Investigar un nuevo proveedor de hosting para WordPress puede llevar mucho tiempo y llega a ser confuso. Las características y factores básicos como el precio, número de instalaciones, backups, etc., son generalmente sencillas de encontrar. Pero cuando se trata sobre ir detrás de las escenas, es donde se pone complicado.

La mayor parte del tiempo usted necesita ver si el host cumple con todo lo que necesita para su negocio. Esperando que podamos serle de ayuda para tomar una decisión más fácil, hemos compilado las preguntas técnicas más comunes sobre Kinsta en un sólo lugar.

Muchas de estas preguntas de abajo vienen directamente de nuestro equipo de ventas y están organizadas, mayormente por orden de frecuencia. De clic en la pregunta de abajo para ir directo a la respuesta.

¿Qué tan rápido podría ser mi sitio en la plataforma de Kinsta?

Mientras que no es universalmente cierto, casi todos los sitios que hemos migrado de otros proveedores de hosting de WordPress tienen un mejor desempeño en Kinsta.

Vea nuestro estudio de caso con SkyRocketWP. Ellos llegaron a Kinsta buscando velocidad para sus clientes, y lo encontraron y mucho más. Ellos terminaron pasando más de 100 sitios a Kinsta des WP Engine y vieron en promedio un 49% de reducción de carga en sus páginas.

O WB Buffs, que vieron la carga de sus páginas reducir a la mitad. Por tan sólo cambiar a Kinsta y activar nuestra CDN integrada, también vieron su tasa de rebote reducir a un promedio de 21%.

Si está buscando pruebas más precisas de nuestra plataforma, recomendamos que revise nuestros puntos de comparación de desempeño anuales en ReviewSignal. Podemos decir con orgullo que Kinsta se ha mantenido en pie en todas estas pruebas contra otros hosts administrados de WordPress, y hemos sido una de las mejores compañías, ¡cuatro años seguidos!

Kinsta utiliza Google Platform y su red de primer nivel para asegurar velocidad súper rápida. Puede elegir de cualquiera de nuestros 24 centros de datos globales. Colocando su sitio lo más cerca posible de sus visitantes para ayudarles a reducir la latencia y TTFB, mientras asegura tiempos de carga súper rápidos. Junte eso con nuestro HTTP/2 CDN, las últimas versiones de PHP 7, y nuestra tecnología de contenedor aislado, tenemos el mejor conjunto de tecnología en la industria.

¿Puedo probar mi sitio en Kinsta por 3-4 días para ver diferencias de desempeños?

Desafortunadamente, no contamos con un periodo de prueba, pero esto es lo que ofrecemos:

Puedo pedir PHP Workers, instalaciones, etc. adicionales en caso de que necesite más?

Depende de lo que necesite. Si necesita espacio de disco adicional, tenemos un add-on de espacio de disco que le permite aumentar el espacio de almacenamiento de su plan de hosting con unos pocos clics. ¿Necesita 80 GB adicionales? No hay problema.

Otra alternativa barata y efectiva es pasar sus archivos grandes a servicios de almacenamiento separados como Amazon S3 o Google Cloud Storage. Esta es una buena forma de mantener los costos del hosting bajos. Tenemos muchos clientes que hacen esto.

Si necesita trabajadores adicionales de PHP o instalaciones de WordPress, tendrá que actualizar su plan de hosting.

Aún así, contamos con planes mayores disponibles. Puede verificar con nuestro equipo de ventas la cantidad de espacio en disco, los PHP workers, y la cantidad de instalaciones asignadas para cada uno.

¿Puedo utilizar un plugin de cache?

Kinsta no permite plugins de cache porque ya tenemos cuatro tipos de cache, las cuales son usadas de forma automática en el software o a nivel del servidor. Esto está controlado por nuestro Kinsta MU plugin el cual está instalado, por defecto, en todos nuestros sitios de WordPress.

Lea más sobe como Kinsta lidia con la cache.

Excepción: Nosotros soportamos la versión de 3.0 de WP Rocket en adelante. Su funcionalidad de cache automáticamente se deshabilitará al correr en Kinsta. Esto le permitirá utilizar nuestra solución integrada de cache pero aún así utilizar las otras opciones de optimización que WP Rocket tiene para ofrecer.

¿Se Puede Aumentar el Tiempo de Caducidad de la Caché Predeterminada?

Nuestra caché de páginas está configurada para caducar cada 1 hora por defecto. Sin embargo, puede ponerse en contacto con nosotros si necesita aumentar esta duración. Para los sitios que no cambian con frecuencia, puede ser beneficioso en términos de rendimiento tener una caducidad de caché más larga.

Cómo Kinsta Maneja Caching para WooCommerce y EDD?

Ya contamos con reglas de caching a nivel de servidor para soluciones de comercio electrónico populares, como WooCommerce y Easy Digital Downloads. De forma predeterminada, ciertas páginas que nunca deben almacenarse en caché, como el carrito, mi cuenta y el proceso de pago, se excluyen del almacenamiento en caché. Los usuarios omiten automáticamente la memoria caché cuando se detectan las cookies woocommerce_items_in_cart or edd_items_in_cart para garantizar un proceso de verificación sin problemas y sincronizado.

Si hay una sección adicional de su sitio de comercio electrónico que necesita pasar por alto el caché, siempre puede contactar a nuestro equipo de soporte.

¿Kinsta ofrece algunas soluciones de reventa/etiqueta blanca?

No ofrecemos el típico plan de revendedor en este momento. Aunque, muchas agencias utilizan Kinsta y venden el hosting a otros clientes. Nuestros permisos de usuario-múltiple hacen que esto sea sencillo. También contamos con opciones de etiqueta blanca en nuestro plugin Kinsta MU el cual por defecto está instalado en todos nuestros sitios de WordPress.

También puede ganar ingresos pasivos si refiere clientes a Kinsta, al unirse a nuestro programa de afiliados.

¿Qué tan rápido pueden hacer una migración? ¿Cuánto tiempo tarda? ¿Mi sitio estará inactivo?

Después de inscribirse usted podrá pedir una migración gratuita inmediata desde nuestro dashboard de MyKinta. Nos pondremos en contacto, hablaremos de los detalles, y programamos un periodo de migración que se adapte a su horario.

Completaremos sus migraciones lo más pronto posible, típicamente dentro de las próximas 24 horas, pero puede llegar a tomar hasta 3 días laborales. Usted será notificado sobre el estado de su migración por nuestro equipo y podrá seguir el estado en nuestro dashboard de MyKinsta.

Mover su sitio a Kinsta usualmente no causa tiempo inactivo. Los sitios que son actualizados constantemente, como los sitios de ecommerce (WooCommerce y Easy Digital Downloads), de membresías, y de comunidades, deben ser colocados en modo de mantenimiento durante la migración para prevenir pérdida de datos. Lea más sobre esto.

Nuestro equipo le notificará cuando finalicen el proceso junto con una vista previa de su sitio antes de ponerlo en línea.

¿Podremos ver beneficios en el desempeño antes de apuntar el DNS a Kinsta?

Definitivamente podrá probar su sitio en Kinsta antes de cambiar el DNS. Aquí hay un par de opciones.

Opción 1

Puede agregar un subdominio como test.yoursite.com, apuntar el DNS sólo para este subdominio a Kinsta, y luego compararlo con su sitio actual.

Usted necesitará llevar a cabo una rápida búsqueda y reemplazo en su sitio para que esto funcione de forma apropiada. Puede hacer un backup de su sitio y luego utilizar nuestra herramienta de búsqueda y reemplazo para actualizarla con su subdominio temporal. Una vez que haya terminado con las pruebas, puede restaurar fácilmente el sitio con un clic.

Dependiendo de qué tan seguido cambian los datos en su sitio en vivo, simplemente podría terminar haciendo una migración después de haber hecho la prueba.

Opción 2

También puede hacer una prueba local desde su ubicación con el Chrome DevTools y simplemente editar su archivo de host.

¿Puede llevar a cabo pruebas de carga?

Hay una gran diferencia entre hacer pruebas de velocidad de un sitio y pruebas de carga. En algunas ocasiones la gente confunde estas dos.

Prueba de Velocidad del Sitio

La velocidad de un sitio típicamente mide los tiempos de respuesta de PHP (lo cual incluye MySQL + PHP). En otras palabras, el tiempo total de carga de la página. La mayoría de la gente utiliza Pingdom o GTmetrix para eso y ve el tiempo de carga/espera de HTML, y lo compara con el host actual. Así que puede establecerlo con nosotros y poner su sitio en un subdominio como test.yoursite.com y luego compararlo al sitio actual en su dominio en vivo.

Prueba de Carga

La prueba de carga va más allá de las pruebas de velocidad y es típicamente usado para simular ciertas condiciones, como altos picos de tráfico o usuarios concurrentes. Desafortunadamente, las herramientas de prueba de carga automatizadas no son perfectas. Si su prueba de carga no simula escenarios de usuario realistas del mundo real, entonces lo llevará a las conclusiones equivocadas.

Nosotros trabajamos con compañías que hacen pruebas como estas en hosts de WordPress, como Review Signal, y ahí puede ver comparaciones de nosotros contra otros en la industria. Ellos llevan a cabo las pruebas de forma correcta y tienen el proceso perfeccionado. Si quiere llevar a cabo pruebas de carga en nuestra plataforma, le pedimos que primero se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Acaso Kinsta brinda migraciones gratuitas y/o adicionales?

Todos nuestros planes incluyen una o más migraciones premium gratuitas. Puede pedir adicionales enviando una petición en la parte de Migraciones en el dashboard de MyKinsta. El costo es de $100 por cada migración adicional y esto será agregado de forma automática a su próxima factura.

Para aquellos con muchos sitios de WordPress, también ofrecemos un presupuesto para migraciones en masa.

Hasta el septiembre 30, 2020 ¡ofrecemos migraciones básicas ilimitadas gratuitas para todos los clientes de WP Engine, Flywheel, SiteGround, Pagely, Pantheon, Cloudways, GoDaddy, DreamHost, Bluehost, HostGator, A2 Hosting, y tsoHost! Conozca los detalles.

¿Puedo utilizar mi certificado SSL comprado de mi registrador de dominio?

Sí, claro que puede. Esto requiere regenerar el CSR y Private Key de su proveedor de SSL o registrador de dominio. Ya que cada registrador es ligeramente distinto, nosotros recomendamos checar su documentación o abrir un ticket con nuestro equipo de soporte. Una vez que lo tenga, puede instalar el certificado SSL en el dashboard de MyKinsta (aquí está cómo instalar el certificado SSL en los sitios de WooCommerce).

También ofrecemos certificados gratuitos de SSL. Así que al menos que haya alguna razón usted necesite su propio certificado SSL, es mucho más rápido y sencillo instalar nuestro SSL gratuito.

¿Acaso Kinsta tiene soporte para multisitios?

Nosotros soportamos instalaciones de multisitios de WordPress en nuestros planes Pro en adelante. Si usted se encuentra en el plan Starter, necesitará conseguir uno superior para poder utilizar la opción de multisitios.

Podemos asistirle con la migración de estos sitios y usted podrá utilizar nuestros certificados SSL gratuitos con estos, aunque todavía no tenemos soporte para certificados comodines con Let’s Encrypt.

Por favor lea este articulo para tener notas adicionales sobre nuestros planes para sitios múltiples.

¿Acaso Kinsta tiene un entorno de staging para entornos de multisitos?

Dependiendo de como esté establecido su multisitio, podría funcionar o no funcionar con nuestro entorno de prueba.

En el entorno de prueba, ¿puedo pasar a producción la base de datos en vivo?

Actualmente, nuestros entornos de prueba sólo soportan pasar todo en línea. Sin embargo, unas opciones adicionales para esto están siendo desarrolladas.

¿Puedo agregar otros PHP scripts?

Mientras que le permitiremos establecer un PHP script simple que no es de WordPress junto con su sitio de WordPress, nosotros no brindamos soporte a scripts y aplicaciones que no sean de WordPress.

¿Puedo hacer alojar sitios HTML?

Puede alojar sitios HTML en Kinsta. Si el index.php de WordPress predeterminado no se encuentra en el directorio / public , nuestro servidor cargará automáticamente index.html . Si está utilizando una página diferente, usted necesitará ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para agregar una regla especial en el servidor para que funcione esto de forma correcta. Nota: Nosotros no brindamos soporte adicional para sitios que no sean de WordPress.

¿Mis sitios obtienen una IP dedicada?

No, nosotros no ofrecemos IPs dedicadas.

Una IP compartida es muy común hoy día con la mayoría de los proveedores de host de WordPress, ya que, con muchas de las configuraciones, no hay necesidad para direcciones IPs dedicadas. Revise nuestro articulo sobre la diferencia entre IPs dedicadas y compartidas.

Aunque sí tenemos IPs externas. Esta es la dirección IP que otros servidores ven cuando su sitio se conecta a otro servidor. Por ejemplo, si su sitio se conecta a un procesador de pago externo como PayPal, usted podría necesitar compartir a PayPal la dirección de IP externa para que puedan ponerla en una lista blanca de IP.

¿Qué son los PHP workers? ¿Cómo saber cuántos necesito?

Los PHP workers determinan cuantas peticiones simultáneas su sitio puede controlar al mismo tiempo. Esto quiere decir, que cada petición no cacheada para su sitio es manejada por un PHP Worker.

Cada uno de los planes de hosting de Kinsta incluye un cierto número de PHP workers. El número incluido basa en el uso de recursos que hemos visto que nuestros clientes utilizan estos últimos años. En general, los sitios con mucho contenido estático – artículos, páginas estáticas, publicaciones – no necesitan muchas PHP workers.

4 PHP workers es usualmente suficiente para sitios grandes de WordPress. Sin embargo, esto puede variar de sitio a sitio, ya que cada sitio puede tener su propio conjunto de plugins, consultas, contenido dinámico, y número de respuestas cacheadas vs no cacheadas. Así que en algunos casos, entre más PHP workers mejor será.

Vea nuestro articulo sobre todo lo que necesita saber sobre los PHP workers.

¿Tienen una lista de plugins prohibidos?

Si, hay ciertos plugins que no permitimos en el entorno de Kinsta. En la mayoría de los casos, esto es porque dañan el desempeño, no funcionan en nuestra plataforma, o simplemente no son necesarios porque nosotros brindamos el mismo servicio en nuestro dashboard de MyKinsta. Consulte nuestra lista completa de plugins prohibidos.

¿Acaso Kinsta alojará mis emails?

No brindamos email como parte de nuestro plan ya que nos comprometemos por completo a los recursos del hosting en WordPress. Siempre recomendamos G Suite, uno de los mejores servicios de email en el mundo, ya que tiene muchas opciones a un buen precio, y le permite poner el nombre de su dominio.

Cheque todas las cosas negativas sobre utilizar un email con su proveedor de hosting.

¿Acaso Kinsta ofrece soporte para Git?

Si contamos con un cliente Git en Kinsta, así que podrá usar SSH y extraer su Git repo desde Github, Gitlab, Bitbucket, o cualquier página de ellos. Sin embargo, aún no tenemos la opción donde usted simplemente puede utilizar git push kinsta my_site y automáticamente ser desplegada.

Revise cómo utilizar Git en Kinsta.

¿Acaso Kinsta ofrece soluciones de carga equilibrada (ubicaciones múltiples)?

En Kinsta, cada sitio funciona en un solo contenedor Linux y la base de datos del sitio funciona como un servicio dentro del contenedor del sitio. Nosotros no llevamos a cabo instancias de carga equilibrada múltiples. Aprenda más sobre la arquitectura de Kinsta.

¿Luchando con el tiempo de inactividad y los problemas de WordPress? Kinsta es la solución de alojamiento diseñada para ahorrarle tiempo! Vea nuestras características

¿Acaso puedo tener más de una base de datos?

No, sólo permitimos una base de datos por sitio.

¿Puedo agregar un dominio personalizado con la CDN de Kinsta?

Por el momento esto no está disponible. Estamos trabajando para agregar la posibilidad de utilizar una URL de CDN personalizada en su sitio, como cdn.yourdomain.com.

¿Acaso Kinsta cumple con PCI?

Kinsta no garantiza un cumplimiento con PCI, y tampoco podemos hacer auditoria a su sitio para verificar que esté haciendo de forma correcta las cosas. Sin embargo, esto no quiere decir que usted no puede ser compatible con PCI al menos al alojar su sitio con nosotros. De hecho, tenemos muchos clientes que han trabajado con auditores externos para pasar los escaneos de cumplimiento con PCI. En muchos de estos casos, tuvimos que hacer unos ajustes menores debido a esta petición, pero estos clientes han logrado pasar las pruebas de auditoria sin problemas, con tan sólo hacer unos cambios por nuestra parte y de parte de ellos.

Cheque los detalles adicionales sobre el hosting compatible con PCI en Kinsta.

¿Acaso Kinsta cumple con HIPAA o PHI?

Debido a la auditoria compleja y la seguridad necesaria, ni Kinsta ni otras compañías de hosting puede garantizar un cumplimiento de HIPAA o PHI.

¿Qué consideran una instalación de WordPress en Kinsta?

Cada plan de hosting en Kinsta permite una o más instalaciones de WordPress. Cada instalación equivale a 1 sitio de WordPress, que consta de sus archivos (archivos básicos, archivos de temas, archivos de plugins) y una base de datos.

La única excepción a esto sería si es un multi-sitio. Véase más adelante.

¿Cómo Kinsta cuenta los multisitios?

Configuraciones de multisitios son considerados como una instalación cada una. Por ejemplo usted puede tener un multisitio con sibsitios esto es considerado como una instalación ya que todos los subsitios en la red comparten la misma instalación y base de datos.

¿Cuántos CPU y Ram Ofrece Kinsta en Sus Planes?

Kinsta utiliza máquinas virtuales en uno de los múltiples centros de datos de Google Cloud Platform. Cada máquina tiene hasta 96 CPU y cientos de gigabytes de RAM. En las regiones disponibles, utilizamos sus máquinas virtuales optimizadas por ordenador (C2). Estos ofrecen el mayor rendimiento por núcleo que ofrece GCP en el motor de computación y están optimizados para cargas de trabajo de computación intensiva. Nuestras máquinas virtuales asignan automáticamente recursos de hardware (RAM / CPU) a cada contenedor del sitio, según sea necesario.

¿Por qué Kinsta es tan cara?

Para responder esto, le recomendamos que lea primero nuestra página de Por qué nosotros. Aquí describimos muchas de las diferencias entre nosotros y nuestra competencia.
Si viene de otro host de WordPress administrado como WP Engine, SiteGround o Flywheel, consulte estas comparaciones en profundidad:

Kinsta fue el primer host de WordPress administrado en utilizar Google Cloud Platform exclusivamente, ¡y nuestro equipo lo sabe mejor que nadie en la industria! Nuestra infraestructura completa está construida y optimizada a WordPress, incluidas las características que otros no incluyen, como la red de nivel premium de Google Cloud. Sin mencionar que lanzamos nuevas ubicaciones de centros de datos tan pronto como estén disponibles. Actualmente ofrecemos 24 ubicaciones diferentes.

Nuestro soporte es diferente a cualquiera de la industria. No contratamos representantes de soporte de nivel 1 o nivel 2. Nuestro equipo está compuesto solo por los mejores ingenieros de Linux y desarrolladores de WordPress. ¡Puede conversar con los mismos miembros del equipo que ayudan a nuestras compañías de Fortune 500! Esto significa menos frustraciones, menos rebotes y asegura que sus problemas se resuelvan rápidamente. Estamos disponibles 24/7.

¿Debería usar Cloudflare o la CDN de Kinsta?

Cloudflare y Kinsta CDN tienen sus propias ventajas y desventajas.

Cloudflare

Kinsta CDN

¿Hay algún país bloqueado en la plataforma Google Cloud Platform?

Google bloquea el acceso a algunos de sus servicios empresariales en algunos países o regiones, como Cuba, Crimea, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria. Esto se debe a las restricciones legales que se imponen. Más detalles y una lista actualizada se pueden encontrar aquí: Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. Si viaja a uno de estos países y necesita actualizar su sitio o acceder a MyKinsta, puede utilizar una VPN como ExpressVPN o NordVPN.

¿Qué hay de China? Sus sitios deben ser accesibles dentro de China. De hecho, tenemos muchos clientes que actualmente se dirigen a China muy bien. Sin embargo, tampoco podemos garantizar la accesibilidad, ya que no tenemos ningún control sobre lo que el gobierno chino pueda decidir bloquear. Navi de Google Support también ha declarado:

Google Cloud Platform no tiene restricciones sobre el tráfico procedente de China. Si usted está alojando un sitio web en GCP, el tráfico procedente de los usuarios de China no será bloqueado.

Dicho esto, Google no tiene ningún control sobre los métodos de bloqueo del GFW.

Puede probar su sitio web para ver si es accesible detrás del Gran Cortafuegos de China.

¿Cuáles son sus configuraciones de plataforma? (Información y versiones de PHP)

A continuación se muestran las configuraciones, el software del servidor y las versiones utilizadas en la plataforma de alojamiento de Kinsta.

PHP Info

Kinsta ofrece PHP 7.2, 7.3 y 7.4. Estas son las configuraciones predeterminadas para PHP:

memory_limit = 256M
post_max_size = 128M
upload_max_filesize = 128M
max_input_vars = 10000
max_execution_time = 300

Server

Kinsta utiliza Nginx como un servidor web, actualmente ejecutando 1.15.9 o superior.

Database

Kinsta utiliza MariaDB 10.3 o superior.

TLS

Todos los servidores Kinsta y nuestra Kinsta CDN soportan TLS 1.3 o superior. Asegúrese de leer nuestra guía de TLS vs SSL.

¿Nos olvidamos de algo?

Si tiene otra pregunta técnica que quizás no se haya mencionado, asegúrese de dejar algún comentario en la parte de abajo. 👇 O siempre se puede poner en contacto con nuestro equipo de ventas.


Si le ha gustado este tutorial, entonces le va a encantar nuestro soporte. Todos los planes de hosting de Kinsta incluyen soporte 24/7 de nuestros ingenieros y desarrolladores de WordPress veteranos. Charle con el mismo equipo que ayuda a nuestros clientes de Fortune 500. Conozca nuestros planes