Et ægte CRM-software (CRM) hjælper dig med at forstå dine kunder og engagere sig i dem gennem hele kundens livscyklus.

Dette opnås ved at indsamle og analysere masser af data. Fra prospektering til markedsføring til kundeservice, indsamling og analyse af kundedata kan afsløre problemområder og afsløre skjulte muligheder.

CRM-software markedstørrelse
CRM-software markedstørrelse

CRM-branchen har altid været set som et voksende marked. På grund af de rentable resultater, som virksomhederne har set, er det faktisk blevet det største softwaremarked i verden. CRM-salget forventes at udvide til en sammensat årlig vækstrate på 14,2% inden 2027 rulles rundt.

Det er her WordPress CRM-plugins kommer i spil.

Sådan vælges det bedste WordPress CRM-plugin

Et WordPress CRM-plugin er et af de værktøjer, som ethvert selskab til sidst ender med at få. Nogle virksomheder har dog kun brug for det blotte minimum, mens andre kræver avancerede felt-tilpasninger og kraftfulde integrationer.

Der er mange CRM-plugins tilgængelige at vælge imellem, men vi vil fremhæve must-have-funktionerne, mens du afslutter din forskning for CRM’er. Her er hvad man skal kigge efter:

  • Et komplet kontakttagningssystem med formbyggere og muligheder for at placere disse formularer på dit websted. Dette skal være så let som muligt. Nogle ting man skal kigge efter inkluderer drag n drop-byggere, widgets og kort koder.
  • Flere databaser til lagring af dine kundeoplysninger og brug af brugerdefinerede felter, så databasen er egnet til dine unikke forretningsbehov.
  • Et rapporteringsmodul med diagrammer og printbare rapporter. Vi kan godt lide at se elementer til deling og udskrivning, se, hvordan du typisk ikke kun vil se på rapporterne selv.
  • Visuel pipeline management for at få dine kunder i kundens livscyklus og se nøjagtigt, hvordan du konverterer dem igen og igen.
  • Meddelelses-værktøjer til at sende meddelelser til administratorer og klienter. Dette kan integreres med planlægningssoftware eller endda til live chat.
  • En ren grænseflade for både administratorer og kunder. Vi kan godt lide at se profiler, der er så enkle som profiler på sociale netværk. Det er også dejligt, når klienter kan kommunikere med administratorerne gennem deres profiler og uploade dokumenter.
  • Det er dejligt at se WooCommerce-integration. Links til mange andre plugins, som kontaktformular-plugins, er også gavnlige.
  • Fakturering af værktøjer til indsamling af penge fra dine kunder og potentielt skabelse af en tilbagevendende indtægtsstrøm.
  • Opgaveplanlægere for at hjælpe dine medarbejdere med at holde sig på sporet og til at oprette møder med dine klienter.
  • Aktivitets logfiler og noter, så du kan gå tilbage og se, hvad der er blevet talt om med dine kunder.
  • Tagging, filtrering og search bars for let at lokalisere de kunder og grupper, du har brug for.
  • Apps og udvidelser, eller et eller andet slags integrationsværktøj til at linke til andre CRM’er, plugins og webstedsplatforme.

Bedste WordPress CRM-plugins

For at hjælpe dig med at gennemgå alle tilgængelige muligheder er her de bedste WordPress CRM-plugins værd at undersøge (i ingen særlig rækkefølge).

1. HubSpot

HubSpots WordPress-plugin giver dig mulighed for at forbinde dit WordPress-websted til den gratis HubSpot CRM, så du kan organisere, spore og pleje dine kundeemner og kunder. Dette plugin er langt mere end en CRM, med en komplet pakke med funktioner til at lave formularer, køre live-chats på dit websted og levere analyser. Der er endda et e-mail-marketingværktøj til at sende automatiserede e-mails og nyhedsbreve.

Det hele kommer sammen i en dejlig pakke for at engagere besøgende og opbygge en smuk kundestyringsplatform. Ifølge en Databox-rapport mente 53,3% af respondenterne, at HubSpots gratis CRM-værktøj var langt bedre end konkurrenterne.

A donut chart of Databox survey showing showing HubSpot's free CRM tool is preferred by 55.3% of the people surveyed
HubSpots gratis CRM-værktøj betragtes af mange som overlegne (Kilde: Databox)

HubSpot er kendt for sine kraftfulde marketingværktøjer, så dette er en vidunderlig mulighed for at drage fordel af nogle af de mest avancerede værktøjer til kundeforhold på markedet.

Som nævnt er CRM helt gratis, og det har et WordPress-plugin, der kan integreres med dit nuværende websted. Det tager kun få øjeblikke at konfigurere din CRM online. Derefter leder en interaktiv demo dig gennem det smukke dashboard med grafer og rapporter.

HubSpot WordPress plugin
HubSpot WordPress plugin

CRM-pluginet leveres med en gratis form builder, der fanger dine besøgende ‘indsendelser og synkroniserer dem automatisk med CRM. Og selv hvis du bruger et andet formularværktøj som Gravity Forms eller Ninja Forms, føjes disse leads automatisk til din kontaktliste.

Form builder er dejligt til at oprette popups, bannere og embedded formularer. Sammen med den værdifulde CRM får du live chat og chatbots til at oprette forbindelse til dine kundeemner og tilpasse dine samtaler i skala. Alle chats logges automatisk i CRM.

Vi har også glæde af den indbyggede analyse med berigede data. Plugin beriger automatisk en kontakts profil med offentlige oplysninger fra hele internettet, som med jobtitler og sociale profiler.

  • Pris: Gratis (HubSpot tilbyder en lang række andre værktøjer, som du kan vælge at betale for.)
  • Anmeldelser: 4,5 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 100.000+
  • PHP version: 5.6 eller nyere

Funktioner

    • CRM har en kontakt administration platform indbygget i systemet, hvilket giver mulighed for let listebyggning og segmentering.
    • Alle interaktioner med kunder er logget ind i HubSpot, der fortæller dig, hvad brugerne har gjort på dit websted, og hvis du har oplevet nogen kommunikation med dem.
    • Hver kontakt har sine interaktioner og kommunikationer opdateret i realtid. På denne måde behøver du ikke at holde manuelt ved at foretage ændringer i kundeprofilerne.
    • Live chat-samtaler er mulige som en kundesupportindstilling. Ikke kun det, men alle dine live chats er logget ind i CRM.
    • Hver kontaktperson har sine sidevisninger markeret, så du kan se tilbage og se, hvordan de interagerer med dit websted.
    • Formbyggeren er fantastisk til at konstruere et design, der passer til dit brand. Blanke byggeren har også flere muligheder for popups og andre marketing- taktikker.
    • Der leveres en samlet tidslinje til hver kunde, der forklarer, hvor hver person befinder sig i kundens livscyklus, og om du skal nå ud til dem eller ej.
    • E-mail-marketingværktøjet har fremragende designfunktioner, og det giver dig mulighed for at sende op til 2.000 e-mails pr. måned gratis.
    • Alle design udføres ved hjælp af en drag and drop builder. På denne måde behøver du ikke at være en erfaren udvikler eller koder for at få jobbet klaret.
    • Send automatiske e-mails, når brugerne samarbejder med dit brand. Dette inkluderer e-mails til listetilmeldinger og andre triggere, du konfigurerer.
    • Flere foruddefinerede e-mail-skabeloner leveres med pluginet.
    • Der er en side, der skitserer dine rapporter og analyser, med detaljerede oplysninger om, hvordan din livscyklus har det, og om e-mails er effektive eller ej.
    • Du har muligheden for at vælge, hvilke sider dine popups, live chatbots og andre kunde kommunikationselementer skal vises på.
    • Pluginet leveres med over 300 sømløse integrationer, hvoraf nogle inkluderer WooCommerce, Stripe og Gravity Forms. Du kan også linke HubSpot til Zapier, hvor du åbner endnu flere integrationer.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

HubSpots WordPress-plugin er en interessant WordPress CRM-løsning, fordi det tilbyder gratis værktøjer, men så bliver det dyrt for dem, der går ud over grænserne. For eksempel er det ikke ualmindeligt, at små virksomheder sender langt mere end de 2.000 e-mails pr. måned. Prisen stiger dog dramatisk efter dette med billigere e-mail-marketingløsninger uden for HubSpot.

Når det er sagt, finder nogle virksomheder faktisk, at det er en billigere mulighed, hvis de bruger alle CRM- og marketingværktøjer i HubSpot-pakken. Kort sagt, HubSpot er ikke en lille udgift for mindre virksomheder, men hurtigt voksende virksomheder med solid pengestrøm vil se dette som en stærk allieret.

2. WP ERP

WP ERP er et gratis plugin, der kombinerer både små og store virksomheder med en CRM, HRM og regnskabsløsning. Det har i øjeblikket over 10.000 aktive installationer med en god vurdering.

Dette WordPress CRM-plugin består af forskellige moduler, det ene til deres CRM-funktionalitet og det andet til HRM- og regnskabsløsninger. De har ikke nogen grænser for noget, så du kan oprette så mange indlæg, som du vil i alle moduler.

WP ERP WordPress-plugin
WP ERP WordPress-plugin

Du behøver ikke betale noget for at komme i gang med WP ERP-pluginet. Den gratis version har de vigtigste-værktøjer, der hjælper din virksomhed med at holde kontakten med dine kunder og logge disse interaktioner. Nogle af de gratis elementer inkluderer virksomheds informationsstyring, lokaliserings værktøjer og en feriekalender. Du kan også oprette kontaktgrupper og lave noter i dine kundeprofiler.

Premium-versionen er ikke nødvendig for alle virksomheder, men den tilbyder premium support, masser af udvidelser og elementer som betalingsgateways og lønnings-værktøjer. Disse planer starter ved $ 112 per år og går op til $ 714 per år for større virksomheder og agenturer.

  • Pris: Core plugin er gratis. Mere avancerede planer begynder ved 112 USD om året.
  • Anmeldelser: 4.4 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 10.000+
  • PHP version: 5.6 eller nyere

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Over 40 valutaer understøttes til indsamling af betalinger fra klienter og kunder over hele kloden.
  • Smukke underretnings-e-mails sendes til både klienter og administratorer med flere skabeloner at vælge imellem til dine e-mails.
  • Du får oprette en komplet firmaprofil med hvid mærkning
  • En HR Manager er pakket i WP ERP-pluginet med funktioner til styring af lokationer, håndtering af medarbejderfordele og deling af virksomheds-dækkende meddelelser.
  • Klientstyringen fungerer godt i CRM med muligheder for at håndtere kundens livscyklus og oprette kontaktgrupper.
  • Du kan lave noter til alle kunder.
  • Aktivitetslog er der, så du kan tjekke ind igen hos kunderne for at se, hvad du har talt om før.
  • Du kan filtrere din kundedatabase ved hjælp af attributter og keywords.
  • Hvis du har agenter, giver pluginet dig mulighed for at tildele bestemte kontakter til specifikke personer i din organisation.
  • CRM-aktivitetsrapporten er fantastisk til at se, hvordan din virksomhed vokser, og hvis dine tjenester hjælper klienter.
  • Et utroligt regnskabssystem leveres med CRM, der tilbyder værktøjer til folk, der ikke er revisorer. Nogle af funktionerne inkluderer en balance, indkomstsporing og rapporter.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

De fleste af CRM-funktionerne er inkluderet gratis, så endnu en gang kan vi lide dette som en løsning for de omkostningsbevidste virksomheder derude. Det er også et strålende værktøj, hvis du planlægger at have masser af integrationer. For eksempel integreres det med flere e-mail-kampagne administrator, regnskabsværktøjer og betalingsportaler.

Endelig kan du muligvis helt slippe af med din regnskabssoftware med WP ERP-pluginet, idet det ses, hvordan det har en indbygget.

3. WordPress CRM Plugin

WordPress CRM Plugin tilbyder en fuldt udstyret CRM, der går lige i dit WordPress-dashboard. Det er gratis at downloade og bruge på dit websted med mulighed for at udvide med betalte tilføjelser som Zapier, WooCommerce og fakturerings extensions

En premium-version er også tilgængelig for 99 USD pr. år, og det giver dig premium support og en pakke med extensions. Det hele afhænger af de funktioner, du har brug for, så du kan ende med at skulle betale for noget.

Med standard core plugin har du muligheden for at gemme et ubegrænset antal kontakter i din database. Pluginet har værktøjer til styring af projekter, sporing af din markedsføring og indstilling af individuelle opgaver for dine medarbejdere. Det er også rart, at du når som helst kan eksportere eller importere dine indlæg.

WordPress CRM WordPress plugin
WordPress CRM WordPress plugin

Som nævnt har WordPress CRM Plugin en anstændig liste over addons at vælge imellem. Nogle virksomheder finder måske ud af, at kerne pluginet er nok, men det er dejligt at se, at du kan linke til Dropbox, Slack, Ninja Forms og mange andre plugins ved hjælp af disse extensions.

  • Pris: Gratis, med flere premium-extensions, du kan betale for.
  • Anmeldelser: 4.4 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 500+
  • PHP-version: Ikke angivet

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • WordPress CRM-plugin giver enkel kontaktadministration uden grænser for, hvor meget du har i din database.
  • Tilpassede felter er tilgængelige for dig til at justere CRM-loggingsystemet til dit brand.
  • Vigtige oplysninger om projektstyring pakkes i pluginet, hvilket fjerner behovet for sekundære plugins, der gør det samme.
  • Du er i stand til at importere store CSV-filer og eksportere dem, hvis du vil flytte fra en CRM til en anden.
  • Rapporteringen er temmelig omfattende til at se virksomhedsresultater, kommende frister og det overordnede store billede af, hvordan du behandler klienter.
  • Pluginet integreres med en stor samling premium add-ons, med muligheder for at linke med Slack, Gravity Forms og mange flere.
  • Der er en enkelt-klik-funktion til at oprette kontakter inden for et par sekunder. Det afslutter ikke din kontaktlog, men det gør tricket for at få vigtige oplysninger, mens du er på et salgsopkald.
  • En håndfuld sprog understøttes, så folk, der taler andre sprog end engelsk, kan nyde pluginet.
  • Denne særlige CRM er ikke hostet på udviklerens server. Derfor behøver du ikke betale et abonnement for tjenesten, og du har fuld kontrol og ejerskab af dine data.
  • En tilføjelse til et klientområde fungerer godt til at dele oplysninger med dine kunder som fakturaer, opgaver og kampagner.
  • Der sendes meddelelser om ting som projekter og opgaver. Disse er konfigureret i dashboardet.
  • Plugin er udviklervenligt, så du kan oprette dine egne brugerdefinerede rapporter, felter med mere.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

WordPress CRM-pluginet har en gratis version med mange funktioner. Derfor ser det ud som en holder for brands på et budget. Det er også en af ​​de enklere grænseflader, vi har testet, hvilket gør den ideel til dem, der er trætte af de mere klodsede CRM’er på markedet.

Vi vil også anbefale dette CRM-plugin til virksomheder, der ønsker fleksibilitet og udvidbarhed. Addonerne er overkommelige og er altid der for dig at aktivere med det øjeblik. Fra en Zendesk-forbindelse til en tilføjelse til link til MailChimp, dette er extensions, der er bundet til at hjælpe din virksomhed. Det bedste er, at du ikke behøver at betale for varer, du ikke har brug for.

4. Web-to-Lead for Salesforce

Salesforce er sandsynligvis den mest kendte CRM-løsning. Brugt af store og små virksomheder er det en drivkraft indstilling med et glat design og robust funktionalitet.

En af Salesforces største fordele er, at alt er gemt i skyen, så du kan få adgang til det via web eller mobil. De har nu en Web-to-Lead for Salesforce-plugin.

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce WordPress-plugin
Brilliant Web-to-Lead for Salesforce WordPress-plugin

Dette CRM-plugin giver dig mulighed for at samle kundeemner via dit WordPress-sted og feed dem direkte til din Salesforce-konto. Tidligere måtte brugerne udholde den vanskelige opgave at kopiere og indsætte oplysninger fra det ene program til det andet.

Den største ulempe her er, at du skal bruge to værktøjer til CRM. Det ville være ideelt at gemme og administrere kundeoplysninger direkte i WordPress, men dette er et dejligt første skridt i mellemtiden.

Selve pluginet er gratis, men det kræver en premium Salesforce-konto for, at integrationen kan fungere.

  • Pris: Plugin er gratis, men du skal betale for en Salesforce-konto. Planerne starter ved 25 USD pr. bruger pr. måned. Salesforce har snesevis af produkter og suiter til forskellige priser.
  • Anmeldelser: 4.4 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 7.000+
  • PHP-version: Ikke angivet

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Pluginet linker til en af ​​de mest kraftfulde CRM-løsninger på markedet, hvilket skærer ned behovet for at eksportere og importere kundedata fra WordPress til Salesforce.
  • Plugin giver en kontaktformular til placering hvor som helst på dit WordPress-sted.
  • Der er en widget, der giver dig endnu mere fleksibilitet, når det kommer til at indsætte dine formularer online.
  • Formbuilder er placeret i WordPress-dashboardet med indstillinger til at vælge en lang række felter til kontaktoplysninger.
  • Konto- og kontakt management elementer tilbyder kundekommunikation, interne diskussioner og forbindelser til sociale mediesider.
  • Der er et område i Salesforce kaldet mulighedsstyring, som iscenesætter produkter, analyserer konkurrencen og giver dig mulighed for at sende tilbud.
  • Salesforce kommer med lead management muligheder for at spore dine kundeemner på den mest effektive måde.
  • Kontroller dine salgsdata fra bekvemmeligheden af ​​dit Salesforce-dashboard.
  • Produktivitet forbedres gennem Salesforce ved at tilvejebringe visuelle arbejdsgange og synkronisering af filer, bare for at nævne nogle få af funktionerne.
  • Der er mange marketingværktøjer tilgængelige via Salesforce. Nogle af dem inkluderer et e-mail-studie, en journey builder og et socialt studie. De integreres alle direkte i Salesforce CRM.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Salesforce har en indlæringskurve og en moderat høj pris. Dog betaler det sig hurtigt, hvis du implementerer det korrekt. Det betyder ikke noget, hvor stor din virksomhed er, da Salesforce er nyttigt til at inkorporere alle mulige salgs- og kundeforholdsværktøjer i din virksomhed. Generelt kan vi lide dette CRM som en alt-i-en-løsning, der hjælper levedygtige virksomheder med at skalere hurtigt.

Hvis du er en mindre virksomhed uden en større pengestrøm, er nogle af de gratis plugins bedre muligheder for dig. Husk også, at Salesforce WordPress-pluginet ikke gør noget, medmindre du har en Salesforce-plan.

5. Bitrix24 CRM

Det gratis Bitrix24 CRM-værktøj kan også være en anden god WordPress CRM-løsning. Dette er ikke teknisk set et plugin, men snarere en integration, der er designet specielt til WordPress.

Det gemmer kontakter i din WordPress-brugerdatabase, og du har muligheden for at tilføje kontakter manuelt eller fange dem automatisk gennem en lead generation form på dit websted. Hvis du er ukomfortabel med tanken om, at dine kundeemner og kunder bliver udpeget som brugere, kan du muligvis hvile lidt lettere ved at vide, at du kan angive den standardrolle, der er tildelt dem.

Avancerede indstillinger giver dig også mulighed for at angive, hvilke felter der kræves. Med Bitrix24 CRM kan du nemt redigere formularer og administrere kontakter fra din WordPress-administrator. Hver kontaktpost kan kategoriseres efter kontakttype og har en korrespondance tråd, så du kan holde styr på hver interaktion. En stor fordel ved dette værktøj er supportmulighederne. Udviklerne har et robust supportområde på deres websted såvel som en blog.

Bitrix24 CRM for WordPress
Bitrix24 CRM for WordPress

Vi foreslår, at du tester Bitrix24 CRM for at se, om det gør det trick for din organisation. Baseret på online anmeldelser elsker nogle brugere det, mens andre foretrækker andre indstillinger. De vigtigste fordele inkluderer det faktum, at det er helt gratis, og at alle værktøjer er samlet i WordPress-dashboardet. Derfor behøver du ikke at flytte til en anden platform for at administrere dine kunder.

Der er også mange apps, som du kan bruge med Bitrix24 CRM. Nogle er gratis, mens andre kræver betaling. Et par af de apps, vi har bemærket, inkluderer events-kalenderen, ClickSend SMS og CallingBot24-apps. Mange af apps ser ud til at binde rigtigt sammen med klientstyring, hvor de er designet til enten at hjælpe en sælger med at blive mere produktiv eller til at analysere data om dine kunder.

  • Pris: Gratis for ubegrænsede brugere men begrænsede funktioner, med mulighed for at opgradere til premium-planer, der starter ved 16,80 USD, hvis de betales årligt.
  • Anmeldelser: Ikke angivet
  • Aktive installationer: Ikke angivet
  • PHP-version: Ikke angivet

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Bitrix24 CRM giver nemme værktøjer til at oprette kontaktformularer, med direkte integrationer med andre tilføjelser til at sende e-mails og administrere disse kunder.
  • Kontaktformularerne kan placeres hvor som helst på din hjemmeside ved hjælp af shortcodes.
  • Få muligheder for at organisere dine brugere med tilpassede attributter og kategorisering.
  • Find specifikke personer med listefiltre. Dette er især nyttigt for store kontaktlister.
  • Du er i stand til at holde styr på al kommunikation med dine kunder. Dette betyder muligheden for at logge beskeder og skrive i dine egne noter om dine brugere.
  • Individuel og bulkredigering leveres til at justere, hvordan din database er organiseret.
  • Området for meddelelsestyring er der for dig at bestemme, hvilken af ​​dine kunder og arbejdstagere der får beskeder, når visse handlinger forekommer. For eksempel vil du måske sende en e-mail til kunderne for at følge op på et salg. Du kan også få en påmindelse sendt til administratoren.
  • Bulkimport er muligt ved hjælp af CSV-import- og eksportværktøjet.
  • Dynamiske diagrammer vises på instrumentbrættet til kvantificering af dine data og forstå, hvordan du interagerer med dine kunder.
  • Plugin har en tilføjelse til at sende SMS-meddelelser. Dette er godt, hvis du planlægger at markedsføre til kontakterne i din CRM.
  • Nogle af integrationerne er fremragende til at gøre opmærksom på, når alle dine fakturaer sendes ud. Du kan logge betalte fakturaer og tjekke ind for klienter, der ikke har betalt.
  • CRM har brugerdefinerede felter, med nogle unikke felter inkluderet, såsom den bedste kontakttid for en klient, tidligere salg og nødvendige tjenester.
  • Angiv brugerroller for at sikre, at de mennesker, der har brug for adgang til CRM, faktisk har det. Dette hjælper også med at sikre dine data fra folk, der ikke skulle have adgang til dem.
  • Selvom tilpasningerne hovedsageligt er forbeholdt formularer og felter, kommer pluginet også med nogle farveindstillinger for at gøre din interface så behagelig som muligt med potentialet for at matche dit branding.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Bitrix24 CRM ligner et solidt valg for dem, der ønsker en gratis CRM. Der er ikke mange opsalg udover apps, så de fleste af funktionerne er indbygget i kernepluginet. For ikke at nævne, mange af apps er gratis at downloade. Det er også godt for dem, der ikke har nogen interesse i et andet CRM-dashboard. Dette er et plugin, der udfører alt arbejde i dit WordPress-dashboard, hvilket skaber en grænseflade, som folk er vant til.

Endelig er rapporterne utroligt kraftige i Bitrix24 CRM. Du kan oprette ubegrænsede indlæg og brugerdefinerede felter, mens du genererer komplekse rapporter til dine interessenter uden problemer, når du deler dokumenterne. Du har også adgang til fakturering og e-mail-marketingfunktioner, hvilket gør det mere af en fuld CRM og marketing suite end bare en CRM.

6. Contact Form 7 Zoho

Zoho CRM har ikke et officielt WordPress-plugin, men der er flere WordPress-plugins fra tredjepart, der hjælper dig med at integrere med det overkommelige og kraftfulde Zoho CRM-værktøj. Zoho er kendt for sin omfattende pakke med marketing- og business management produkter. Det ligner Google Workspace, da det tilbyder e-mail-konti, CRM’er, fakturering, dokumentlagring og mere.

Dette er et højt bedømt WordPress-plugin, der forbinder Zoho CRM-pakken med dit Contact Form 7-plugin, der synkroniserer dine kontaktformular-indstillinger med CRM. Kort sagt opretter du en kontaktformular med Contact Form 7 som du plejer, men det giver mening at fokusere på leadgenerering i modsætning til en simpel kontaktformular. Derefter sendes en indsendt formular direkte til Zoho, hvor alle oplysninger logges og gemmes til senere.

Contact Form 7 Zoho WordPress plugin
Contact Form 7 Zoho WordPress plugin

Det centrale plugin, der er anført i WordPress Plugin Repository, er gratis. Du har dog muligheden for at opgradere til premium support og yderligere funktioner. Priserne for premium-versionen starter ved 59 USD og går op til 149 USD for 25 sites. Opsætningen er let, især for aktuelle Zoho-brugere. Det er også dejligt at se, at der er masser af tilpassede felter og filtre til at oprette dine kontaktformularer og filtrere listerne.

  • Pris: Gratis til core plugin. Fra 59 USD for en premium site licens. Zoho CRM har også sin egen prisfastsættelse.
  • Anmeldelser: 5 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 2.000+
  • PHP version: 5.3 eller nyere

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Et avanceret søgeværktøj gør det nemt at filtrere og identificere kontakter baseret på det hurtige telefonnummer og e-mail-søgninger.
  • Du er i stand til at integrere plugin-forbindelsen med Google Analytics. Dette er vigtigt for at kombinere din webstatistik med lead generation statistikker.
  • Plugin inkluderer en geolokeringsfunktion til øjeblikkeligt at gribe placeringsoplysninger. Det er måske ikke helt rigtigt, men du kan i det mindste finde ud af, hvilke by klienterne er bosiddende i.
  • Opret brugerdefinerede moduler til Zoho CRM og tillader vedhæftede filer og tags på alle kontakter.
  • Du er i stand til at generere kontakter i WordPress eller oprette dem i Zoho. Det betyder ikke noget, hvor kontakten oprettes, da det hele synkroniseres frem og tilbage mellem programmerne.
  • Der er ingen begrænsning på antallet af felter, du opretter til dine kontaktformularer, det hele kan tilpasses i pluginet og i Zoho.
  • Det er muligt at filtrere alle dine Contact Form 7 indsendelser, der sendes til Zoho CRM. Dette gør tingene lettere, da du ikke behøver at oprette unikke filtre i begge systemer.
  • Send manuelt alle valgte data fra dit WordPress-dashboard. For eksempel kan enhver kontaktinformation, der kommer via en formular, vælges af dig og sendes til Zoho. Dette er også nyttigt til at blokere for nogle data, der sendes.
  • Zoho CRM logger alle interaktioner med dine kunder, hvilket gør det let at forstå, hvad kunderne tænker, når de kommunikerer med dig.
  • Hver kunde har en profil, der vises i både WordPress og Zoho. Zoho-versionen er langt mere dybtgående, men WordPress-profilerne er gode til at henvise til kontakter og bruge en grænseflade til salgstragte og kommunikation.
  • Data kan sendes som objektnotater.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Det er let at beslutte, hvem der skal overveje Zoho-plugin til Contact Form 7. Hvis du allerede bruger et af Zohos produkter, skal du tænke over dette plugin til din CRM. Det virker også som en no-brainer, hvis du allerede bruger pluginet Contact Form 7 på dit WordPress-websted.

Zoho CRM har flere planer. Med hensyn til premium CRM-optioner er Zoho langt den billigste. Det pakker en utrolig liste over funktioner i CRM, og du får førsteklasses kundesupport.

7. Lead Form Data Collection to CRM

Hundreder, hvis ikke tusinder, CRM-software er tilgængelige til at indsamle kontakter, styre dem og forstå, hvor de er i kundens livscyklus. Imidlertid er det store problem ofte at finde en integration til dit websted, hvad enten det er WordPress eller en anden webstedsbygger.

Lead Form Data Collection til CRM-plugin løser dette problem for nogle af de mest populære CRM’er på markedet og WordPress-websteder. Dette betyder ikke, at enhver CRM i verden kan linke til pluginet, men der er en god chance for, at du kan få det til at fungere, afhængigt af CRM.

Lead Form Data Collection toCRM WordPress plugin
Lead Form Data Collection toCRM WordPress plugin

Som et eksempel understøtter dette plugin indstillinger som Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce og Zoho. Vi har allerede fremhævet Salesforce og Zoho på denne liste, men dette er en anden mulighed at overveje, hvis du bruger disse CRM’er.

Hvad mere er, er at du har adgang til API, hvis du gerne vil integrere dette plugin med endnu en CRM.

Det, der er interessant ved dette plugin, er, at det stort set bare er en forbindelse mellem WordPress og CRM. Imidlertid tager Lead Form Data Collection til CRM plugin den enkle opgave og gør et godt stykke arbejde med det.

  • Pris: Der er en gratis version og en premiumversion på $ 99.
  • Anmeldelser: 3,9 ud af 5 stjerner (WordPress.org).
  • Aktive installationer: 800+
  • PHP-version: Ikke angivet.

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

    • Pluginet fungerer med de fleste kontaktformularer, så du kan beslutte det plugin, du kan lide mest, og tilslut det til dette plugin.
    • Pluginet integreres også med mange populære CRM’er, inklusive Salesforce, SugarCRM og Freshsales. Udviklerværktøjer leveres til dig til at integrere med CRM’er, der ikke officielt er angivet på plugin-webstedet.
    • Du kan oprette et ubegrænset antal formularer via plugin.
    • Alle kontaktoplysninger indsamlet på dit websted konverteres til den rigtige formatering og skubbes til din CRM som kundeemner.
    • Plugin bruger kortkoder til at gøre dette til en problemfri proces med indstillinger for kortkoder, der skal placeres i områder som indlæg, sider og widgets.
    • Der er en funktion kaldet “workflow”, der synkroniserer alle dine WordPress-kontakter med CRM, som i det væsentlige konsoliderer dine kontaktlister og giver dig adgang til listen fra et dashboard.
    • Det er ikke påkrævet at bruge et third-party contact form plugin. Hvis du hellere ikke vil tilføje et andet plugin til det hele, giver dette plugin de nødvendige værktøjer til at oprette en enkel kontaktformular.
    • Du kan omdirigere alle nye kontakter til en anden side, efter at de har indsendt deres kontaktoplysninger.
    • Administratorerne sendes automatisk e-mails, når folk tilmelder sig listerne. Du har også muligheden for at sende e-mails til brugerne.
    • Pluginet har et valgfrit WooCommerce-tilføjelsesprogram, der finder lead og kontaktoplysninger fra kasser og sender dem til din CRM.
    • Du er i stand til at synkronisere bestemte felter fra steder som MemberPress. Så det er meget nemmere at køre et medlemswebsted, da dette plugin organiserer dine medlemsdata i CRM.
    • Synkronisering af brugere mellem din CRM og WordPress er mulig for både nye brugere og dem, der har været registreret i lang tid.
    • Et par indstillinger er tilgængelige til, når pluginet møder duplikat kontakter. Du kan vælge, om du vil springe over den kontaktperson, opdatere den eller oprette en duplikat.
    • Google Captcha-funktionen er fantastisk til at holde uønskede besøgende og bots væk.
    • WooCommerce-funktionaliteten giver dig også mulighed for straks at sende forladte indkøbsinformationer til din CRM.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Lead Form Data Collection til CRM-plugin er vigtigt for mærker, der bruger magtfulde CRM’er, men ikke har en direkte forbindelse til deres WordPress-websteder. Dette er et plugin, der giver mening for dem, der allerede bruger CRM’er som SugarCRM eller Zoho CRM.

Hvad angår prisfastsættelse, bør dette ikke skræmme nogen væk fra pluginet, da det er, at core-plugin er gratis og premium-versionen er overkommelig. Generelt vil vi anbefale pluginet til dem, der har brug for formularer til at indsamle data og sende dem til deres tredjeparts CRM. Det ligner også en holder for virksomheder med behov for datafangst i WooCommerce, især for forladte vogne.

8. WooCommerce Customer Relationship Manager

Hvis du bruger WooCommerce til at sælge noget fra dit WordPress-sted, vil du tage et kig på det premium WooCommerce CRM (customer relationship manager) plugin.

Ud over at have et sted til de sædvanlige kontakt administration oplysninger, giver dette plugin dig mulighed for at spore ordrer, tilføje kundenotater, sende e-mails og endda foretage opkald fra WordPress-admin.

Ja, du læste det korrekt. Du kan hente en kontaktperson, tilføje en ny opkaldsopgave til deres fil og placere opkaldet fra kontaktposten. Det har endda en opkaldstimer, hvis du vil analysere dine opkaldsdata.

WooCommerce Customer Relationship Manager WordPress-plugin
WooCommerce Customer Relationship Manager WordPress-plugin

Da dette plugin er beregnet til at integreres med WooCommerce, fungerer det ikke som en selvstændig løsning. Du kan i øjeblikket ikke indføre kundeoplysninger i databasen via webformularer. Men det er værd at nævne, at WooCommerce er gratis at downloade. Så hvis du sælger produkter online, kan det være værd at undersøge.

For endnu flere fantastiske plugins til at administrere dine kunder i WooCommerce, kan du kigge på vores anden guide til de bedste WooCommerce CRM-indstillinger til effektive WordPress-butikker.

  • Pris: 90 USD
  • Anmeldelser: 3.88 ud af 5 stjerner (CodeCanyon.net)
  • Aktive installationer: 3.900+
  • PHP-version: Ikke angivet

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Dette er et premium-plugin, der giver en fuld CRM-oplevelse i dashboardet på dit WordPress-sted. Det er ikke nødvendigt at gå et andet sted for at logge på din CRM, og du har fuld kontrol over tilpasninger til databasefelterne.
  • Du kan inkludere gæste-kunder for at få en bedre idé om, hvem disse kunder er.
  • Automatiske e-mails kan sendes til dine kunder, når du opretter en profil til dem i din CRM.
  • Hver kundeprofil har et område til at registrere det penge, som en person har brugt hos din virksomhed. Dette logges automatisk baseret på deres WooCommerce-salg, men du kan også tilføje nogle salg manuelt.
  • Der er flere søgeparametre og filtre, der hjælper dig med at finde den kunde, du ønsker i din database.
  • Opret kundegrupper for at identificere bestemte bunker i din database og kun sende kommunikation til dem. Dette er også godt til filtrering og e-mail-marketing segmentering.
  • Kundenotaterne er fremragende til at spore, hvad dine kunder laver på dit websted, og til at logge alle interaktioner, du har med disse kunder.
  • Pluginet har den unikke mulighed for dig at foretage opkald med dine kunder direkte fra WordPress-idashboardet. Alt hvad du behøver er et telefonnummer eller et Skype-brugernavn for at oprette et opkald og enten høre deres stemme eller se deres ansigt og høre deres stemme på samme tid. Dette er godt for sælgere, der ikke skulle være nødt til at rode med et opkaldstastatur og telefon på deres skrivebord.
  • Pluginet inkluderer brandede e-mails, der kan sendes til kunder, når du har vigtige oplysninger om ordrer. Dette er adskilt fra de automatiserede e-mails, der er genereret af WooCommerce.
  • Import og eksport er muligt for at hente kundeoplysninger fra andre programmer.
  • Du er i stand til at se kundeprofiler for at undersøge oplysninger som købte varer, kundenoter og e-mails. I det væsentlige logges alt, hvad nogen gør på dit websted sammen med et område, hvor du kan indtaste dine egne notater om kunden.
  • Kundelisten har muligheder for at markere lead-status. Du går blot til afsnittet Status og markerer, om denne person er en kunde, mulighed, opfølgning eller hvilke mærker du beslutter dig for.
  • Hver kunde har deres egen konto profilside, der linker til din CRM. De kan ændre nogle af oplysningerne og endda uploade dokumenter til deres profiler, som du kan se.
  • Hurtige handlinger er tilgængelige for at give sælgere værktøjer til at logge information og lukke salg hurtigt.
  • Kundeprofilerne har Google Maps-integrationer, så du kan se et kort over, hvor personen er fra, og få rutevejledning.
  • Du kan delegere agenter til hver kunde eller gruppe.
  • Kundegrupperne oprettes typisk manuelt, men der er en yderligere mulighed for dynamisk at opbygge dem baseret på dine egne etiketter og metrics.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

WooCommerce Customer Relationship Manager er ikke den billigste på denne liste, men den sælges til en engangspris. Nogle alternativer kræver månedlige betalinger, så du i det mindste befri dig for dette engagement. Dette er et premium-plugin til WooCommerce, så hvis du har et tæt budget, skal du springe dette plugin over. Hvis du ikke bruger WooCommerce, er der ingen grund til at få dette plugin.

Hvis du imidlertid ønsker en CRM af høj kvalitet, du kører et WooCommerce-websted, og du har 90 USD tilovers, anbefaler vi stærkt at overveje WooCommerce Customer Relationship Manager. Det er en slankt, all-round løsning for WordPress-brugere. Der er langt flere funktioner, der er pakket ind i dette plugin, end du ville finde i et gratis plugin.

9. UpiCRM

UpiCRM er en helt gratis WordPress CRM og lead management løsning. Dette er et forholdsvis nyt plugin, men det viser sig allerede at være meget populært med respektable ratings og et par tusinde installationer.

Det er også nyttigt, fordi hvis du til sidst beslutter at opgradere til en premium CRM, giver UpiCRM WordPress-plugin en bulk eksportfunktion til at overføre alle dine kontakter til et andet system.

Den primære funktionalitet involverer oprettelse af kontaktformularer og indsamling af leads til at gå ind i din database. En af grundene til, at vi virkelig nyder dette plugin, er fordi det automatisk linker til flere websteder for at samle dataindsamlingen fra flere kilder. Du vil også bemærke, at mulighederne for integrations er konkurrencen overlegne med forbindelser til andre CRM’er, WordPress-plugins og Google Drive.

UPiCRM WordPress-plugin
UPiCRM WordPress-plugin

UpiCRM er kompatibel med dine eksisterende contact tform-plugins, såsom Contact Form 7, Gravity Forms og Ninja Forms. UpiCRM har en importproces, der kortlægger din eksisterende database / formularfelter for at oprette en ny, central, samlet database over alle dine kundeemner lige i dit WordPress-dashboard. Nogle yderligere funktioner inkluderer:

  • Pris: Gratis
  • Anmeldelser: 4.6 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 2.000+
  • PHP-version: Ikke angivet

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Pluginet hjælper dig med at spore kundeemner og kilder op gennem lukningsprocessen.
  • Tildel dine kundeemner til ethvert medlem af dit team med en automatiseret proces eller manuelt.
  • Du har muligheden for at spore trafikkilder for kundeemner, inklusive tilpassede UTM-parametre
  • Pluginet har smukke dashboards og KPI’er, så der er behov for færre rapporter.
  • Du får styret alle dine kontakter centralt på et sted. Kontrollerne findes i dit WordPress-dashboard, så du kan justere designet på dit websted, skrive et blogindlæg og derefter se, hvilke af dine kundeemner du har brug for at arbejde med, alt sammen på et sted.
  • Pluginet integreres med en lang liste med ekstern software og programmer, hvilket gør det lettere, hvis du snubler over en manglende funktion i CRM. For eksempel kan du linke UpiCRM med andre CRM’er, Google Drive og webservices.
  • Dashboard-interface er elegant og ikke-påtrængende, hvilket giver en smuk oplevelse for alle brugere. Det er fantastisk til begyndere og udviklere.
  • Importer lister fra andre CRM’er eller databaser.
  • Din kundes livscyklus er dokumenteret, så du når som helst kan få adgang til det på dit WordPress-dashboard.
  • Rapporterne og analyserne er rene nok, så alle kan forstå dem, men de er også ret magtfulde sammenlignet med nogle af konkurrencerne.
  • Dette plugin reducerer behovet for komplicerede regneark og manuelle rapporter.
  • Der er funktioner til indstilling af brugerroller og et hierarki for adgang til dine databaser. Opret en multi-user organisation med flere niveauer.
  • Der er en speciel URL-taggingsfunktion til sporing, hvor dine vigtigste trafikkilder kommer fra.
  • En URL-builder er indbygget til yderligere sporing og forkortelse af dine URL-adresser. (se hvordan du ændrer websteds URL)
  • Den mobile grænseflade er ren og tilpasses, så du kan inkludere kontaktformularer og lead-optagelsesmoduler på mobile enheder.
  • Automatiske underretninger sendes til administratorer, når kundeemner indfanges. Du har også nogle værktøjer til at sende meddelelser til kunder.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

At kalde dette en barebones CRM ville være en underdrivelse. Det er et forenklet værktøj til at indsamle kundeinformation og placere disse oplysninger i en database. Den mobile support er stærk, men du skal ikke forvente, at starte med noget avanceret design.

Vi kan godt lide UpiCRM-plugin for dem, der ikke ønsker at betale noget for en WordPress CRM-løsning. Det er også dejligt for dem, der ikke har brug for alle de smarte funktioner fra mere avancerede CRM’er.

Endelig finder udviklere muligvis dette plugin nyttigt, da du kan tilpasse næsten hvert element i formularerne og databaserne.

10. Presspoint

Tidligere PauPress og relanceret som Presspoint CRM tilbage i oktober 2014, er Presspoint et premium WordPress-plugin, der sælges på sit eget websted. Når det er sagt, er det en 100% indbygget og robust WordPress CRM-løsning.

Presspoint giver dig mulighed for at gøre meget mere ud over indsamling og lagring af kundedata. Det integreres også med e-handel, medlemskab, e-mail-marketing og mere, alt sammen inden for WordPress-administratoren. Ikke kun er plugin-funktionen rig, men det giver også mulighed for komplekse forespørgsler og rapporter.

Du kan bruge rapporter til blot at udnytte dataene eller til at udføre bulkhandlinger såsom redigering eller mailing. Grænsefladen blandes problemfrit med WordPress, så det skal være intuitivt at bruge og navigere.

Presspoint WordPress-plugin
Presspoint WordPress-plugin

Hvad angår prissætning, sælges pluginet som en SaaS med et salgsteam, der er klar til at lede dig gennem en demo og give dig prissætning. Dette er en old school måde at gøre ting på, men vi kan godt lide softwaren, så det kan være det værd for dig. Husk, at Presspoint er en CRM for seriøse virksomheder med pengestrøm. Forvent at betale over 500 USD pr. år efter at have gennemgået en gratis demo.

Der er ingen månedlige planer at vælge imellem, og du skal ikke forvente at få noget gratis ud af denne CRM. Samlet set er det en premium CRM med utroligt mange funktioner pakket i suiten, svarende til SalesForce. Fra avancerede kundeprofiler til indholdsbegrænsning og e-mails til brugermapper, er Presspoint-plugin en af ​​de mest funktionsrige CRM’er, du kan vælge.

  • Pris: Ikke-noteret. En demo er påkrævet, og du kan ende med at få et tilpasset tilbud. Forvent 500 USD + pr. år.
  • Anmeldelser: Ikke angivet.
  • Aktive installationer: Ikke angivet.
  • PHP-version: Ikke angivet.

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Presspoint er et premium-plugin, der sælges direkte via udviklerens websted. Selvom dette betyder, at du er nødt til at betale en præmie, giver denne opsætning typisk langt overlegen kundesupport og ressourcer sammenlignet med gratis plugins i WordPress depotet.
  • Pluginet inkluderer muligheder for at opbygge kundeprofiler. Profilerne kombineres sammen til analyse, hvilket giver dig et fuldstændigt billede af, hvad dine kunder ønsker af produkter og tjenester.
  • Du får værktøjer til styring af kontakter gennem hele kundens livscyklus. Du kan styre salget ved at starte fra den første kontakt og gå hele vejen igennem til det sidste lukkested.
  • Indholdsbegrænsning er en unik funktion fra Presspoint, så du kan fjerne noget af dit indhold baseret på brugerrollerestriktioner. Du kan også beslutte, at de mest aktive eller VIP-brugere får det bedste indhold.
  • Det er muligt at integrere med autosvar og e-mail-sendingsplatforme som MailChimp. Der er ikke behov for at kopiere og indsætte hele din kontaktliste eller arbejde med for mange vinduer.
  • Brugervejledningerne er fremragende til at opdatere dine lister med dynamiske regler og søge ved hjælp af filtre og en søgelinje. Generelt bør det være en problemfri proces at finde kontakter på din liste.
  • Begivenhedsområdet er fremragende til at sælge dine billetter og være host for begivenheder, alt ved at oprette forbindelse til dine kontakter og styre al aftaler og billetsalg af begivenheder direkte gennem din CRM.
  • Den smarte søgning giver dig forslag til, hvilke brugere du måske tænker på, med flere lag forespørgsler til at lokalisere dine kontakter, når det er nødvendigt.
  • Presspoint har e-handelsfunktioner til salg af fysiske og virtuelle genstande. Det hele foregår via et enhedsmodul, så du kan acceptere betalinger og donationer fra kontakter. Dette integreres fint med arrangementet styringsværktøj.
  • Alle brugerkonti vises for dine kontakter, hvilket betyder, at disse mennesker er dem, der opdaterer deres kontaktoplysninger. Dette skærer ned på din egen dataindtastning, hvilket overlader arbejdet til dine kunder. Det er også muligt, at dine kontaktoplysninger forbliver mere opdaterede med denne metode.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Presspoint WordPress-plugin er til legitime virksomheder, der har brug for højdrevet, men alligevel enkel brugeradministration. Spring Presspoint over, hvis du leder efter den billigste CRM på markedet. Virksomheder, der hurtigt skalerer, vil kunne lide Presspoint, i betragtning af at de har et anstændigt prisskilt, og værktøjerne er fremragende til hurtig kontaktadministration.

F.eks. fungerer de smarte søge- og filtreringsværktøjer vidunderlige, når det kommer til at finde kontakter med en blink. Vi kan også lide det for dem, der ønsker at sælge genstande og begivenheder gennem deres CRM. Det ligner et e-handelsværktøj og kundestyringsværktøj i et.

11. WP smart CRM & Invoices FREE

Med et navn, der kommer lige til punktet, er WP-smart CRM & Invoices FREE WordPress-pluginet en mindre populær, men alligevel respektabel mulighed, når det kommer til at køre en CRM i dit WordPress-dashboard. Pluginet dækker mere end din standard CRM med en imponerende samling af kontor- og forretningsstyringsværktøjer. Nogle af disse inkluderer kundearkivnettet, et notifikationssystem og et smukt modul til organisering af dine kontakter til fremtidig besked.

Plugin fungerer også som et opgaveliste og faktureringssystem, så virksomheder kan udføre flere opgaver fra det samme dashboard og ikke bruge en krone på at gøre det.

Ja, det centrale WP Smart CRM & Invoices-plugin er gratis, men der er også en Pro-version, der sælges for lidt over 100 USD pr. år. Betalingen dækker premium kundesupport, flersidet fakturaer, fil uploads, en hel-side layout og meget mere til dine CRM og faktureringsbehov.

WP Smart CRM & Invoices FREE WordPress-plugin
WP Smart CRM & Invoices FREE WordPress-plugin

Udviklerne har leveret en fuld gratis demo på siden WordPress depotet. Det er også vigtigt at bemærke, at Pro-versionen understøtter en håndfuld valutaer, inklusive USD, GPB og EUR. Dette fungerer fint til at sende fakturaer til kontakterne i din CRM, uanset hvor du befinder dig og driver din virksomhed.

Nogle af de andre plugins fra denne udvikler integreres pænt med CRM- og fakturaplugin. For eksempel kan du vælge andre plugins til WooCommerce eller en kundeservice agent indstilling.

  • Pris: Kerneversionen er gratis. Premium-versionen starter ved 110 USD pr. år.
  • Anmeldelser: 4,7 ud af 5 stjerner (WordPress.org).
  • Aktive installationer: 300+
  • PHP version: 5.6 eller nyere

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • WP Smart CRM & Invoices WordPress-plugin er bygget som et kundearkivnet, hvilket skaber et rent og håndterbart CRM-system for alle brugere.
  • Du kan importere din liste over kontakter ved hjælp af en CSV-importknap.
  • Underretningsregler er tilgængelige for at sende meddelelser til brugere. For eksempel kan du beslutte, at nogle underretninger skal sendes til bestemte grupper, mens andre ikke bør få meddelelserne.
  • Du kan også sende direkte beskeder til enkeltpersoner eller grupper.
  • Der findes en opgaveliste i CRM for at guide din organisation og give dig en idé om, hvilke opgaver der skal udføres næste.
  • Brug den kommenterede tidslinje til at checke ind, hvilke interaktioner der er sket mellem dig og dine kunder.
  • Fakturamodulet giver mulighed for tilpassede underskrifter og branding.
  • Underretninger sendes ud for fakturaer, som hvis nogen var for sent til at betale deres faktura.
  • Saml dine betalinger gennem populære betalingsportaler som Stripe og PayPal.
  • Du kan gøre det så fakturaerne sendes på PDF-filer, der kan downloades.
  • Opret fakturaer dynamisk baseret på brugerroller og klienter. Hver fakturaskabelon indeholder flere linjer, som du kan inkludere leverede tjenester.
  • Pro-versionen tilbyder et helsides layout for lettere kundeadministration og fakturaorganisation.
  • Du kan oprette fakturaer med flere sider og acceptere filoverførsler fra dine kunder på frontend.
  • Tilpassede felter er aktive til både formularer og fakturaer.
  • Du modtager værktøjer til at importere kontakter direkte fra andre plugins. Dette er nyttigt, når du arbejder med WooCommerce, da du ikke behøver at eksportere en fil fra det ene plugin kun for at importere den til det samme WordPress-dashboard.
  • En avanceret planlægger er tilgængelig til at indstille dine fakturaer til at køre ud i fremtiden, alt baseret på de brugerdefinerede tags, du implementerer med CRM.
  • Dashboard grænsefladen er virkelig rar, da det giver en enkel menu med adgang til alt fra kunder til fakturaer og din fremtidige dagsorden, alt på et sted.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Kerne CRM er gratis, så det kommer til udtryk i nogle beslutninger om, hvorvidt WP smart CRM & Invoices-plugin skal downloades eller ej. Du tager en risiko ved at bruge et plugin, der ikke er så felt-testet som konkurrenterne, men de aktuelle anmeldelser er positive, og grænsefladen er en drøm for folk, der ikke ønsker for meget rod i dashboardet.

Hvad angår en direkte anbefaling, synes WP smart CRM & Invoices-plugin at være den bedste løsning, hvis du har brug for både en CRM og et faktureringsværktøj i dit WordPress-dashboard. Funktionerne er ikke nødvendigvis bedre end andre indstillinger på denne liste, men CRM er enkel, ren, og det giver den bonus i fakturamodulet.

12. WP Fusion

WP Fusion er et premium WordPress-plugin, der forbinder det, der sker på dit websted, til din CRM. Du kan bruge WP Fusion til at oprette et medlems websted, holde dine kunders oplysninger synkroniserede, fange nye kundeemner, registrere e-handelstransaktioner. Der er en Lite-version, der kan downloades gratis. Denne version synkroniserer dine kontakter og brugeradministrations-elementer mellem dit WordPress-sted og det tredjeparts CRM, du vælger.

Derfor er det ikke nøjagtigt et komplet CRM-system, men snarere et link til dit WordPress-sted og den CRM, du vil gå med. Imidlertid har plugin en håndfuld grundlæggende CRM-funktioner inkluderet, såsom automatisk oprettelse af kontaktpersoner og adgangsbegrænsning for dit websted og database.

WP Fusion WordPress-plugin
WP Fusion WordPress-plugin

Et par af CRM’erne i denne artikel integreres pænt med WP Fusion-plugin. Den understøttede CRM-liste fra WP Fusion inkluderer følgende:

  • AWeber.
  • AgileCRM.
  • Gist.
  • GetResponse.
  • Groundhogg.
  • Hubspot.
  • MailerLite.
  • Zoho.
  • Salesforce.
  • Mange flere.

Som du kan se, vil ikke alle tjenester og plugins på listen ovenfor blive betragtet som CRM af den gennemsnitlige forbruger. For eksempel er AWeber mere et e-mail-marketingværktøj med en kontaktdatabase. Imidlertid gør WP Fusion-teamet simpelt hen det punkt, at pluginet integreres med en bred vifte af værktøjer til kontaktadministration.

  • Pris: Der er et gratis Lite-plugin. Premium-versionerne starter ved 247 USD pr. år.
  • Anmeldelser: 5 ud af 5 stjerner (WordPress.org)
  • Aktive installationer: 1.000+
  • PHP version: 5.6 eller nyere

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • WP Fusion-pluginet giver tæt integration med en lang liste med CRM-løsninger. Det er dejligt at tilføje en håndfuld grundlæggende CRM-værktøjer til dit WordPress-sted. Derefter opretter du forbindelse til en mere kraftfuld CRM for at fuldføre systemet.
  • Den bruger tags fra din CRM til at låse sider inden for WordPress, hvilket skaber enkle brugervenlige websteder.
  • Du får adgang til integrationer med WooCommerce og Easy Digital Downloads. Begge er vigtige for at sælge digitale og fysiske produkter online, alt sammen med integrationen til din kundeliste.
  • WP Fusion indeholder integrationer med learning management systems som LifterLMS og LearnDash.
  • Du kan linke til e-mail-marketingprogrammer som MailerLite og MailChimp.
  • Værktøjet til synkronisering af kundedata indsamler udvidede brugerdata og synkroniserer dem mellem WordPress og CRM, alt sammen med opdaterede levetidsværdier og synkroniserede brugerkonti mellem dine flere websteder.
  • Flere add-ons er tilgængelige til ting som forladt vognsporing, downloads, forbedret e-handel og medieværktøjer.
  • Content begrænsning udføres ved hjælp af brugermærkning. I det væsentlige giver det dig mulighed for at markere bestemte brugere, så de ikke kan se alt indhold på dit websted.
  • Tilpassede felter understøttes, især når det kommer til synkronisering med de brugerdefinerede felter, der er oprettet i andre CRM’er.
  • Brands kan automatisk føjes til brugerprofiler, når de registrerer sig på dit websted.
  • Import- og eksportfunktionerne fungerer problemfrit med de andre CRM’er, du muligvis integrerer med.
  • Der er en widget, der skal placeres på dit websted for at omdirigere brugere og forhindre brugere i at se bestemt indhold.
  • Plugin-linket til Zapier til tilføjelse af webhooks og automatisering af mange af opgaverne på dit websted og CRM.
  • WP Fusion-pluginet har nogle af de bedste kundesupport, der leveres til en WordPress CRM. Det er usædvanligt at finde dedikeret support og et fællesskab fra andre plugins, der gives væk gratis.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

For virksomheder, der ønsker den mest enkle CRM, er dette en interessant mulighed. Du kan oprette kontakter, tilføje tags til disse kontakter og oprette formularer med brugerdefinerede felter. Hvis det er det, du har brug for, skal du overveje WP Fusion som din CRM.

Den primære årsag til, at du tilmelder dig WP Fusion, er, hvis du allerede bruger en CRM og gerne vil oprette en problemfri forbindelse til dit WordPress-sted. Det er hovedformålet med WP Fusion.

Så hvis du bruger en CRM, der ikke fungerer godt med WordPress, er dette et must-have. Husk, WP Fusion-plugin er et dyrere værktøj, så vi anbefaler kun det, hvis du er villig til at betale et højere engangsgebyr.

13. vCita CRM

VCita CRM kan prale af en kraftig funktionsliste, og den fungerer til næsten enhver webside-platform, du ønsker. Det giver også en WordPress-integration, hvilket gør det især spændende for dem, der i øjeblikket arbejder med WordPress-websteder. Husk, at vCita CRM kun sælges som en premium-løsning. Ja, du modtager en 14-dages gratis prøveperiode, men efter det starter prissætningen på 19 USD pr. måned. Planen på 45 USD pr. måned inkluderer faktisk de bedste CRM-funktioner.

CRM giver dig værktøjer til at gemme alle kontakter på et sted med en dybdegående oversigt over hver kunde for at forstå, hvad de ønsker, og hvordan de handler. VCita CRM leverer også en mobil grænseflade til at køre din virksomhed på farten og tjekke, når kunder har brug for din hjælp.

vCita CRM WordPress-plugin
vCita CRM WordPress-plugin

Det er korrekt at sige, at vCita CRM er et komplet kraftcenter. Den har de værktøjer, du skal bruge for at øge dit teams produktivitet, men den forbliver også moderne og intuitiv til hurtigt at tilføje noter til profiler og ændre kundemoduler. Du vil endda modtage en kundeportal, så alle dine kunder kan gå ind på dit websted for at foretage ændringer i deres profiler, sende betalinger til din virksomhed og dele dokumenter, hvis det er nødvendigt.

Kunde-opfølgningerne er yderst nyttige for nogle virksomheder, især hvis du driver et salgsteam, eller hvis du booker tider. For eksempel kan et lægekontor potentielt bruge vCita CRM til at køre deres kalender til aftaler. Det samme kan siges, hvis du har brug for en tidsplan for at køre softwaredemoer eller noget lignende.

  • Pris: Efter den 14-dages gratis prøveversion er den billigste plan 19 USD pr. måned. De stærkeste CRM-funktioner er i indstillingen $ 45 pr. Måned.
  • Anmeldelser: Ikke angivet.
  • Aktive installationer: Ikke angivet.
  • PHP-version: Ikke angivet.

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • CRM har en af ​​de bedste grænseflader, vi snuble over. Det efterligner det fra et socialt netværk med annoncer og rod. Kunder kan få adgang til deres egne profiler, og det er en nem proces for virksomheder at analysere brugerhandlinger.
  • Tilpassede opfølgninger er tilgængelige til at sende meddelelser til folk, der har brug for påmindelser. Et eksempel på dette ville være påmindelser om begivenheder, fakturaer eller aftaler.
  • CRM leveres med en fantastisk klientportal. Denne portal lader dine klienter oprette brugeroplysninger, administrere deres profiler og planlægge betalinger. Du har også funktionalitet til deling af dokumenter med dine klienter.
  • Holdsamarbejde er inkluderet i vCita CRM. Dette giver en god mening, da du allerede har placeret dine medarbejdere i kontaktsystemet. Hvorfor ikke bruge det samme plugin til at sende dem beskeder og dele dokumentation?
  • En brugervenlig mobilapp leveres med vCita CRM til at foretage ændringer i dine kundeprofiler, mens du er på farten. Vi kan godt lide dette til også at checke ind på planlagte aftaler og beskeder.
  • Et fugleperspektiv af dine klienter vises på dashboardet ved hjælp af oplysninger om betalinger og meddelelser for at se, hvordan du kan forbedre din virksomhed i fremtiden. Nogle andre oplysninger, der er samlet, inkluderer fakturaer, aftaler og hele klienthistorikken.
  • Alle kontakter gemmes og mærkes i vCita CRM uden spørgsmål om, hvorvidt det er sikkert. Dette er en helt centraliseret hub, der kan oprette forbindelse til WordPress og give dig mulighed for at administrere de leads, du tjener penge på.
  • Der er en Lead Generation-widget, som du kan placere hvor som helst på dit websted.
  • Flere marketingkampagner er inkluderet i vCita CRM. Dette er nyttigt til at sende marketingmeddelelser via SMS og e-mail.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Overvej vCita CRM, hvis du leder efter mere af en alt-i-en-kontoradministrationsløsning. Ja, CRM er fantastisk til folk, der ønsker smukke grænseflader. Imidlertid er de flere andre dele af suiten integreret i den CRM-kerne. Derfor kan du planlægge aftaler, indsamle kundeemner og sende marketingmeddelelser alle med det samme værktøj.

Dette er på ingen måde et CRM-budget, men det lander midt i de gratis WordPress-plugins uden meget funktionalitet og de ekstremt komplicerede CRM’er, som større virksomheder bruger. Så hvis du vil have flere løsninger, der er pakket med din CRM, er vCita CRM stedet at vælge.

14. Groundhogg — Marketing Automation & CRM for WordPress

Groundhogg er et selv-hosted CRM og Marketing Automation-plugin designet til at forenkle, konsolidere og automatisere salg og marketing for virksomheder, der bruger WordPress. Takket være denne CRM kan du automatisk guide dine kunder gennem salgs pipeline med tragte, e-mail-marketing, CRM og mere.

Groundhogg WordPress-plugin
Groundhogg WordPress-plugin

Den gratis version af Groundhogg giver dig mulighed for at opbygge formularer, skrive personlige e-mails, bygge tidsbestemte drip funnels, segmentere dine kontakter og bruge den fuldt funktionelle CRM til at hjælpe dig med at holde styr på dine kunder.

Det er en freemium forretningsmodel, hvilket betyder, at du kan komme i gang gratis og opgradere til en betalt plan, når du ønsker flere funktioner. Du kan downloade nogle af deres 40+ udvidelser, som giver dig mulighed for at integrere med de mest populære WordPress-plugins og tjenester samt tilføje yderligere funktioner som indsamling af betalinger og betinget tragtlogik.

  • Pris: Gratis kerneplugin. Premium plugin starter ved 20 USD per måned og går op til 80 USD per måned for agenturplanen.
  • Anmeldelser: 4,9 ud af 5 stjerner (WordPress.org).
  • Aktive installationer: 1.000+
  • PHP version: 5.6 eller nyere.

Funktioner, der gør dette til et fantastisk WordPress CRM-plugin

  • Du kan integrere med mange WordPress-plugins som WooCommerce, Gravity Forms og LMS-plugins som LifterLMS.
  • De over 16 udvidelser fokuserer på konverteringer og lead-generering som betalinger, socialt bevis og aftaler.
  • Pluginet er fuldstændigt selv-hosted. Dette betyder, at du ejer alle dine data, lige fra det øjeblik du fanger dem til, hvor du vil eksportere dem fra systemet.
  • De klare rapporter giver dig mulighed for at tage datadrevne beslutninger. Nogle af disse rapporter inkluderer avancerede diagrammer sammen med delingsværktøjer til at sende til alle dine interessenter.
  • Groundhogg WordPress-pluginet giver et avanceret e-mail-system til at sende automatisk og manuel meddelelse til dine kontakter. Det tilbyder også ubegrænset e-mails, så du aldrig bekymrer dig om at løbe tør.
  • Databaselisten er også ubegrænset med understøttelse af store kontaktlister.
  • Der findes ubegrænsede brugerdefinerede felter til dine kontaktformularer og databaser. Gør formularerne så unikke for din virksomhed som muligt.
  • Drag n drop e-mail-builder er fantastisk til at designe professionelt udseende e-mails uden behov for kodning eller avancerede udviklingsevner.
  • Plugin leveres med en tragtbygger, hvor du vælger de trin, du vil implementere i din salgstragt. Forslag og skabeloner leveres, så du kan komme i gang.
  • Import og eksport er ikke begrænset, hvilket betyder, at du kan importere og eksportere alt hvad du ønsker. Dette er unikt for Groundhogg, da så mange databaseprogrammer forsøger at gøre det vanskeligt at eksportere dine data eller bevare ejerskabet af dine lister.
  • Groundhogg er et WordPress multisite-kompatibelt plugin. Du kan skubbe dine tragtdesign til andre websteder. Lad os sige, at du driver et multisite WordPress-netværk. Lav en tragt på dit primære websted, og send det derefter til alle de andre på netværket.
  • Dette er en open source-løsning med en kort indlæringskurve. I det væsentlige kan alle drage fordel af værktøjerne uden at skulle træne for længe.

Hvem skal overveje denne WordPress CRM?

Groundhogg er en spændende CRM for alle brugere, da den er open source, har et stort samfund, og premiumfunktionerne understøttes af et dedikeret team. Ikke kun det, men du får en lang liste over integrationer at vælge imellem.

Groundhogg er ikke den billigste CRM på denne liste. Du betaler dog for professionel kundesupport, adgang til samfundet og funktioner, der testes og forbedres regelmæssigt. Hvis dette gør dine bekymringer lette, anbefaler vi stærkt Groundhogg CRM.

Resumé

Når du begynder at opbygge en kundebase med dit websted, er det vigtigt at have en WordPress CRM-løsning på plads, der kan hjælpe dig med at opbygge fremtidig forretning. Jo mere du ved om dine kunder, desto bedre er du placeret til at levere de produkter, tjenester og den kundesupport, de har brug for.

CRM-løsninger kan også være uvurderlige til at fremhæve underpræsterende kundesegmenter og vækstmuligheder. Vi har kun dækket en håndfuld indstillinger ovenfor.

Der er andre på markedet, med yderligere løsninger, der udvikles hver dag. Vi vil meget gerne høre, hvad du bruger til at administrere kundeinformation og engagement. Del dine oplevelser i kommentarerne herunder!

Matteo Duò Kinsta

Head of Content at Kinsta and Content Marketing Consultant for WordPress plugin developers. Connect with Matteo on Twitter.