:/www/kinsta/ssl" \\
-d kinsta/devkinsta_nginx:${LATEST_IMAGE_VERSION} \\
På Windows kan du bruge den samme kommando uden linjeskift \\
-separatorer.
For at få den seneste version af vores billeder skal du køre: docker image ls --filter=reference='kinsta/devkinsta_*'
DK0056
Beskrivelse: Kunne ikke opdatere webstedets URL’er med nye porte.
Du kan muligvis se denne fejl, hvis devkinsta_fpm ikke kører, mens du forsøger at omdøbe webstedets URL’er, efter du har valgt de nye porte.
Løsning
Sørg for, at devkinsta_nginx og devkinsta_fpm containere er oppe og køre.
DK0057
Beskrivelse: Vi kan ikke vise e-mails på computere med M1-chip.
I øjeblikket understøtter vores mailtjeneste, der bruges af DevKinsta, ikke M1-chips.
Løsning
Brug en anden computer, der ikke har en M1-chip, til at tjekke e-mails til dit DevKinsta-websted.
DK0058
Beskrivelse: Kunne ikke kopiere webstedsmappen.
DevKinsta kunne ikke kopiere filerne til den nye mappe, da siden omdøbte.
Løsning
Gå til DevKinsta/den offentlige mappe. Slet mappen med det nye webstedsnavn, og prøv omdøbningsprocessen igen i DevKinsta.
DK0059
Beskrivelse: Kunne ikke kopiere databasen.
DevKinsta kunne ikke kopiere databasen under omdøbning af webstedet.
Løsning
Slet det nyoprettede websteds database, og prøv omdøbningsprocessen igen i DevKinsta.
DK0060
Beskrivelse: Kunne ikke opdatere databasen.
DevKinsta var ikke i stand til at opdatere URL’er, domæner og e-mails i den nye webstedsdatabase, da webstedet blev omdøbt.
Løsning
Tjek om databasen eksisterer. Hvis ikke, prøv at oprette det manuelt og kopier de gamle webstedsdata.
DK0061
Beskrivelse: Kunne ikke slette det gamle websteds data.
Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta forsøger at slette det gamle websteds data.
Løsning
Prøv at omdøbe webstedet igen, og sørg for, at du angiver det korrekte password.
DK0062
Beskrivelse: Kunne ikke tilføje certificering til butikken.
Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta forsøger at oprette et lokalt certifikat på systemet til dit websted.
Løsning
Prøv at omdøbe webstedet igen, og sørg for, at du angiver det korrekte password. DevKinsta skal være i administratortilstand på Windows.
DK0063
Beskrivelse: Kunne ikke genstarte en docker-container
Du kan muligvis se denne fejl, når DevKinsta ikke kunne genstarte en docker-container.
Løsning
Du kan genstarte containeren manuelt i Docker Desktop eller i terminal (erstat <container>
med containernavnet):
docker start <container>
DK0064
Beskrivelse: Fjernfilerne kunne ikke fjernes.
Du vil muligvis se denne fejl, når noget ændrer sig i dit fjernmiljø, der gør, at DevKinsta ikke kan udføre kommandoen til sletning af filer (rm
) på det eksterne websteds filsystem.
Sådanne ændringer kan være:
- Tilladelsesændringer (DevKinsta har ikke tilladelse til at fjerne nogle filer)
- Mappestrukturen ændres (navnet på det eksterne websteds rodmappe er ændret siden pull).
Løsning
Prøv at trække det eksterne websted igen og anvend ændringerne på det nye websted (f.eks. kopier og indsæt de ændrede filer eller databasen), og prøv derefter at trykke igen. Hvis det ikke hjælper, så prøv at logge ud og logge ind igen.
Hvis fejlen fortsætter, skal du kontrollere applikationslogfilen (main.log). At søge efter fejlkoden (DK0064) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen.
DK0065
Beskrivelse: Kunne ikke uploade lokale filer
Denne fejl opstår, når der er noget galt med at uploade det lokale websted til fjernserveren (dit MyKinsta-miljøs mappe). Dette kan være forårsaget af en mislykket forbindelse til fjernserveren eller uforudsigelige problemer relateret til de uploadede filer.
Bemærk, at dette trin bruger rsync
som et værktøj til at dele filer med det eksterne websted, så alt, der kan få rsync
til at fejle, kan være årsagen til dette problem.
Løsning
Prøv at logge ud af MyKinsta i DevKinsta, og log derefter ind igen. Hvis det stadig ikke virker, så prøv at trække fjernwebstedet igen og anvend ændringerne på det nye websted (f.eks. kopier og indsæt de ændrede filer eller databasen), så prøv at trykke igen.
Hvis fejlen fortsætter, skal du kontrollere applikationslogfilen (main.log). En søgning efter fejlkoden (DK0065) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen. Hvis den søgning ikke viser nogen brugbar information, så prøv at søge efter rsync
.
DK0066
Beskrivelse: Kunne ikke importere database dump
Denne fejl betyder, at DevKinsta ikke var i stand til at importere den lokale database dump til dit MyKinsta-websteds database.
Mulige grundårsager:
- Lokal database dump blev ikke oprettet (meget usandsynligt, fordi det ville mislykkes på Create MySQL dump trin).
- Din fjerndatabase eksisterer ikke eller er nede af en eller anden grund
Løsning
Undersøg dit MyKinsta-websteds database og filsystem for at se, om din database fungerer korrekt. Hvis ikke, så er der et problem på serversiden, og vores supportteam kan hjælpe med dette.
Hvis dit websteds database fungerer korrekt, var der sandsynligvis et problem på DevKinsta-siden. Det kan være nyttigt at undersøge programmets logfil (main.log). En søgning efter fejlkoden (DK0066) i logfilen kan hjælpe med at indsnævre søgningen og kan føre til nogle mere detaljerede oplysninger om årsagen.
DK0067
Beskrivelse: Kunne ikke køre search and replace
Søg og erstat er en WP-CLI-kommando (WP-CLI er kommandolinjegrænsefladen til WordPress), der gør det muligt at erstatte alle forekomster af en streng i webstedets database. Vi bruger det til at overskrive det lokale websteds URL med det eksterne websteds originale URL (for at holde webstedet tilgængeligt efter push).
Hvis trinnet ikke fungerer korrekt, kan to ting være forkert:
- WP-CLI er ikke tilgængelig eller fungerer ikke i dit websteds mappe på fjernserveren (MyKinsta)
- Din fjerndatabase er nede
Løsning
Tjek for at se, om WP-CLI fungerer på dit eksterne (MyKinsta) websted. Hvis WP-CLI virker, men rapporterer databaserelaterede problemer, forbinder dit websted ikke til databasen korrekt. Gennemgå databaseindstillingerne i dit websteds wp-config.php-fil og bekræft, at databasedetaljerne er korrekte.
Hvis din fjerndatabase er nede, skal du kontakte vores supportteam for at hjælpe med at løse problemet.
Hvis de ovenfor foreslåede løsninger ikke løser problemet, anbefales det at gendanne en nylig backup.
DK0068
Beskrivelse: Kunne ikke oprette backups af webstedet, når du forsøgte at ændre porte.
Vi sikkerhedskopierer websteder, før vi ændrer porten, så vi kan rulle tilbage i tilfælde af en fejl.
Løsning
Fejlen er normalt relateret til zipping eller filsystemproblemer. Sikkerhedskopien oprettes i TEMP-mappen i mappen “backup”. Kontroller, at placeringen findes, og at du har skrivetilladelser.
DK0070
Beskrivelse: DNS-record kunne ikke slettes.
Kunne ikke slette et websteds URL fra FPM-containerens DNS-server.
Løsning
Du kan slette det manuelt (erstat http://example.com med den URL, du vil slette):
docker exec devkinsta_fpm dns_server delete -d http://example.com
DK0071
Beskrivelse: Kunne ikke tilføje DNS-record.
Et websteds URL kunne ikke tilføjes til FPM-containerens DNS-server.
Løsning
Prøv at genstarte DevKinsta, og klik på knappen Prøv igen. DNS-record skal oprettes under opstartsprocessen.
DK0072
Beskrivelse: Kunne ikke slette webstedets konfigurationsfil
Denne fejl opstår, når du forsøger at slette eller omdøbe et websted, men DevKinsta kan ikke slette filen sitename.conf, der er gemt i DevKinsta/nginx_sites.
Løsning
Den mest almindelige årsag til, at dette sker, er på grund af problemer, med tilladelse så du skal muligvis slette filen manuelt.
DK0073
Beskrivelse: Kunne ikke genstarte Nginx-tjenesten
Når et websted oprettes, omdøbes eller slettes, skal Nginx-tjenesten genstartes. Denne fejl vises, hvis genstarten mislykkes.
Lløsning
For at genstarte Nginx-containeren manuelt, skal du åbne et terminalvindue og køre følgende:
docker stop devkinsta_nginx
docker start devkinsta_nginx
Kontrol af Nginx-logfiler eller DevKinsta-logfiler kan give flere detaljer om, hvorfor genstarten mislykkedes.
DK0074
Beskrivelse: Kunne ikke oprette backup af webstedet.
Backup af website er en arkiveret (zippet) version af et websted i den midlertidige mappe på din lokale computer. Denne fejl er sjælden og forekommer kun i edge-tilfælde, såsom at løbe tør for diskplads eller forkerte tilladelser på den midlertidige mappe.
Løsning
Gennemgå tilladelser for din midlertidige mappe, og kontroller, at der er nok plads på disken, især i tilfælde af større websteder.
DK0075
Beskrivelse: Kunne ikke gendanne webstedets backup.
Gendannelse kan mislykkes, hvis webstedets mappe af en eller anden grund ikke kan skrives. En anden grund til fejl kan være, at oprettelsen af zip ikke lykkedes, da backup blev oprettet.
Løsning
- Kontroller, om webstedets backup findes i den temp mappe.
- Hvis backupfilen findes, kan den manuelt udpakkes til webstedets mappe.
For at hjælpe med at forhindre dette problem, synkroniser webstedet regelmæssigt til MyKinsta eller brug et version control system såsom Git til at spore ændringer og tillade dig at gendanne fra tidligere versioner.
DK0076
Beskrivelse: Kunne ikke installere WordPress-plugin
DevKinsta kunne ikke installere et WordPress-plugin til et givet websted. DevKinsta skal nogle gange installere plugins.
Løsning
Hvis installationen mislykkes, kan det rettes ved manuelt at installere pluginet via WP-CLI.
DK0077
Beskrivelse: Kunne ikke fjerne WordPress-plugin
DevKinsta kunne ikke fjerne et WordPress-plugin fra et givet websted. DevKinsta skal nogle gange fjerne plugins.
Løsning
Hvis fjernelsen mislykkes, kan det rettes ved manuelt at fjerne pluginet via WP-CLI.
DK0078
Beskrivelse: Kunne ikke opdatere WordPress-indstillingen
DevKinsta kunne ikke opdatere en af WP-indstillingerne i webstedsdatabasen ved hjælp af en WP-CLI-kommando.
Løsning
Hvis opdateringen mislykkes, kan det rettes ved manuelt at opdatere indstillingen via WP-CLI.
DK0081
Beskrivelse: Parsing af wp-config.php fil mislykkedes.
Du vil muligvis se denne fejl, når du importerer en backup-fil for et websted, hvis et af følgende sker:
wp-config.php not found
Dette betyder, at DevKinsta ikke kan finde filen wp-config.php i din backup.Invalid database settings. Cannot find DB_NAME variable
Dette betyder, at DevKinsta ikke kunne trække databasenavnet ud af wp-config.php.{dbName}.sql not found
Det betyder, at wp-config.php er okay, men databasens backup-fil kan ikke findes i mappen eller zip-filen.
Løsning
I enhver af ovenstående situationer skal du kontrollere webstedets backup-fil og sørge for:
- wp-config.php findes i rodmappen.
define( 'DB_NAME', '{dbName}' );
linje findes i filen.- En .sql-fil med navnet nøjagtigt som nævnt i konfigurationsfilen {dbName}.sql findes i rodmappen.
DK0082
Beskrivelse: Fejl ved indlæsning af fjernfilsystem.
Denne fejl opstår, når DevKinsta undlader at indlæse filsystemtræet på det eksterne websted, når der udføres et selektivt pull. Fejlen er normalt forårsaget af et SSH-nøgleproblem.
Løsning
Prøv at logge ind igen. Hvis fejlen fortsætter, skal du fjerne din “.ssh”-mappe og prøve at logge på igen. Hvis det ikke virker, skal du kontakte vores supportteam for at hjælpe med at løse problemet.