Om du behöver avbryta din Hanterade hosting-plan för WordPress så har vi full förståelse. Trots att det är tråkigt att se dig gå, försöker vi göra varje aspekt av Kinsta så enkelt som möjligt, från registrering till uppsägning. Ditt projekt kanske exempelvis har avslutats, eller så testade du helt enkelt Kinsta för en kunds räkning. Oavsett orsaken så kan du när som helst säga upp din Hanterade hosting-plan för WordPress från MyKinsta.

Avbryt Hanterad WordPress-hosting

Följ stegen nedan för att avbryta din plan för Hanterad WordPress-hosting.

Steg 1

I MyKinsta så klickar du på ditt namn uppe till höger och sedan på företagsinställningar i rullgardinsmenyn. Klicka på knappen Avbryt plan på fliken Min plan.

Avbryt din plan för Hanterad WordPress-hosting i MyKinsta.
Avbryt din plan för Hanterad WordPress-hosting i MyKinsta.

Steg 2

Du måste sedan kryssa i var och en av rutorna för att ange att du förstår detta:

  • Dina live- och iscensättningsmiljöer (Standard och Premium) kommer att raderas för alla dina WordPress-webbplatser.
  • Alla dina DNS-poster i MyKinsta kommer att raderas. Detta inkluderar exempelvis din DNS-zon och möjligheten att redigera den.
  • Alla dina CDN-konfigurationer och inställningar i MyKinsta kommer att raderas.

Det är viktigt att förstå att all data raderas permanent och att den inte kan återställas. Klicka på Nästa för att fortsätta med annulleringen.

Avbryt plan för Hanterad WordPress-hosting och bekräfta att all data kommer att raderas.
Avbryt plan för Hanterad WordPress-hosting och bekräfta att all data kommer att raderas.

Steg 3

När du har avbokat så beräknas din sluträkning automatiskt. Det kan exempelvis finnas utestående avgifter eller återbetalningar som du har rätt till. Kinsta har en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti. Klicka på Nästa för att fortsätta till nästa steg.

Obs: Om du exempelvis har en anpassad plan eller nyligen har gjort planändringar så kan vi kanske inte generera sluträkningen automatiskt åt dig. Som ett resultat så skapar vi din slutfaktura manuellt och du får den inom tre dagar. Ditt konto kommer att stängas helt och hållet när din sluträkning har skapats och godkänts.

Information om slutfakturan när du avbryter en plan för Hanterad WordPress-hosting.
Information om slutfakturan när du avbryter en plan för Hanterad WordPress-hosting.

Steg 4

Slutligen så måste du bekräfta uppsägningen av din plan genom att ange ditt MyKinsta-lösenord. Klicka sedan på knappen Avbryt plan.

Bekräfta annulleringen av din plan för Hanterad WordPress-hosting.
Bekräfta annulleringen av din plan för Hanterad WordPress-hosting.

Steg 5

Som ett resultat av föregående steg så kommer din plan att avbrytas. Vi kommer exempelvis att be dig att ge lite feedback om varför du avbryter din plan för Hanterad WordPress-hosting. Det uppskattas verkligen att du tar dig tid att fylla i detta åt oss. Kinsta byggdes från grunden på användarfeedback och vi tar all feedback, även den negativa, på stort allvar. Som ett resultat så förbättrar vi vår plattform för alla.

Feedback om Kinsta-uppsägning
Feedback om Kinsta-uppsägning

Vi tackar dig för att du använder Kinsta och hoppas att vi får se dig igen en dag! 👋

Andra avbokningar och strykningar

Om du exempelvis vill avbryta ett tillägg till Premium-iscensättningsmiljö så ska du radera Premium-iscensättningsmiljön för att stoppa ytterligare fakturering. Vid radering av Premium-iscensättningsmiljön så avbryts även tillägget.

Om du vill avbryta andra tillägg (Redis, Omvänd proxy osv.) så måste du kontakta vårt supportteam. Observera att endast användare med faktureringsrättigheter (företagsägare, företagsadministratörer eller företagsfaktureringsanvändare) kan begära att ett tillägg tas bort.

Om du vill ha information om andra typer av uppsägningar eller borttagningar så kan du exempelvis läsa de här guiderna: