Hos Kinsta tilbyder vi en oppetidsgaranti understøttet af vores Service Level Agreement (“SLA”). Hvert websted kører i en enkelt Linux-container, hvor databasen kører som en tjeneste i webcontaineren. Vi kører ikke flere load-balanced forekomster af hvert websted. Hvis du gerne vil vide mere, så tjek vores artikel om vores Kinsta-arkitektur.

Overvågning af uptime og meddelelser

Vi overvåger uptime på alle websteder på vores platform og tjekker dit websted hvert 2. minut. Hvis vores overvågning opdager, at et websted ikke indlæses, reagerer vores ingeniører hurtigt for at få servicen genoprettet til webstedet.

Derudover, når meddelelser om webstedsovervågning er aktiveret i MyKinsta (Brugerindstillinger > Beskeder), hvis en af ​​fejlene nedenfor opdages på dit WordPress-websted, sender vi dig en e-mail for at fortælle dig, at dit websted kræver kritisk opmærksomhed:

  • Webstedsfejl Vi bruger et specialbygget værktøj til at overvåge vores infrastruktur. Hvis vi opdager fejl eller problemer på dit websted, sender vi dig en e-mail-meddelelse for at fortælle dig det.
  • DNS-fejl En korrekt DNS-konfiguration er af afgørende betydning for dit WordPress-websted. Hvis vi opdager, at dit websteds DNS ikke peger korrekt til Kinsta, sender vi dig en meddelelse med det samme.
  • SSL-fejl Hvis der er et konfigurationsproblem med dit domæne, og SSL-certifikatet udløber, giver vi dig besked.
  • Domæneudløb Hvis vi opdager et udløbet domæne, der er tildelt dit Kinsta-websted, sender vi dig en advarsel.

Bemærkninger til webstedsovervågning

Nogle scenarier, der kan forstyrre vores oppetidsovervågning omfatter:

  • Password-beskyttelse (grundlæggende godkendelse). Hvis dette er aktiveret, vil dit websted returnere en 401-fejl til vores skærm.
  • Cloudflare’s Under Attack-tilstand. Dette returnerer et 503-svar på vores HEAD-anmodning, som forstyrrer overvågningen.
  • Et websted i vedligeholdelsestilstand (hvilket kan ske, når der kører opdateringer, eller hvis et plugin til vedligeholdelsestilstand er aktiveret) kan returnere et 503-svar, som forhindrer overvågning.
  • Vi kan ikke overvåge ikke-WordPress-websteder.
  • Botblokeringstjeneste eller plugin. Hvis du blokerer alle bots, eller hvis du har blokeret vores kinsta-bot brugeragent, vil vores monitor modtage en 406-svarkode og vil ikke være i stand til at overvåge webstedet.
  • Hvis enten vores uptime monitors IP-adresse(r) eller oprindelsesland (geo-blokering) er blokeret, vil dette forhindre overvågning. Hvis du aktiverer disse funktioner på Kinstas servere, kan vi tilføje undtagelser, så vores skærm ikke bliver blokeret.
  • Brugerdefinerede cacheregler og konfigurationer på CDN, proxy eller sikkerhedstjenester kan forårsage problemer. Caching af alt, inklusive Kinstas forespørgselsstreng HEAD-anmodning, vil forstyrre vores overvågning.
  • Websteder med omvendt proxy-opsætning, hvor det primære domæne ikke omdirigerer til mål-URL’en, kan ikke overvåges.
  • Websteder, hvor det primære domæne ikke løses til installationen/webstedet, det er blevet tilføjet til, eller hvis det omdirigerer til et andet domæne på den samme domæneliste, kan ikke overvåges.