Supportchatt för kunder med en betald plan eller tjänst är tillgänglig från vilken sida som helst i MyKinsta. Engelsk support är tillgänglig dygnet runt, och vi utökar alltid vårt team för att ge dig bättre support på ditt modersmål.
Om du bara har ett konto för hosting av statiska webbplatser har vi en detaljerad dokumentation för hosting av statiska webbplatser tillgänglig. Du kan även få kontakt med utvecklare och kunniga community-medlemmar i Kinsta’s Community-forum. Det här forumet är platsen där du kan ställa frågor och diskutera allt som rör hosting av statiska webbplatser, inklusive webbplats-distribuering, statiska webbplatsgeneratorer och mer. Oavsett om du är nyfiken på att välja rätt stil på en statisk webbplats, felsöka problem eller optimera prestanda, är vårt community här för att hjälpa dig.
Starta en supportchatt
För att starta en ny supportchatt eller ett nytt ärende så loggar du in på MyKinsta och klickar på chatt-ikonen i det nedre högra hörnet.
Klicka på knappen Skicka oss ett meddelande och låt oss veta vilken typ av support som du behöver (teknisk support, frågor om planer, faktureringsfrågor osv.). Skriv ditt meddelande (du kan bifoga filer via pappersklipps-ikonen) och tryck på enter/retur (eller klicka på flygplans-ikonen) för att skicka. Om du stänger chattfönstret så får du ett meddelande via e-post när svaren publiceras.
Vårt supportteams genomsnittliga svarstid är under 2 minuter!
Spara en chattutskrift
Om du vill ladda ner en utskrift av din konversation så scrollar du till toppen av fönstret och klickar på ikonen med nedåtpilen (nedladdning) i det övre högra hörnet av chattfönstret. Ett popup-fönster visas med en .txt-fil av din utskrift som du kan spara på din dator.
