At undersøge en ny WordPress-hostingudbyder kan være tidskrævende og forvirrende. Grundlæggende funktioner og faktorer som prisfastsættelse, antal installationer, backups osv. er generelt let at finde. Men når det er tid til at dykke ned i de små detaljer bag kulisserne, er det her det kan blive mere kompliceret.

Det meste af tiden behøver du bare at se om en vært kan sætte flueben ud fra dine præferencer og ville være en god pasform til din virksomhed. For forhåbentlig at hjælpe med at gøre din beslutning lidt lettere, har vi samlet alle de mest almindelige tekniske spørgsmål om Kinsta ét sted.

Mange af nedenstående spørgsmål kommer direkte fra vores salgsteam og sorteres for det meste i rækkefølge efter de hyppigst stillede spørgsmål. Klik på et spørgsmål nedenfor for at springe direkte til svaret.

Hvor meget hurtigere vil mit websted være på Kinstas platform?

Selvom det ikke er universelt sandt, kører næsten alle websteder,som  vi migrerer over fra andre administrerede WordPress-hostingudbydere hurtigere hos Kinsta.

Tjek vores casestudie med SkyRocketWP. De kom til Kinsta og søgte efter hastighed for deres klienter, og de fandt det og meget mere. De endte med at flytte over 100 steder til Kinsta fra WP Engine og så i gennemsnit et 49% fald i sideindlæsningstider.

Eller WP Buffs, der så deres sideindlæsningstider halveres. Bare ved at skifte til Kinsta og aktivere vores indbyggede CDN, var de også i stand til at sænke deres bounce rate med et gennemsnit på 21%.

Hvis du leder efter mere dybdegående belastningstests af vores platform, anbefaler vi, at du tjekker ReviewSignals årlige performance-benchmarks. Vi kan med stolthed sige, at Kinsta har bestået i alle test mod andre administrerede WordPress-værter og vist sig at være et af de bedst-præsterende virksomheder fire år i træk!

Kinsta bruger Google Platform og deres premium-tier-netværk for at sikre lynhurtige netværkshastigheder. Du kan vælge mellem ethvert af vores 24 globale datacentre. At placere dit websted tættere på dine besøgende hjælper med at reducere latenstid og TTFB, samtidig med at der sikres lynhurtige belastningstider. Par dette med vores HTTP/2 CDN, de nyeste versioner af PHP 7 og vores isolerede containerteknologi; Vi har den bedste ydelse-stack i branchen.

Kan jeg prøve mit websted på Kinsta i 3-4 dage for at se præstationsforskellene sammenlignet med min host?

Desværre har vi ikke en prøveperiode, men her er, hvad vi tilbyder:

Kan jeg bede om yderligere opbevaring i tilfælde af, at jeg har brug for nogen (eller PHP-medarbejdere, installationer osv.)

Det afhænger af, hvad du har brug for. Hvis du har brug for yderligere diskplads, har vi en add-on til diskplads, som giver dig mulighed for at øge din hostingplans lagerplads med et par enkle klik. Brug for ekstra 80 GB? Intet problem.

Et andet billigt og effektivt alternativ er at downloade dine store filer til separate lagringstjenester som Amazon S3 eller Google Cloud Storage. Dette er en fantastisk måde at holde dine hostingomkostninger nede. Vi har mange klienter, der gør dette.

Hvis du har brug for yderligere PHP-arbejdere eller WordPress-installationer, skal du opgradere din hostingplan. .

Vi har højere Enterprise 3 og 4-planer tilgængelige. Du kan tjekke med vores salgsteam om mængden af ​​diskplads, PHP-medarbejdere og antallet af installationer, der er tildelt hver.

Kan jeg bruge et cache-plugin?

 Kinsta tillader ikke cache-plugins, fordi vi allerede har fire typer cache, som alle automatisk udføres på software- eller serverniveau. Dette styres af vores Kinsta MU-plugin, som som standard er installeret på alle WordPress-websteder.

Læs mere om, hvordan Kinsta håndterer cache.

Undtagelse: Vi understøtter WP Rocket version 3.0 og nyere. Deres cache-funktion deaktiveres automatisk, når de kører på Kinsta. Dette giver dig mulighed for at bruge vores indbyggede cache-løsning, men stadig bruge de andre optimeringsfunktioner, som WP Rocket har at tilbyde.

Kan du øge standardcache-udløbstid?

Vores sidecache er indstillet til at udløbe hver 1. time som standard. Du kan dog kontakte os, hvis du har brug for at øge denne varighed. For websteder, der ikke ændres ofte, kan det være fordelagtigt med hensyn til ydeevne at have et længere cacheudløb

Hvordan håndterer Kinsta cache til WooCommerce og EDD?

Vi har allerede cache-regler på serverniveau til populære e-handelsløsninger som WooCommerce og Easy Digital Downloads. Som standard er visse sider, der aldrig bør cache, som f.eks. indkøbskurv, min konto og kasse, udelukket fra cache. Brugere omgår cachen automatisk, når woocommerce_items_in_cart eller edd_items_in_cart-cookien registreres for at sikre en jævn og synkroniserende checkout-process.

Hvis der er et ekstra afsnit på dit e-handelswebsted, der skal omgå cachen, kan du altid kontakte vores supportteam.

Tilbyder Kinsta forhandler / White Label-løsninger?

Vi tilbyder ikke din typiske forhandlerplan i øjeblikket. Selvom mange agenturer bruger Kinsta og sælger hosting til deres kunder. Vores tilladelser til flere brugere gør det let. Vi har også indstillinger for whiite label på vores Kinsta MU-plugin, som som standard er installeret på alle WordPress-websteder.

Du kan også tjene passiv indkomst ved at henvise klienter til Kinsta ved at tilmelde dig vores affiliate program.

Hvor snart kan du udføre min migration? Hvor lang tid tager det? Vil mit websted være nede?

Efter tilmelding kan du straks anmode om en gratis hands-off migrering fra vores MyKinsta dashboard. Vi kommer i kontakt, diskuterer detaljerne og planlægger et overførsels-vindue, der fungerer bedst med din tidsplan.

Vi afslutter dine overførsler så hurtigt som muligt, typisk inden for 24 timer, men det kan tage op til 3 arbejdsdage. Du får besked om din overførselsstatus af vores team, og du kan spore status i vores MyKinsta betjeningspanel.

At flytte dit websted til Kinsta vil normalt ikke have nogen nedetid. Websteder, der opdateres kontinuerligt, såsom e-handel (WooCommerce og Easy Digital Downloads), medlemskab og community-websteder, skal placeres i vedligeholdelsestilstand under migrering for at forhindre datatab. Læs mere om dette.

Vores team giver dig besked, når de er færdige, sammen med hvordan du får vist et eksempel på dit websted, før de går live.

Kan vi se ydelsesfordelene, før vi peger DNS på Kinsta?

Du kan bestemt teste dit websted på Kinsta, før du ændrer DNS. Her er et par muligheder.

Mulighed 1

Du kan tilføje et underdomæne som test.yoursite.com, pege DNS på kun underdomænet til Kinsta og derefter sammenligne det med dit nuværende websted.

Du skal foretage en hurtig søgning og udskifte på dit websted for at dette fungerer korrekt. Du kan tage en backup af dit websted og derefter bruge vores search and replace værktøj til at opdatere det med dit midlertidige underdomæne. Når du er færdig med at teste, kan du let et-kliks gendanne dit websted.

Afhængig af hvor ofte data ændres på dit live-sted, kan du muligvis bare ende med at udføre en ny migrering, efter at du har testet.

Mulighed 2

Du kan også teste lokalt fra din placering med Chrome DevTools ved blot at redigere din værtsfil.

Kan jeg køre belastningstests?

Der er en stor forskel mellem at køre en websteds hastighedstest og belastningstest. Nogle gange forvirrer de to folk.

Website Speed Test

En website speed test måler typisk PHP (som inkluderer MySQL + PHP) responstider. Eller med andre ord den samlede belastningstid for en side. De fleste mennesker bruger Pingdom eller GTmetrix til det og ser på HTML-gengivelse / ventetid og sammenligner det med deres nuværende vært. Så du kan konfigurere os og placere dit websted på et underdomæne som test.yoursite.com og derefter sammenligne det med dit nuværende website på live domænet.

Belastningstest

Belastningstest går ud over hastighedstestene og bruges typisk til at simulere bestemte forhold, såsom en høj trafikstigning eller målrettede samtidige brugere. Desværre er værktøjer til automatiserede belastningstest ikke perfekte. Hvis din belastningstest ikke simulerer realistiske brugerscenarier fra den virkelige verden, vil det sandsynligvis føre dig til de forkerte konklusioner.

Vi arbejder med virksomheder, der kører tests sådan på WordPress hosts, såsom Review Signal, og der kan du se sammenligninger af os versus andre i branchen. De kører testene på den rigtige måde og har processen ned til en videnskab. Hvis du ønsker at køre en belastningstest på vores platform, beder vi dig om først at kontakte vores supportteam.

Tilbyder Kinsta gratis migration og / eller yderligere migration?

Alle vores planer inkluderer en eller flere gratis premium-migrationer. Du kan anmode om flere ved at indsende dem under Migrationer i MyKinsta dashboard. Omkostningerne ligger mpå 100 USD pr. ekstra tilføjelse, og dette tilføjes automatisk til din næste faktura.

For dem af jer med en masse WordPress-websteder tilbyder vi også prisfastsættelse af bulk migration.

I løbet af september 30, 2020 tilbyder vi ubegrænset gratis grundlæggende migration til alle WP Engine-, FlyWheel, SiteGround-, Pagely-, Liquidweb-, Pantheon-, Cloudways-, GoDaddy-, DreamHost-, Bluehost-, HostGator-, A2 Hosting- og tsoHost-kunder! Se flere detaljer.

Kan jeg bruge mit SSL-certifikat, der er købt fra min domæneregistrator?

Ja, det kan du bestemt. Dette kræver regenerering af CSR og privat nøgle fra din SSL-udbyder eller domæneregistrator. Da hver registrator er lidt anderledes, anbefaler vi at kontrollere deres dokumentation eller åbne en billet med deres supportteam. Når du har det, kan du installere SSL-certifikatet i MyKinsta dashboard (her er, hvordan du installerer SSL-certifikatet på WooCommerce-websteder).

Vi tilbyder også gratis SSL-certifikater. Så medmindre der er en grund til, at du har brug for dit eget SSL-certifikat, er det meget hurtigere og lettere at installere vores gratis SSL.

Understøtter Kinsta Multisite?

Vi understøtter WordPress multisite-installationer på vores Pro og højere planer. Hvis du i øjeblikket har vores Starter-plan, skal du opgradere for at kunne bruge multisite.

Vi kan hjælpe med at migrere multisites, og du kan bruge vores gratis SSL-certifikater med dem, selvom vi endnu ikke understøtter gratis wild card certifikater med Let’s Encrypt.

Tjek denne artikel for yderligere bemærkninger om opsætninger med flere steder.

Har Kinsta scenemiljøer for multisite steder?

Afhængigt af hvordan dit multisite er konfigureret, fungerer den muligvis- eller muligvis ikke med vores scenemiljø.

Ved scene, kan jeg kun skubbe databasen live?

I øjeblikket understøtter vores scenemiljø kun at skubbe alt tilbage til live. Yderligere muligheder i forbindelse hermed er under udvikling.

Kan jeg tilføje andre PHP-scripts?

Selvom vi tillader dig at oprette et simpelt ikke-WordPress PHP-script sammen med dit WordPress-sted, giver vi ikke nogen støtte til ikke-WordPress-scripts og applikationer.

Kan jeg være host for HTML-websteder?

Du kan være host for HTML-websteder på Kinsta. Hvis standard WordPress index.php ikke findes i /public directory, indlæses vores server automatisk index.html. Hvis du bruger en anden side, skal du kontakte vores supportteam for at tilføje en speciel regel på serveren for at dette fungerer korrekt. Bemærk: Vi giver ikke nogen yderligere support til websteder, der ikke er WordPress.

Får mine websteder en dedikeret IP?

Nej, vi leverer ikke dedikerede IP’er.

En delt IP er i dag meget almindelig hos de fleste WordPress-hostingudbydere, da der i mange konfigurationer ikke er behov for en dedikeret IP-adresse. Tjek vores dybdegående indlæg, der forklarer forskellen mellem dedikerede IP’er og delte IP’er.

Vi har eksterne IP’er. Dette er den IP-adresse, som andre servere ser, når dit websted opretter forbindelse til en anden server. For eksempel, hvis dit websted opretter forbindelse til en tredjeparts betalingsprocessor som PayPal, skal du muligvis give PayPal den eksterne IP-adresse, så de kan hvidliste IP’en efterhånden.

Hvad er PHP-medarbejdere? Hvordan ved jeg, hvor mange jeg har brug for?

PHP-medarbejdere bestemmer, hvor mange samtidige anmodninger dit websted kan håndtere på et givet tidspunkt. For at sige det enkelt, håndteres hver uoprettet anmodning til dit websted af en PHP medarbejder.

Hver af hostingplanerne på Kinsta inkluderer et vist antal PHP-medarbejdere. Det inkluderede antal er baseret på ressourceforbrug, som vi har set med klienter gennem de sidste par år. Generelt behøver websteder med masser af statisk indhold – artikler, statiske sider, blogindlæg – ikke mange PHP-medarbejdere.

4 PHP-medarbejdere er normalt nok til større WordPress-websteder. Dette kan dog variere pr. websted, da hver enkelt har sit eget unikke sæt tredjeparts-plugins, forespørgsler, dynamisk indhold og antal cache-cache uden cache-svar. Så i nogle tilfælde, jo flere PHP-medarbejdere, desto bedre.

Se vores dybdegående artikel om alt hvad du har brug for at vide om PHP-medarbejdere.

Har i en liste over forbudte plugins?

Ja, der er visse tredjeparts plugins, som vi ikke tillader i Kinsta-miljøet. I de fleste tilfælde skyldes det, at de har været kendt for at skade ydeevnen, ikke fungerer på vores platform, eller simpelthen ikke er nødvendige, da vi giver en bedre og lettere måde at gøre det samme på vores MyKinsta dashboard. Se den komplette liste over forbudte plugins.

Vil Kinsta være host for mine e-mails?

Vi leverer ikke e-mail som en del af vores planer, da vi fuldt ud forpligter alle vores ressourcer til WordPress-hosting. Vi anbefaler altid G Suite, en af ​​verdens bedste e-mail-tjenester, da den har en masse funktioner til en god pris og giver dig mulighed for at bruge dit eget domænenavn.

Tjek alle undergangerne ved at bruge din hostingudbyder til e-mail.

Har Kinsta Git support?

Vi har Git-klienten tilgængelig hos Kinsta, så du kan SSH dig ind og trække din egen Git-repo ned fra Github, Gitlab, Bitbucket eller enhver anden tredjepart. Vi har dog endnu ikke frigivet funktionen, hvor du bare kan skubbe kinsta my_site, og den så bliver implementeret automatisk.

Tjek hvordan du bruger Git på Kinsta.

Tilbyder Kinsta belastning afbalancerede løsninger (multi-location)?

Hos Kinsta kører hvert websted på vores platform i en enkelt Linux-container, og websteds-databasen kører som en service inden for webstedets container. Vi kører ikke flere belastnings-balancerede tilfælde af hvert websted. Lær mere om Kinstas arkitektur.

Kæmper du med nedetid og WordPress-problemer? Kinsta er hostingløsningen designet til at spare dig for tid! Tjek vores funktioner

Kan jeg have mere end en database?

Nej, vi tillader kun en database pr. Side.

Kan jeg tilføje et brugerdefineret domæne med Kinsta CDN?

Dette er ikke tilgængeligt i øjeblikket. Vi arbejder på at tilføje muligheden for at bruge en brugerdefineret CDN URL på dit websted, såsom cdn.yourdomain.com.

Er Kinsta PCI-kompatibel?

Kinsta garanterer ikke PCI-overholdelse, og vi er heller ikke i stand til at revidere dit websted for at bekræfte, at du gør ting rigtigt. Det betyder dog ikke, at du ikke kan være PCI-kompatibel, når du hoster dit websted hos os. Faktisk har vi mange klienter, der har arbejdet med tredjeparts-revisorer for at videregive PCI overholdelses-scanninger. I mange af disse tilfælde har vi været nødt til at foretage et par mindre justeringer efter anmodning, men disse klienter har været i stand til at gennemføre revisionen fint efter en lille finjustering af både vores og deres ende.

Tjek yderligere oplysninger om PCI-kompatibel hosting hos Kinsta.

Er Kinsta HIPAA eller PHI i overensstemmelse?

På grund af den nødvendige kompleks revision og sikkerhed kan hverken vi eller mange andre administrerede hostingfirmaer ikke garantere HIPAA- eller PHI-overholdelse.

Hvad betragtes som en WordPress-installation hos Kinsta?

Hver Kinsta-hostingplan tillader en eller flere WordPress-installationer. Hver installation er lig med et WordPress-sted, der består af dets filer (kernefiler, temafiler, plugin-filer) og en database.

Den eneste undtagelse fra dette ville være, hvis det er en multisite. Se nedenunder.

Hvordan tæller Kinsta multisites?

Multisites-opsætninger betragtes som en installation hver. For eksempel kan du have et multisite med 10 underafsnit, dette betragtes stadig som en installation, fordi alle undersites i netværket deler den samme installation og database.

Hvor meget CPU og RAM har hvert plan?

Kinsta bruger virtuelle maskiner i et af Google Cloud Platforms flere datacentre. Hver maskine har op til 96 CPU’er og hundreder af gigabyte RAM. I tilgængelige regioner bruger vi deres compute optimized (C2) virtuelle maskiner. Disse tilbyder den højeste ydelse pr. Kerne, som GCP tilbyder på Compute Engine og er optimeret til beregningsintensiv arbejdsbelastning. Hardware-ressourcer (RAM / CPU) tildeles automatisk til hver webstedscontainer af vores virtuelle maskiner efter behov.

Hvorfor er Kinsta så dyre?

For at svare på dette anbefaler vi, at du først gennemlæser vores Hvorfor os side, hvor vi skitserer en hel del af forskellene mellem os og vores konkurrenter.

Hvis du kommer fra en anden administreret WordPress-vært som WP Engine, SiteGround eller Flywheel, kan du tjekke disse dybdegående sammenligninger:

Kinsta var den første administrerede WordPress host, der udelukkende benyttede Google Cloud Platform, og vores team ved det bedre end nogen anden i branchen! Hele vores infrastruktur er bygget og optimeret omkring den, inklusive funktioner, som andre ikke inkluderer, f.eks. deres premium-lagernetværk. For ikke at nævne, vi ruller nye datacenter-placeringer ud, så snart de er tilgængelige. Vi tilbyder i øjeblikket 24 forskellige placeringer.

Vi støtter anderledes end nogen anden. Vi ansætter ikke niveau 1 eller niveau 2 supportmedarbejdere. Vores team består af kun de bedste Linux-ingeniører og WordPress-udviklere. Du får chatte med de samme teammedlemmer, der støtter vores Fortune 500-virksomheder! Dette betyder færre frustrationer, mindre hoppning rundt og sikrer, at du får dine problemer løst hurtigt. Vi er tilgængelige 24/7.

Skal jeg bruge Cloudflare eller Kinsta CDN?

Cloudflare og Kinsta CDN har hver deres egne fordele og ulemper.

Cloudflare

Kinsta CDN

Blokeres nogen lande på Google Cloud Platform?

Google blokerer for adgang til nogle af sine forretningstjenester i visse lande eller regioner, såsom Cuba, Krim, Iran, Nordkorea, Sudan og Syrien. Dette skyldes lovlige begrænsninger, der er indført. Flere detaljer og en opdateret liste kan findes her: U.S. Department of Treasury. Hvis du rejser i et af disse lande og har brug for at opdatere dit websted eller få adgang til MyKinsta, kan du bruge en VPN som ExpressVPN eller NordVPN.

Hvad med Kina? Dine websteder skal være tilgængelige i Kina. Faktisk har vi mange mange kunder, der i øjeblikket er målrettet mod Kina. Vi kan imidlertid heller ikke garantere tilgængelighed, da vi har nul kontrol over, hvad den kinesiske regering muligvis vælger at blokere. Navi fra Google Support har også oplyst:

Google Cloud Platform har ingen begrænsning på trafikken fra Kina. Hvis du hoster et websted på GCP, blokeres trafikken fra kinesiske brugere ikke.

Når det er sagt, har Google ikke kontrol over GFW-blokeringsmetoder.

Du kan teste dit websted for at se, om det er tilgængeligt bag Great Firewall of China..

Hvad er dine platformindstillinger? (PHP Info og versioner)

Nedenfor er de indstillinger, serversoftware og versioner, der bruges på Kinstas hostingplatform.

PHP Info

Kinsta tilbyder PHP 7.2, 7.3 og 7.4. Dette er standardindstillingerne for PHP:

memory_limit = 256M
post_max_size = 128M
upload_max_filesize = 128M
max_input_vars = 10000
max_execution_time = 300

Server

Kinsta bruger Nginx som en webserver, der i øjeblikket kører 1.15.9 eller højere.

Database

Kinsta bruger MariaDB 10.3 eller nyere.

TLS

Alle Kinsta-servere og vores Kinsta CDN understøtter TLS 1.3 eller nyere. Sørg for at læse vores TLS vs SSL-guide.

Missede vi noget?

Hvis du har andre tekniske spørgsmål, vi måske har savnet, skal du sørge for at give os besked i feedbackformularen herunder. 👇 Ellers kan du altid kontakte vores salgsteam.


Hvis du kunne lide denne vejledning, så vil du elske vores support. Alle Kinstas hostingplaner indeholder 24/7 support fra vores erfarne WordPress-udviklere og ingeniører. Chat med det samme team, der understøtter vores Fortune 500-kunder. Tjek vores planer