Att undersöka en ny värdleverantör kan vara tidskrävande och förvirrande. Grundläggande funktioner och faktorer som prissättning, antal installationer, säkerhetskopior etc., är i allmänhet lätt att hitta. Men när det är dags att dyka in i de praktiska detaljerna bakom kulisserna kan det bli mer komplicerat.

För det mesta behöver du bara se om en värd kryssar i alla dina rutor och passar bra för ditt företag. För att förhoppningsvis hjälpa till att göra ditt beslut lite enklare har vi sammanställt alla de vanligaste tekniska frågorna om Kinsta på ett ställe.

Många av frågorna nedan kommer direkt från vårt säljteam och sorteras, för det mesta, i ordning efter de vanligaste frågorna. Klicka på en fråga nedan för att hoppa direkt till svaret.

Hur mycket snabbare kommer min webbplats att bli på Kinstas plattform?

Även om det inte är universellt sant, kör nästan alla webbplatser vi migrerar från andra hanterade WordPress-värdleverantörer snabbare på Kinsta.

Kolla in vår fallstudie med SkyRocketWP. De kom till Kinsta och letade efter hastigheter för sina kunder, och de fann det och mycket mer. Det slutade med att de flyttade över 100 webbplatser till Kinsta från WP Engine och såg i genomsnitt en 49% minskning av sidbelastningstider.

Eller WP Buffs, som såg hur deras sidbelastningstider halverades. Bara genom att byta till Kinsta och aktivera vårt inbyggda CDN, kunde de också sänka sin avvisningsfrekvens med i genomsnitt 21%. Om du letar efter mer djupgående belastningstester av vår plattform rekommenderar vi att du tittar på ReviewSignals årliga prestandamätningar. Vi kan med stolthet säga att Kinsta har stått stadigt i alla tester mot andra hanterade WordPress-värdar och visat sig vara ett av de bäst presterande företagen, fyra år i rad!

Kinsta använder Google-plattformen och deras premiumnätverk för att säkerställa blixtsnabba nätverkshastigheter. Du kan välja mellan alla våra 37 globala datacenter. Att placera din webbplats närmare dina besökare hjälper till att minska latensen och TTFB, medan du samtidigt säkerställer blixtsnabba laddningstider. Koppla ihop det med vår HTTP/2 CDN, de senaste versionerna av PHP 7 och vår isolerade containerteknologi; vi har den bästa prestandastacken i branschen.

Tack vare den senaste generationens C2- och C3D Google Cloud-servrar som vi använder upplever många kunder upp till en 200% ökning av prestanda!

Kan jag prova min webbplats på Kinsta i 3-4 dagar för att se prestandaskillnaderna jämfört med min värd?

Tyvärr har vi inte en provperiod, men detta är vad vi erbjuder:

  • Vi står stolt bakom vår tjänst och har en 30-dagars återbetalningsgaranti på alla planer (inklusive tillägg). Om du avbryter ditt värdkonto under de första 30 dagarna av tjänsten kommer vi att utfärda en full återbetalning. Detta betyder att du kan prova Kinsta riskfritt i 30 dagar!
  • Mer information om vår pengarna tillbaka-garanti och våra återbetalningar för WordPress finns i vår dokumentation.
  • Det finns inga långsiktiga kontrakt på Kinsta; Du kan när som helst avbryta ditt abonnemang.

Kan jag be om ytterligare lagring i fall jag behöver någon (eller PHP-arbetare, installationer, etc.)

Det beror på vad du behöver. Om du behöver ytterligare diskutrymme har vi ett diskutrymme-tillägg som gör att du kan öka lagringsutrymmet på din hostingplan med några enkla klick. Behöva du extra 80 GB? Inga problem.

Ett annat billigt och effektivt alternativ är att avlasta dina stora filer för att separera lagringstjänster som Amazon S3 eller Google Cloud Storage. Detta är ett bra sätt att hålla dina värdkostnader nere. Vi har många kunder som gör detta.

Om du behöver ytterligare PHP-arbetare eller WordPress-installationer måste du uppgradera din hostingplan.

Vi har högre Enterprise 3 och 4-planer tillgängliga. Du kan kolla med vårt säljteam angående hur mycket diskutrymme, PHP-arbetare och antalet installationer som tilldelats varje.

Kan jag använda ett cachningsplugin?

Kinsta tillåter inte cachningsplugins eftersom vi redan har fyra typer av cache, som alla automatiskt görs på programvaran eller servernivå. Detta styrs av vårat Kinsta MU plugin som är installerat som standard på alla WordPress-webbplatser.

Läs mer om hur Kinsta hanterar cachning.

Undantag: Vi stöder WP Rocket version 3.0 och högre. Deras cachningfunktionalitet kommer att avaktiveras automatiskt när de körs på Kinsta. Detta gör att du kan använda vår inbyggda cachningslösning men ändå använda de andra optimeringsfunktionerna som WP Rocket har att erbjuda.

Kan du öka din standardutgångstid för cache?

Vår sid-cache är inställd på att löpa ut varje timme som standard. Du kan dock även göra ändringen själv direkt från din MyKinsta-instrumentpanel. För sajter som inte ändras så ofta kan det vara fördelaktigt när det gäller prestanda att ha en längre cacheutgångstid.

Hur hanterar Kinsta cachning för WooCommerce och EDD?

Vi har cachningsregler på servernivå redan på plats för populära e-handelslösningar som WooCommerce och Easy Digital Downloads. Som standard finns vissa sidor som aldrig ska cachelagras, till exempel så är kundvagn, mitt konto och kassa uteslutna från cachning. Användare kringgår automatiskt cachen när woocommerce_items_in_cart eller edd_items_in_cart cookie upptäcks för att säkerställa en smidig och synkroniserad kassaprocess.

Om det finns ett ytterligare avsnitt på din e-handelswebbplats som behöver kringgå cachen kan du alltid kontakta vårt supportteam.

Erbjuder Kinsta återförsäljare/märkeslösa lösningar?

Vi erbjuder inte din typiska återförsäljarplan just nu. Även om många agenturer använder Kinsta och säljer värdtjänster till sina kunder. Vårat fleranvändartillstånd gör detta lätt. Vi har också märkeslösa alternativ på vårt Kinsta MU plugin, som standard är installerat på alla WordPress-webbplatser.

Du kan också tjäna passiva inkomster genom att värva kunder till Kinsta genom att gå med i vårt affiliateprogram.

Hur snart kan ni göra min migration? Hur lång tid tar det? Kommer min webbplats vara nere?

När du har registrerat dig kan du begära en gratis hands-off-migrering från vår MyKinsta-kontrollpanel. Vi kommer att ha kontakt, diskutera detaljerna och schemalägga ett schema för migration som fungerar bäst med ditt schema.

Vi kommer att slutföra dina migreringar så snart som möjligt, vanligtvis inom 24 timmar, men det kan ta upp till tre arbetsdagar. Du får ett meddelande om din migrationsstatus av vårt team och du kan spåra statusen i vår MyKinsta-kontrollpanel.

Att flytta din webbplats till Kinsta kommer vanligtvis inte att innebära någon stilleståndstid. Webbplatser som uppdateras kontinuerligt, såsom e-handel (WooCommerce och Easy Digital Downloads), medlemskap och community-webbplatser, måste placeras i underhållsläge under migreringen för att förhindra dataförlust. Läs mer om detta.

Vårt team meddelar dig när de är färdiga med hur du förhandsgranskar din webbplats innan den går live.

Kan vi se prestandafördelarna innan vi riktar DNS till Kinsta?

Du kan definitivt testa din webbplats på Kinsta innan du ändrar DNS. Här är ett par alternativ.

Alternativ 1

Du kan lägga till en underdomän som test.yoursite.com, rikta DNS för endast underdomänen till Kinsta och jämför sedan den med din nuvarande webbplats.

Du måste göra en snabb sökning och ersätta på din webbplats för att detta ska fungera korrekt. Du kan ta en säkerhetskopia och sedan använda vårt sök- och ersättningsverktyg för att uppdatera den med din tillfälliga underdomän. När du är klar med testningen kan du enkelt klicka på återställ din webbplats.

Beroende på hur ofta data förändras på din live-webbplats kan du helt enkelt hamna i en situation där du gör en ny migrering efter att du har testat.

Alternativ 2

Du kan också testa lokalt från din plats med Chrome DevTools genom att helt enkelt redigera din host-fil.

Kan jag köra belastningstester?

Det finns en stor skillnad mellan att köra ett hastighetstest på webbplatsen och ett belastningstest. Ibland blandar människor ihop de två.

Hastighetstest på webbplatsen

Ett hastighetstest på webbplatsen mäter vanligtvis PHP (vilket inkluderar MySQL + PHP) responstider. Eller med andra ord den totala laddningstiden för en sida. De flesta använder Pingdom eller GTmetrix för det och tittar på HTML-rendering/väntetid och jämför det med deras nuvarande värd. Så du kan sätta upp med oss och sätta din webbplats på en underdomän som test.yoursite.com och jämför sedan den med din nuvarande webbplats på dess live-domän.

Belastningstestning

Belastningstestning går utöver hastighetstester och används vanligtvis för att simulera vissa förhållanden, till exempel en hög trafikökning eller riktade samtidiga användare. Tyvärr är automatiska belastningstestverktyg inte perfekta. Om ditt belastningstest inte simulerar realistiska användarscenarier från den verkliga världen, kommer det sannolikt att leda dig till fel slutsatser.

Vi arbetar med företag som kör tester som WordPress-värdar, till exempel Review Signal, och där kan du se jämförelser av oss mot andra i branschen. De kör testerna på rätt sätt och gör processen till en vetenskap. Om du vill köra ett belastningstest på vår plattform ber vi dig att först kontakta vårt supportteam.

Ger Kinsta gratis migrering och/eller ytterligare migrering?

Alla våra planer inkluderar ett obegränsat antal kostnadsfria migreringar. Du kan begära en migrering under Migreringar i MyKinsta-instrumentpanelen.

Erbjuder vi obegränsade gratis grundläggande migreringar till alla WP Engine, Flywheel, SiteGround, Pagely, Liquidweb, Pantheon, Cloudways, GoDaddy, DreamHost, Bluehost, HostGator, A2 Hosting, och tsoHost kunder! Läs mer om Kinsta-migreringar.

Kan jag använda mitt SSL-certifikat köpt från min domänregistrator?

Ja, det kan du definitivt göra. Detta kräver regenerering av CSR och privat nyckel från din SSL-leverantör eller domänregistrator. Eftersom varje registrator är lite annorlunda rekommenderar vi att du kontrollerar deras dokumentation eller öppnar ett ärende med deras supportteam. När du har det kan du installera SSL-certifikatet i MyKinsta kontrollpanelen (så här installerar du ett SSL certifikat på WooCommerce sajter).

Vi erbjuder också gratis automatiska Cloudflare SSL-certifikat (wildcard-konfigurationer stöds). Så om det inte finns någon anledning till att du behöver ditt eget SSL-certifikat, är det mycket snabbare och enklare att använda vårt gratis SSL.

Stöder Kinsta multisite?

Vi stödjer WordPres multisite installationer på våra Pro planer och uppåt. Om du för närvarande är på vår Starter plan så behöver du uppgradera för att ta del av multisite.

Vänligen kolla in denna artikel för ytterligare anteckningar gällande uppsättning av multisite.

Har Kinsta uppsättning för miljöer med multisite?

Beroende på hur din multisite är inställd, kan det fungera eller inte fungera med vår uppsättningsmiljö.

  • Om det är en underkatalog-multisite (example.com, example.com/subsite1, example.com/subsite2) kommer det att fungera bra med vår uppsättningsmiljö.
  • Om det är en underdomän-multisite (example.com, subsite1.example.com, subsite2.example.com) kommer det att fungera bra förutsatt att underwebbplatser inte behöver HTTPS. Om underwebbplatsen kräver HTTPS måste du kringgå SSL-fel vid uppsättning för att komma åt underwebbplatserna. Detta påverkar inte funktionaliteten på något sätt.
  • Om det är en domän-mappad multisite (laddar olika underwebbplatser på helt olika domäner, dvs., example.com, example1.com, example2.com) kommer det inte att fungera utan betydande manuell installation.
    • Alternativ 1: Stäng av domänmappning och gå tillbaka till standard underkatalog/underdomän. Gör en sökning och ersätt manuellt i databasen.
    • Alternativ 2: Sätt upp underdomäner för olika uppsättningar för varje live-domän, lägg till alla dem till uppsättningsplatsen, kör en sökning och ersätt manuellt i databasen.

Vid uppsättning, kan jag bara trycka på databas live?

Vår iscensättningsmiljö inkluderar nu Selective Push, som ger dig en mer finkornig kontroll över vad du vill omvandla till live. Du kan välja att endast flytta filerna, endast databasen eller att både flytta filerna och databasen från din iscensättningsmiljö till din live-webbplats.

Kan jag lägga till andra PHP-skript?

Medan vi tillåter dig att skapa ett enkelt icke-Wordpress PHP-skript tillsammans med din WordPress-webbplats, ger vi inget stöd för icke-Wordpress skript och applikationer.

Kan jag vara värd för HTML-webbplatser?

Du kan vara värd för HTML-webbplatser på Kinsta. Om standard WordPress index.php inte finns i /public katalogen, kommer vår server att automatiskt ladda index.html. Om du använder en annan sida måste du kontakta vårt supportteam för att lägga till en speciell regel på servern för att detta ska fungera korrekt. Obs! Vi ger inget extra stöd för webbplatser som inte är WordPress.

Får mina webbplatser en dedikerad IP?

Nej, vi tillhandahåller inte dedikerade IPs.

En delad IP är idag ganska vanlig hos de flesta värdleverantörer eftersom det för många konfigurationer inte finns någon dedikerad IP-adress. Eftersom vi erbjuder en kostnadsfri Cloudflare-integrering för alla webbplatser som hostas hos Kinsta, är våra delade IPs egentligen Cloudflare IPs.

Våra tilldelade Cloudflare-IPs används endast för webbplatser på vår infrastruktur. Detta innebär att om din webbplats är hostad hos Kinsta, kommer du inte att dela en IP-adress med webbplatser som finns utanför Kinsta – varav några kan innehålla porr eller skräppostinnehåll. Kolla in vårt djupgående inlägg som förklarar skillnaden mellan dedikerade IP-adresser och delade IP-adresser.

Vi har externa IPs. Detta är den IP-adress som andra servrar ser när din webbplats ansluter till en annan server. Om din webbplats till exempel ansluter till en tredjeparts betalningstjänst som PayPal, kan du behöva förse PayPal med den externa IP-adressen så att de kan tillåta IP-adressen i deras ände.

Vad är PHP-arbetare? Hur vet jag hur många jag behöver?

PHP-arbetare avgör hur många samtidiga förfrågningar din webbplats kan hantera vid en viss tidpunkt. För att uttrycka det enkelt, varje ocachad begäran för din webbplats hanteras av en PHP-arbetare.

Var och en av värdplanerna på Kinsta innehåller ett visst antal PHP-arbetare. Antalet inkluderade är baserat på resursanvändning vi har sett med kunder under de senaste åren. I allmänhet behöver webbplatser med mycket statiskt innehåll – artiklar, statiska sidor, blogginlägg – inte många PHP-arbetare.

4 PHP-arbetare räcker vanligtvis för större webbplatser. Detta kan emellertid variera per webbplats eftersom varje enskild kommer att ha sin egen unika uppsättning av tredjeparts-plugins, frågor, dynamiskt innehåll och antalet cachade kontra ocachade responser. Så i vissa fall, desto fler PHP-arbetare desto bättre.

Se vår djupgående artikel om allt du behöver veta om PHP-arbetare.

Har ni en lista med bannlysta plugins?

Ja, det finns vissa tredjeparts-plugins som vi inte tillåter i Kinsta-miljön. I de flesta fall beror detta på att de har varit kända för att skada prestanda, inte fungera på vår plattform eller helt enkelt inte behövs eftersom vi erbjuder ett bättre och enklare sätt att göra samma sak i vår MyKinsta-kontrollpanel. Kolla in hela listan över bannlysta plugins.

Kommer Kinsta att vara värd för mina e-postmeddelanden?

Vi tillhandahåller inte e-post som en del av våra planer eftersom vi lägger alla våra resurser på applikationshosting, databashosting och hanterad WordPress-hosting.

Vi rekommenderar alltid Google Workspace, en av världens bästa e-posttjänster eftersom den har många funktioner för ett bra pris och låter dig använda ditt eget domännamn.

Kolla in alla nedgångar när du använder din värdleverantör för e-post.

Har Kinsta stöd för Git?

Vi har Git-klienten tillgänglig på Kinsta så att du kan SSH in och dra din egen Git-repo ner från Github, Gitlab, Bitbucket eller någon annan tredje part. Men vi har ännu inte släppt funktionen där du bara kan git push kinsta my_site och det automatiskt utlöses.

Kolla in hur du använder Git på Kinsta.

Erbjuder Kinsta lastbalanserade lösningar (flera platser)?

På Kinsta körs alla webbplatser på vår plattform i en enda Linux-container och webbplatsdatabasen fungerar som en tjänst inom webbplatscontainern. Vi kör inte flera belastningsbalanserade instanser av varje webbplats. Läs mer om Kinstas arkitektur.

Kan jag ha mer än en databas?

Nej, vi tillåter bara en databas per webbplats.

Kan jag lägga till en anpassad domän med Kinsta-CDN?

Detta är för närvarande inte tillgängligt. Vi arbetar med att lägga till möjligheten att använda en anpassad CDN-URL på din webbplats, t.ex. cdn.yourdomain.com.

Är Kinsta SOC 2-kompatibelt?

Ja, Kinsta är SOC 2-kompatibelt. Läs mer i vår Soc 2-dokumentation, eller besök vår Förtroenderapport-sida.

Är Kinsta PCI-kompatibel?

Kinsta garanterar inte PCI-kompatibilitet, och vi kan inte granska din webbplats för att verifiera att du gör saker rätt heller. Det betyder dock inte att du inte kan vara PCI-kompatibel när du är värd för din webbplats hos oss. Faktum är att vi har många klienter som har arbetat med tredjeparts-granskare för att klara PCI-kompatibilitetsskanningar. I många av dessa fall har vi varit tvungna att göra några mindre justeringar på begäran, men dessa klienter har kunnat klara granskningen fint efter lite finjustering på både våran ände och deras.

Kolla in ytterligare information om PCI-kompatibel hosting hos Kinsta.

Är Kinsta HIPAA eller PHI-kompatibel?

På grund av den komplexa granskning och säkerhet som behövs kan varken vi eller många andra hanterade värdföretag inte garantera HIPAA- eller PHI- kompatibilitet.

Vad anses vara en WordPress-installation på Kinsta?

Varje Kinsta-värdplan tillåter en eller flera WordPress-installationer. Varje installation är lika med en WordPress-webbplats som består av dess filer (kärnfiler, temafiler, pluginfiler) och en databas.

Ett undantag från detta skulle vara om det är en multisite. Se nedan.

Hur räknar Kinsta multisiter?

Multisite-uppsättningar betraktas som en installation vardera. Till exempel kan du ha en multisite med 10 underwebbplatser, detta anses fortfarande vara en installation eftersom alla underwebbplatser i nätverket har samma installation och databas.

Hur mycket CPU och ram har varje plan?

Kinsta nyttjar virtuella maskiner i en av Google Cloud Platforms flera datacenter. I tillgängliga regioner använder vi beräkningsoptimerade (C2) virtuella datorer, som erbjuder högsta möjliga prestanda per kärna (3,8 GHz) på GCP och är optimerade för CPU-intensiva arbetsbelastningar som WordPress.

I våra standardplaner har varje webbplats-container som standard tillgång till 12 processorer och 8 GB RAM. Varje iscensättningsmiljö på våra standardplaner har tillgång till 1 CPU och 8 GB RAM.

Varför är Kinsta så dyrt?

För att svara på detta rekommenderar vi att du först läser igenom vår Varför Oss-sida, där vi sammanfattar mycket av skillnaderna mellan oss och vår konkurrens.

Om du kommer från en annan hanterad WordPress-värd som WP Engine, SiteGround eller Flywheel, kolla in dessa djupgående jämförelser:

Kinsta var den första hanterade WordPress-värden som uteslutande använde Google Cloud Platform, och vårt team känner till den bättre än någon annan i branschen! Hela vår infrastruktur är byggd och optimerad runt den, inklusive funktioner som andra inte inkluderar, till exempel deras premiumklass-nätverk. För att inte tala om så utrullar vi nya datacenterplatser så snart de är tillgängliga. Vi erbjuder för närvarande 37 olika platser.

Vi stöder annorlunda än någon annan. Vi anställer inte nivå 1 eller nivå 2 supportrepresentanter. Vårt team består av endast de bästa Linux-ingenjörerna och WordPress-utvecklarna. Du får chatta med samma teammedlemmar som stöder våra Fortune 500-företag! Detta innebär färre frustrationer, mindre studsande och säkerställer att du får dina problem lösta snabbt. Vi är tillgängliga dygnet runt.

Är några länder blockerade på Google Cloud Platform?

Google blockerar åtkomst till vissa av sina företagstjänster i vissa länder eller regioner, såsom Kuba, Krim, Iran, Nordkorea, Sudan och Syrien. Detta beror på lagliga begränsningar som införs. Mer information och en uppdaterad lista kan hittas här: U.S. Department of Treasury. Om du reser i ett av dessa länder och behöver uppdatera din webbplats eller komma åt MyKinsta kan du använda en VPN som ExpressVPN eller NordVPN.

Vad sägs om Kina? Dina webbplatser bör vara tillgängliga i Kina. Vi har faktiskt många många kunder som just nu riktar sig till Kina. Vi kan dock inte heller garantera tillgänglighet eftersom vi har noll kontroll över vad den kinesiska regeringen kan välja att blockera. Navi från Googles support har också sagt:

Google Cloud Platform har ingen begränsning för trafiken från Kina. Om du är värd för en webbplats på GCP kommer trafik från kinesiska användare inte att blockeras.

Som sagt, Google har ingen kontroll över GFW-blockeringsmetoderna.

Du kan testa din webbplats för att se om den är tillgänglig bakom Great Firewall of China.

Vad är Kinstas Cloudflare-integrering?

Alla webbplatser på Kinsta skyddas av vår kostnadsfria Cloudflare-integrering. Cloudflare är en ledande leverantör av webbsäkerhets- och prestandatjänster. Med vår Cloudflare-integrering skyddas webbplatser som finns på Kinsta av en intelligent brandvägg som även innehåller kostnadsfritt DDoS-skydd. Klicka för att lära dig mer om Kinsta’s Cloudflare-integrering.

Vad är dina plattformsinställningar? (PHP-information och versioner)

Nedan visas inställningar, serverprogramvara och versioner som används på Kinstas värdplattform.

PHP information

Kinsta erbjuder PHP 8.1, 8.2 och 8.3, och rekommenderar PHP 8.1. Det här är standardinställningarna för PHP:

memory_limit = 256M
post_max_size = 128M
upload_max_filesize = 128M
max_input_vars = 10000
max_execution_time = 300

Server

Kinsta använder Nginx som en webbserver, som för närvarande kör 1.15.9 eller högre.

Databas

Kinsta använder MariaDB 10.3 eller högre.

TLS

Alla Kinsta-servrar och vår Kinsta-CDN stöder TLS 1.3 eller högre. Se till att du läser vår TLS vs SSL-guide.

Är Kinsta kompatibelt med Zapier?

Ja, WordPress-webbplatser som finns på Kinsta är kompatibla med Zapier-automatiseringar. Zapier integreras med WordPress-webbplatser via xmlrpc.php-slutpunkten. Som standard inaktiverar Kinsta all åtkomst till xmlrpc.php eftersom det är en vanlig attackvektor för hackers och andra skadliga aktörer. Om du har problem med att integrera Zapier med WordPress på Kinsta, vänligen kontakta vårt supportteam så kan vi hjälpa dig att tillåta din Zapier-integrering.

 

Missade vi någonting?

Om du har några andra tekniska frågor som vi kanske har missat, se till att du lämnar dem i feedbackformuläret nedan. 👇 Eller så kan du alltid kontakta vårt säljteam.